賈春濤 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 南京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商超營(yíng)銷(xiāo) 集團(tuán)管控
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
賈春濤老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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賈春濤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分基本篇講CRM基礎(chǔ)什么是CRMCRM的好處CRM元件CRM的成功因素CRM的戰(zhàn)略目標(biāo)第二部分策略篇第二講客戶細(xì)分策略客戶特征變化市場(chǎng)細(xì)分第三講客戶生命周期管理(CLM)CLM是什么？第三部分執(zhí)行篇第四講利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的聚類(lèi)分析進(jìn)行有效地用戶群消費(fèi)特征分析第五講經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)應(yīng)用用戶離網(wǎng)預(yù)警模型:交叉銷(xiāo)售模型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理高端客戶捆綁研究客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系第四部分案例篇操作型應(yīng)用案例—客戶挽留的專(zhuān)題應(yīng)用分析型應(yīng)用案例—營(yíng)銷(xiāo)案評(píng)估的主題應(yīng)用案例：針對(duì)細(xì)分客戶群的套餐設(shè)計(jì)案例：針對(duì)年輕客戶群的品牌宣傳案例：不同消費(fèi)心理對(duì)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃內(nèi)容的偏好差異...
講師：賈春濤查看詳情
講：培訓(xùn)師角色認(rèn)知第二講：營(yíng)造和管理學(xué)習(xí)環(huán)境如何布置培訓(xùn)教室及相關(guān)設(shè)備上講臺(tái)時(shí)，如何克服怯場(chǎng)心理培訓(xùn)前工作準(zhǔn)備要求，設(shè)備準(zhǔn)備清單課前開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言的要求如何營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍第三講：教案編制及準(zhǔn)備如何使教案滿足度身定做要求教案的基本形式及編寫(xiě)要求怎樣使用PPT文件,怎么使用插圖教案該簡(jiǎn)必簡(jiǎn)，該詳必詳案例收集的渠道和制作方法如何做訓(xùn)前調(diào)研工作好教案評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)四條第四講：培訓(xùn)過(guò)程中的技巧培訓(xùn)師的語(yǔ)言技巧和非語(yǔ)言技巧培訓(xùn)師的儀容要求培訓(xùn)過(guò)程中可以做和不能做如何使用幽默語(yǔ)言使課堂變得活潑和輕松的技巧培訓(xùn)師問(wèn)題準(zhǔn)備原則如何控制培訓(xùn)進(jìn)度互動(dòng)教學(xué)、案例教學(xué)、沙盤(pán)模擬如何組織案例分析討論及報(bào)告第五講：培訓(xùn)設(shè)備管理如何使用