林皓琪老師的內(nèi)訓(xùn)課程
基于員工心理的激勵(lì)藝術(shù) ——避免激勵(lì)陷入誤區(qū)的警示課程背景 在今天的企業(yè)中,對(duì)員工來(lái)說(shuō),決定業(yè)績(jī)的,表面看來(lái)是知識(shí)和能力,但隱藏在背后的卻是其真實(shí)的態(tài)度!對(duì)管理來(lái)說(shuō),溝通、考核、獎(jiǎng)懲看起來(lái)多么地重要,但隱藏在背后的卻是對(duì)方的內(nèi)在需求!對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),做大做強(qiáng)的愿景看來(lái)是多么地激動(dòng)人心,但隱藏在背后的卻是員工對(duì)自己職業(yè)前景的關(guān)心和對(duì)自身利益的關(guān)注。在員工激勵(lì)方面,如何避免從“激勵(lì)員工”出發(fā),以“激怒員工”收?qǐng)觯蝗绾螐娜诵猿霭l(fā),真正使員工心甘情愿地與企業(yè)同生死、共命運(yùn),是需要當(dāng)今企業(yè)
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禮儀修身篇 小習(xí)慣成就大未來(lái) ——肢體語(yǔ)言的因果法則 課程介紹 “習(xí)慣是溫柔的天使,它可以把你帶進(jìn)天堂;習(xí)慣也是猙獰的惡魔,它也會(huì)將你拖入地獄。”習(xí)慣在某種程度上是人們?nèi)烁竦耐怙@。子曰“人無(wú)禮不立”,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,不僅可以在人際交往中禮儀有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還能體現(xiàn)出他對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。同時(shí),養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,還有助于美化自身、美化生活,有助于促進(jìn)人們的社會(huì)
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把你的思想變?yōu)閯e人的行動(dòng) ——基于潛意識(shí)的溝通技巧課程介紹 有道是“世界上最難的有二件事:把別人口袋里的錢(qián)變成自己口袋里的錢(qián),把自己的思想變?yōu)閯e人的思想。“而企業(yè)管理就是要把自己的思想變成為別人的行動(dòng),所以更會(huì)是難上加難。很多管理者都有這樣的體會(huì),找上司商量工作,自己還未開(kāi)口,就被對(duì)方滔滔不絕的一番宏論所打斷。聽(tīng)了以后,不僅感到一頭霧水,還經(jīng)常會(huì)連剛來(lái)時(shí)想得清清楚楚需要溝通的事也都被忘得一干二凈了。在下屬眼中,思路清晰、言簡(jiǎn)意賅當(dāng)為一個(gè)稱職領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)志。 為了
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當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的管理者 ——完成華麗的轉(zhuǎn)身課程介紹 企業(yè)中的大多數(shù)管理人員都是由業(yè)務(wù)骨干提拔起來(lái)的。然而,很多業(yè)務(wù)骨干一旦走上管理崗位卻會(huì)遭遇到諸多的不適應(yīng)。其主要原因是原來(lái)業(yè)務(wù)工作針對(duì)的是事,如今管理崗位針對(duì)的卻是人。針對(duì)事,只要流程正確,判斷無(wú)誤就可以了。而針對(duì)人,則還需考慮對(duì)方的心理需求、個(gè)性特征、內(nèi)在態(tài)度乃至潛意識(shí)等因素。特別是有些企業(yè)在提拔管理人員時(shí),往往缺乏對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)。結(jié)果導(dǎo)致有相當(dāng)多的管理者盡管已經(jīng)任職數(shù)年,但由于
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構(gòu)建和諧的員工關(guān)系 一、管理與領(lǐng)導(dǎo)人的魅力 1.1對(duì)管理的基本認(rèn)知 【案例】《圣經(jīng)中的出埃及記》 ◆言簡(jiǎn)意賅談管理 1.2管理者應(yīng)具備的能力 ◆從骨干員工到管理者角色 1.3領(lǐng)導(dǎo)者威信的組成 【游戲與互動(dòng)】《寫(xiě)出權(quán)力性威信與非權(quán)力性威信》 1.4正確使用權(quán)力性威信 1.5非權(quán)力性威信的營(yíng)建 【游戲與互動(dòng)】《說(shuō)說(shuō)你最敬佩的人》 二、打造員工成長(zhǎng)的平臺(tái) 2.1員工的需求有了很大變化 【案例討論】《誰(shuí)的積極性高》 2.2后80、90后成了主力 【案
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國(guó)際貿(mào)易與西方文化 一、貿(mào)易交往中的文化差異 【案例】《娶個(gè)中國(guó)女人做老婆》 1.文化差異影響溝通的有效性 【案例】《德國(guó)人圖解中西驚人差異》 2.中西方文化差異的根源 【案例】《特洛伊戰(zhàn)爭(zhēng)給我們的啟示》 3.交往中應(yīng)考慮雙方的文化差異 【案例】《關(guān)于文化的二個(gè)笑話》 【案例】《中美兩國(guó)人應(yīng)倒讀對(duì)方來(lái)信》 討論:文化差異對(duì)我們國(guó)際貿(mào)易有何影響? 二、了解西方文化與貴族文化 【案例】《藍(lán)血貴族的來(lái)歷》 1.貴族文化是西方文化的基礎(chǔ) 【案例】《歐洲貴族的起源》