劉湛泉 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：品牌戰(zhàn)略 員工培訓(xùn) 職業(yè)心態(tài)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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劉湛泉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
篇首要任務(wù)：打造有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者引言部分管理者的權(quán)利認(rèn)知----強權(quán)與弱權(quán)管理角色認(rèn)知——管理者的關(guān)系定位、角色定位模塊一佳管理團(tuán)隊的模式1、超級思考力2、超級行動力3、超級表達(dá)力4、超級領(lǐng)導(dǎo)力模塊二角色定位與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)2、中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求3、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的十大特質(zhì)4、領(lǐng)導(dǎo)者必備的十項基本技能5、領(lǐng)導(dǎo)者的七大本性6、領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為模塊三魅力領(lǐng)導(dǎo)者的成長軌跡1、四個“多”與四個“少”2、團(tuán)隊凝聚力打造的7個方法3、培育下屬成為“崗位”主人翁的4個策略4、有效激勵下屬的10個措施模塊四有效授權(quán)與提高團(tuán)隊素質(zhì)1、高效團(tuán)隊的5個特征2、團(tuán)隊能力組合構(gòu)成授權(quán)要素3、責(zé)任病毒定律
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模塊一：高效狼性營銷團(tuán)隊的特質(zhì)1、超級思考力2、超級行動力3、超級表達(dá)力4、超級領(lǐng)導(dǎo)力5、超級合作力模塊二：高效狼性營銷團(tuán)隊的作戰(zhàn)模型1、做正確的事——思考力2、把事情做正確——執(zhí)行力3、修煉建立陌生關(guān)系——自信力4、發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力5、讓客戶說“是”——影響力6、持續(xù)的愉悅服務(wù)——取悅力7、讓我們和客戶走得更近——溝通力8、讓客戶心隨我動——應(yīng)變力模塊三：高效狼性團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事1、了解你的組織和員工2、堅持以事實為基礎(chǔ)、3、樹立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序4、及時跟進(jìn)5、對執(zhí)行者進(jìn)行獎勵6、提高員工的能力和素質(zhì)7、了解你自己模塊四：高效狼性團(tuán)隊部屬的素質(zhì)修煉1、自動、自覺
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講：溝通的層次與佳境界一、溝通層次：人際、小團(tuán)隊、組織、大眾溝通二、溝通的致命過失：傲慢無禮、態(tài)度強硬、發(fā)號施令、推卸責(zé)任三、溝通的佳境界：心情愉快、真誠贊美、認(rèn)真傾聽、換位思考四、溝通的四個步驟：看---聽---問----說第二講：有效溝通的技巧應(yīng)用一、有效溝通的五個環(huán)節(jié)：事先準(zhǔn)備—確認(rèn)需求---闡述觀點---處理異議----達(dá)成共識二、溝通的三種語言表達(dá)方式：文字、聲音、肢體三、讓人快速喜歡你的9個方法四、讓人快速建立起信賴感的7個策略第三講：如何與你的上司溝通一、了解彼此的期望二、不要讓上司感到“意外”三、采取主動，而非消極等待四、培養(yǎng)與上司的工作默契與良好的互動第四講：與同事及下屬的有
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關(guān)鍵點一80/20策略：把時間留給少數(shù)但重要的事一、給重要的事一點時間l80的效率來自20的任務(wù)l給20重要事留足時間二、專注一件重要事l丟掉瑣事的枷鎖l集中精神專注一件事三、沒時間也要創(chuàng)造時間l壓縮一般工作的處理時間l適當(dāng)投資創(chuàng)造佳時間四、減少時間損耗：多余責(zé)任l不是所有工作都要你出馬l學(xué)會對不重要說“不”五、找到“黃金時間點”l每個人都有自己的“黃金時間”l靈活分解，合理重組關(guān)鍵點二方圓策略：時間規(guī)則不可違背一、無時間規(guī)則結(jié)果不成方圓l做就做到完l讓工作充滿節(jié)奏感二、按時完成的秘密：時間紀(jì)律l趕走懈怠之心l主動懲罰自己三、習(xí)慣控制時間l好習(xí)慣是控制時間好的醫(yī)生l明天不是借口四、挖掘隱藏的時
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1、執(zhí)行力就是競爭力1-1、概念辨析：什么是執(zhí)行，什么是執(zhí)行力？1-2、古代故事所啟示的執(zhí)行思維（執(zhí)行決定命運）——龜兔賽跑、南轅北轍——動物拉車、兄弟射雁——小馬過河、紀(jì)昌學(xué)射1-3、執(zhí)行力不強的根源在哪里？——執(zhí)行意識（執(zhí)行力是一種意識）——執(zhí)行技能（執(zhí)行力也是一種技能）2、深入解析：執(zhí)行力差的原因2-1、分享：以執(zhí)行為導(dǎo)向的管理意識（配合案例分析）——個人不執(zhí)行的具體表現(xiàn)——員工執(zhí)行力差的原因——基層管理者執(zhí)行力不到位的原因——中層管理者執(zhí)行力差的原因——高層管理者執(zhí)行力差的原因——執(zhí)行力糾錯的八個模式——高效執(zhí)行的10個關(guān)鍵點3、深度解讀：有關(guān)執(zhí)行技能3-1、執(zhí)行技能的四個方面計劃執(zhí)行
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模塊一：影響消費者購買因素及應(yīng)對措施1.消費者越來越懶2.消費者總是到了不得不買的時候才買3.消費者很虛榮4.消費者很感性5.消費者很善變6.消費者很容易相信模塊二：積極做好才能體現(xiàn)高效執(zhí)行力1.古代故事啟示的執(zhí)行規(guī)律和結(jié)果2.好好做首先是樂意做3.科學(xué)的程序是做好的保障4.每天使用ABCDE法則5.個人不作為的具體表現(xiàn)6.高效執(zhí)行的九大特征7.執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)模塊三：好好做的48字真經(jīng)解讀1.好好做的8字方針2.好好做的16字原則3.好好做的24字戰(zhàn)略4.事前要有決心5.事中要有速度6.事后要有結(jié)果模塊四：高品質(zhì)溝通就是好地作為1.營銷過程就是溝通的過程2.高品質(zhì)溝通的佳境界3.溝通中的致