蔣巍巍 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)技能 人力資源 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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蔣巍巍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
第1章步：正確的認(rèn)識沖突Oslash;企業(yè)中的沖突無處不在Oslash;沖突意味著“管理缺陷”O(jiān)slash;沖突管理是一種必備的管理技能Oslash;沖突的分類管理Oslash;沖突管理不力，后果很嚴(yán)重Oslash;案例：比沖突更重要的原因和結(jié)果第2章第二步：分析沖突的來源和分類Oslash;個性差異：如何戰(zhàn)勝另外一個自己Oslash;為權(quán)利和地位：同一時間無法履行多重職責(zé)Oslash;為價值觀和原則：沒有人比自己的更正確Oslash;為爭奪資源：全體同搶一根“救命草”O(jiān)slash;為逃離痛苦：人的本源行為的真實(shí)體現(xiàn)Oslash;為追求快樂或打擊報(bào)復(fù)：心理扭曲Oslash;組織變革：在誰地盤聽
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第1章：為什么要成為一名教練型管理者Oslash;大勢所趨:解讀怎樣把外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部管理解密結(jié)合，從而有效地做到“勢在必行”。Oslash;企業(yè)需要:我國批民營企業(yè)率先導(dǎo)入“教練型”管理的成果分享。Oslash;自身需要：在這個梯隊(duì)制勝和團(tuán)隊(duì)為王的管理時代，你如果不掌握“教練型”管理方法，你將被迅速淘汰或徹底“遺棄”。第2章：教練型管理者扮演的7種角色Oslash;管理者--管理者以管事為主，教練者以教人為主，完全掌握“教與管”的核心技術(shù)，既要把握隨機(jī)管理中的角色轉(zhuǎn)換，又要做到無縫對接的緊密切換。Oslash;培訓(xùn)者--教練者更多的角色是師傅帶徒弟，更多的工作是培養(yǎng)和訓(xùn)練。Oslash
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一、高效溝通技巧的概述Oslash;高效溝通技巧的概述Oslash;“溝通技巧”是成功人士必備的3大基本技能之一Oslash;溝通中易犯的5個錯誤Oslash;高效溝通的3大原則二、高效溝通的三個重要環(huán)節(jié)Oslash;完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋Oslash;有效發(fā)送信息的技巧Oslash;關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽Oslash;有效反饋技巧三、如何有效的運(yùn)用肢體語言O(shè)slash;肢體語言在溝通中的重要性O(shè)slash;印象：決定性的7秒鐘Oslash;肢體語言的分類Oslash;如何有效運(yùn)用肢體語言四、高效溝通的基本步驟Oslash;步驟一：事前準(zhǔn)備Oslash;步驟二：確認(rèn)需求Oslas
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一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理1、“團(tuán)隊(duì)”的誕生2、團(tuán)隊(duì)的重要性3、團(tuán)隊(duì)的組成4、團(tuán)隊(duì)管理者的素質(zhì)一、凝聚人心的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的核心意義2、團(tuán)隊(duì)價值觀建設(shè)的重要性3、案例分析：卓越團(tuán)隊(duì)的價值觀建設(shè)4、東西方團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力差異5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別6、案例研討：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的品格修煉？二、步步為贏的團(tuán)隊(duì)管控力1、團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的管理特征2、成立期的團(tuán)隊(duì)管控方法—人治3、動蕩期的團(tuán)隊(duì)管控方法—法治4、穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)管控方法—心治5、高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)管控方法—共治6、調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)管控方法—大治三、多謀善斷的團(tuán)隊(duì)決策力1、什么是決策？2、決策的方法和步驟3、實(shí)戰(zhàn)演練：這件事你如何決策？4、SWOT分析法5、
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一、團(tuán)隊(duì)管理概論u現(xiàn)實(shí)工作中常見的團(tuán)隊(duì)問題u團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別u團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素u高績效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)與特征u正確理解建立團(tuán)隊(duì)的意義和目的u案例：高績效團(tuán)隊(duì)是怎樣煉成的u案例討論“什么樣的團(tuán)隊(duì)是高績效團(tuán)隊(duì)”二、新經(jīng)濟(jì)時代下團(tuán)隊(duì)管理者的新挑戰(zhàn)u變化挑戰(zhàn)遠(yuǎn)見u人力挑戰(zhàn)資本u創(chuàng)新挑戰(zhàn)規(guī)則u團(tuán)隊(duì)管理中“組織架構(gòu)的”動力原則u團(tuán)隊(duì)的成就感管理是團(tuán)隊(duì)管理的靈魂u案例討論：“團(tuán)隊(duì)成員成就感管理的重要性”三、團(tuán)隊(duì)管理者必備的能力和素質(zhì)u制約團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力水平的4個要素u團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力形成的5個過程u多謀善斷的決策力u步步為贏的管控力：團(tuán)隊(duì)不同時期（成立期、動蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、調(diào)整期）的管理原則和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格u有效資源的組織力
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章：先打造團(tuán)隊(duì)，再成就企業(yè)——這是一個團(tuán)隊(duì)制勝的時代u本章要點(diǎn)：u企業(yè)的發(fā)展，需要高績效團(tuán)隊(duì)的支撐，若想成功的經(jīng)營一家企業(yè)，請先經(jīng)營一個高效的核心管理團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在企業(yè)之間的競爭，不是一個人與另一個的競爭，而是一個團(tuán)隊(duì)與另一個團(tuán)隊(duì)的競爭。當(dāng)今社會人才濟(jì)濟(jì)，企業(yè)不缺人才，缺的是將各類人才迅速整合、打造成高績效團(tuán)隊(duì)的能力。u企業(yè)需要人才，更需要高績效團(tuán)隊(duì)u你領(lǐng)導(dǎo)的是一個群體，還是一個團(tuán)隊(duì)u人才是種子，團(tuán)隊(duì)是土壤u團(tuán)隊(duì)的“高績效”從何而來u高績效團(tuán)隊(duì)的七大特征u案例：和狼的戰(zhàn)斗第二章：沒有李云龍就沒有獨(dú)立團(tuán)——高績效團(tuán)隊(duì)需要一個卓越領(lǐng)導(dǎo)者u本章要點(diǎn)：u打造一個高績效團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵?，F(xiàn)在我們企業(yè)中高層