龍春玲老師的內(nèi)訓課程
部分：商務談判概述 一、商務談判的概念 1、定義 2、核心內(nèi)容 3、本質 4、與其他談判或交流的區(qū)別 二、商務談判的特征 1、互為依賴 2、共同參與 3、平衡利益 4、終協(xié)議 5、信息交流 6、目標達成 三、商務談判的原理 1、圍繞合作目標 2、尋求一致雙贏 3、運用籌碼、博弈利益 第二部分：商務談判的準備工作 一、談判人員的組織 二、信息籌碼的準備 三、目標對象的確定： 四、商務談判的時空選擇 五、談判方案的制定 六、談判的模擬 1、必要性 2、擬定假設 3、想象談判全過程 4、集體模擬 七、談判底線的確定 第三部分：商務談判的策略 一、一般談判程序介
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一、年會是什么？是企業(yè)一年重要的總結、交流、決策與激勵提升！ 結構化的總結 / 有目的的交流 / 及時的決策 / 重點激勵 / 整體提升 二、開年會-人人頭大？費用大超？組織艱難？ 上下游與客戶都是管理出來的 / CRM與現(xiàn)代公關的運用 / 讓人尊重 重要 / 二八定律 資源整合=共贏共好 三、都2009了！你還在沿用過去多年的老土辦法做計劃？ 2008：暴利直落、財富蒸發(fā) / 出口直降、內(nèi)需萎縮 / 成本直升、人力困難 / 結構轉型、三農(nóng)改革、擴大內(nèi)需，金融-貿(mào)易-糧食-貨幣-生態(tài)五危機 / 2009年啥光景？經(jīng)濟危機！我們當如何應變企業(yè)面臨的各種新老問題？ 企業(yè)競爭發(fā)展的
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一、開啟并運用經(jīng)營智慧 成功在于選擇！沒有好、但求適合 // 十大管理謊言：勤奮/務實/多學/同理/推銷/自覺/內(nèi)行/執(zhí)行/經(jīng)驗/培訓！// 十大管理定律：1帕金森定律2華盛頓合作定律3木桶定律4- 80/20法則與豐饒時代的長尾理論5破窗理論6手表定律7路徑依賴8奧卡姆剃刀9馬太效應10鲇魚效應 // 用愛來經(jīng)營！//目標管理：化復雜為簡單// 正面分享信息并貫達一線// 佛經(jīng)：一個問題的求解，如果不從簡便處入手，就是旁門左道了 // 認識國人與外人-直曲、紅藍、定性定量、天地江海、情理法... // 以不變應萬變的是智慧！ 二、創(chuàng)新市場、贏得客戶 制勝經(jīng)營模式與商業(yè)結構 //《商
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一、商業(yè)文案的價值所在 溝通、整合與獲取的工具！依據(jù)的藍本！彌補口頭的不足！ 以企業(yè)文化為底蘊！圍繞目標作文！技術 藝術！有料、有效、有價值！ 寫好5文：企劃書、商業(yè)計劃書、標書、申報書、一頁紙公文！ 二、企劃書與商業(yè)計劃書的寫作 1-企劃書：達標 構思 布局與流程 資源配置 風險規(guī)避?！ ?-商業(yè)計劃書：概要打動 模式 創(chuàng)新整合 數(shù)據(jù)說服 團隊保障 階段 運作?！ ∪藭c申報書的寫作 1-標書：客戶研究 展現(xiàn)品牌 創(chuàng)新優(yōu)勢打動 性價比制勝 附件翔實。 2-申報書：遵循格式 針對政策與講師 表達共贏 有限創(chuàng)新?！ ∷?、一頁紙公文的寫作（世界500強都在用！） 1-沙盤
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一、商業(yè)即興演講的價值無所不在 即興演講——領導力的銳器！影響力的開始！溝通力的工具！ 有料、有應、有價值的即興演講！ 二、商業(yè)即興演講的準備 1-切入點、亮點、臨界點的掌控：目標 核心及數(shù)據(jù) 情境 二八法則?！ ?-書稿與腹稿：關鍵詞 結構化 重點突破 戲劇化 內(nèi)在主線串聯(lián)、前后 呼應?！ ∪?、商業(yè)即興演講的實現(xiàn) 1-開場吸引：新穎、問題、故事、時事、互動、情景引發(fā)、壓力或動力。 此外，還可采用實物或多媒體展現(xiàn)?！ ?-中場價值：遵循心理 針對問題 旁征博引 創(chuàng)新發(fā)揮 表達共贏 留有 余地。 3-終場激發(fā)：承諾、激勵、問題回味、給予、賦予、非常結論等?！ ∷摹⑸虡I(yè)即興演
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兩天成就管理——1天管理升級 一、組織的設計 1-價值創(chuàng)造：由外而內(nèi)看世界/管理即創(chuàng)造價值 2-經(jīng)營模式：化創(chuàng)見為企業(yè)/經(jīng)營角色動機賺錢情節(jié) 3-市場策略：創(chuàng)造差異，讓績效更優(yōu)異 4-組織界定：動態(tài)組織，適應變化 二、組織的執(zhí)行 5-面對現(xiàn)實：有意義的數(shù)字 6-管理底線：任務和評量標準/每個人都覺具體 7-勇賭未來：創(chuàng)新與不確定性/眼前與長遠 8-產(chǎn)生成效：先掌握重點再說/成效≠辛勤 技巧 9-人的管理：提供價值，讓人自我管理 10-管理永無結束的一天！ 結構化： 一維縱向：目標理念-資源組織-分析決策-系統(tǒng)推動-流程獎懲！ 二維橫向：數(shù)字/圖表、顏色、抽屜、