劉凡老師的內訓課程
《從銷售高手到銷售經理》課程提綱：第一單元：新銷售經理上任 1. 想當元帥的兵 2. 安撫后院 3. 銷售經理必備的素質與能力 4. 從員工到銷售經理的六個變化 5. 培養(yǎng)自信 6. 上任伊始金玉良言 7. 如何確保首戰(zhàn)告捷 8. 處理好與部屬的關系第二單元：有效溝通——經理制勝法寶 1. 溝通的定義 2. 溝通的類型 3. 有效溝通的原則 4. 批評與表揚 5. 同理心 6. 為感情開設帳戶第三單元： 銷售計劃 1. 什么是銷售計劃？ 2. 制定銷售計劃時常犯的錯誤 3. 銷售環(huán)境分析 4. 銷售計劃的五
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《非人力資源經理的人力資源管理》課程目標：在市場全球化，經濟一體化的今天，任何一個企業(yè)的生存和發(fā)展都要依靠人，企業(yè)間的競爭最后也落實到人的競爭。人力資源的工作也被越來越多的企業(yè)所關注。成功的經驗告訴我們，人力資源的工作并非人力資源部門的事情，實際上從上到下的所有管理者都應該成為人力資源總監(jiān)。本課程幫助非人經理匯總出作為非人力資源部門應該如何做好人力資源的管理工作，涉及到人才的聘用、培養(yǎng)、使用、留任、解聘等方面的內容。課程對象：所有帶兵的管理者。課程時間：二天課程提綱：第一單元：概述 1. 為什么GE成為優(yōu)秀的公司？ 2. 領導與管理 3. 人力資源在企業(yè)經營管理中的作用 4.
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績效管理技巧課程目標：績效考核不僅是幫助員工和企業(yè)完成目標的重要手段，同時也是培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀人才的有效方法?？冃Э己嗽谄髽I(yè)經營管理中擁有非常重要的位置。在績效考核的過程中僅僅擁有考核方法、步驟等“硬”的內容是不夠的，還需要輔助以“軟”性的技巧類的內容，如溝通、培訓、授權、處理沖突等內容，都是在績效考核和管理過程中所需要用到的技巧。課程對象：企業(yè)高層管理人員、部門經理、人力資源部門。課程時間：1天或2天課程提綱：第一單元：績效管理成敗關鍵——中層經理 1. 績效管理循環(huán) 2. 中層經理的三大角色 3. 如何做決策 4. 五項基本技能 5. 績效管理關鍵——信任第二單元：如何管
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《決勝大客戶》課程目標：在競爭日益激烈的環(huán)境中，企業(yè)只有掌握住自身的大客戶，才能夠生存和不斷發(fā)展。本課程幫助企業(yè)在了解大客戶概念的基礎上，掌握大客戶的銷售流程和所需要的技巧，幫助企業(yè)與其大客戶之間創(chuàng)造雙贏的局面。通過重新定義市場營銷的策略培養(yǎng)長期的大客戶。課程對象：本課程適用于總經理、銷售總監(jiān)、銷售經理、資深銷售人員。課程提綱：第一單元：市場與競爭 1. 什么是市場 2. 重新定義營銷組合 3. 市場與銷售 4. 競爭對手分析 5. 競爭的六個層次 6. 大客戶競爭策略第二單元：什么是大客戶 1. 大客戶銷售獲勝前提 2. 大單與大客戶 3. 大