訓(xùn)練大綱部分、基礎(chǔ)篇：管理基本認(rèn)知NO.單 元 名 稱內(nèi) 容 與 要 點(diǎn)單 元 目 標(biāo)一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知u 生產(chǎn)模式的變化與挑戰(zhàn)u 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的五要素u 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的六目標(biāo)u 現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)和地位u 現(xiàn)場(chǎng)管理五大金科玉律u 現(xiàn)場(chǎng)管理常用方法工具u 現(xiàn)場(chǎng)管理日常團(tuán)體活動(dòng)u 單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè) 了解現(xiàn)場(chǎng)管理特點(diǎn) 掌握現(xiàn)場(chǎng)管理要領(lǐng)二、管理角色認(rèn)知u 現(xiàn)場(chǎng)管理者的管理困惑u 班組長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容uu 班組長(zhǎng)的八大工作職責(zé)u 班組長(zhǎng)的七大工作要領(lǐng)u 班組長(zhǎng)的五大角色錯(cuò)位u 班組長(zhǎng)的六大管理能力u 班組長(zhǎng)的五大管理素質(zhì)u 單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè) 明確班組管理角色 培養(yǎng)積極工作心態(tài)第二部分、提升篇：生

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序、角色認(rèn)知班組管理常出現(xiàn)的問(wèn)題班組長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)管理的“金科玉律”班組長(zhǎng)的四大工作挑戰(zhàn)班組長(zhǎng)的五大角色錯(cuò)位班組長(zhǎng)的八大工作職責(zé)班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)模型一、工作教導(dǎo)班組長(zhǎng)工作教導(dǎo)問(wèn)題報(bào)告工作教導(dǎo)的六個(gè)基本原則不同類型部屬的輔導(dǎo)方法如何開(kāi)展班組OJT活動(dòng)角色扮演：現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的五個(gè)要點(diǎn)二、工作關(guān)系班組長(zhǎng)工作關(guān)系問(wèn)題報(bào)告高效班組團(tuán)隊(duì)的基本特征和諧工作關(guān)系工作激勵(lì)和諧工作關(guān)系工作指責(zé)和諧工作關(guān)系工作指示和諧工作關(guān)系工作報(bào)告和諧工作關(guān)系工作說(shuō)服修煉EQ，建設(shè)和諧關(guān)系高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法三、工作安全班組長(zhǎng)安全事故案例報(bào)告圖解制造現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患企業(yè)安全事故等級(jí)金字塔安全

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NO.單元名稱內(nèi)容與重點(diǎn)單元目標(biāo)一、推行5S活動(dòng)的必要性與現(xiàn)實(shí)意義◇實(shí)戰(zhàn)案例分享：客戶為何撕毀定單◇TPS的前提和入口是什么◇5S活動(dòng)推行理念導(dǎo)入◇5S活動(dòng)的基礎(chǔ)作用◇工作現(xiàn)場(chǎng)混亂現(xiàn)象報(bào)告◇中日企業(yè)5S活動(dòng)推行分析◇單元小結(jié)和訓(xùn)后作業(yè)了解5S推行的意義了解5S推行必要性二、解析5S◇學(xué)員報(bào)告：談?wù)剬?duì)5S概念的理解◇5S的沿革◇5S的含義◇5S活動(dòng)與相關(guān)活動(dòng)的關(guān)系◇5S內(nèi)部各個(gè)S之間的關(guān)系◇5S概念發(fā)展和活動(dòng)的拓展◇單元小結(jié)和訓(xùn)后作業(yè)了解5S的起源了解的定義三、推行5S的目的及作用◇5S活動(dòng)推行的一般目的：品質(zhì)、成本、交期、形象、安全、效率、故障◇5S活動(dòng)推行的核心目的：改變員工行為習(xí)慣，打造高

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NO.單元名稱內(nèi)容與要點(diǎn)單元目標(biāo)一、工作教導(dǎo)（JI）u工作教導(dǎo)的六個(gè)基本原則u擺脫輔導(dǎo)的五大思想障礙u工作教導(dǎo)的方法和時(shí)機(jī)u不同類型部屬的輔導(dǎo)方法u角色扮演：現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)u現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟u現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的五個(gè)要點(diǎn)u工作教導(dǎo)的誤區(qū)和禁語(yǔ)明確工作教導(dǎo)意義掌握工作教導(dǎo)技巧二、工作關(guān)系（JR）u案例研討：人際溝通的困惑u人際溝通的原理和基本過(guò)程u自我測(cè)試：人際溝通能力u溝通中積極聆聽(tīng)的五個(gè)步驟u有效說(shuō)話的“六適原則”u溝通中的“73855原則”u和諧工作關(guān)系工作贊美u和諧工作關(guān)系工作指責(zé)u和諧工作關(guān)系工作評(píng)價(jià)u和諧工作關(guān)系沖突處理u和諧工作關(guān)系工作指示u和諧工作關(guān)系工作報(bào)告u和諧工作關(guān)系工作說(shuō)服

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一、 工 作 教 導(dǎo)（JI） #61557; 小組討論：工作教導(dǎo)的意義#61557; 工作教導(dǎo)的六個(gè)基本原則#61557; 工作教導(dǎo)的內(nèi)容知識(shí)#61557; 工作教導(dǎo)的內(nèi)容態(tài)度#61557; 工作教導(dǎo)的內(nèi)容技能#61557; 擺脫輔導(dǎo)的五大思想障礙#61557; 工作教導(dǎo)的方法和時(shí)機(jī)#61557; 不同類型部屬的輔導(dǎo)方法#61557; 角色扮演：現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)#61557; 現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟#61557; 現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)的五個(gè)要點(diǎn)#61557; 工作教導(dǎo)的誤區(qū)和禁語(yǔ)#61557; 單元作業(yè)：321實(shí)踐計(jì)劃 明確工作教導(dǎo)意義 掌握工作教導(dǎo)技巧二、 工 作 關(guān) 系（JR） #61557; 案例

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一、 推行5S的必要性與現(xiàn)實(shí)意義 #61557; 5S推行理念導(dǎo)入#61557; 5S的基礎(chǔ)作用#61557; 工作現(xiàn)場(chǎng)混亂現(xiàn)象#61557; 5S推行情況分析 了解5S推行的意義了解5S推行的必要性二、 解析5S #61557; 5S的沿革#61557; 5S的含義#61557; 5S與相關(guān)活動(dòng)的關(guān)系 了解5S的起源了解的定義三、 推行5S的目的及作用 #61557; 品質(zhì)、成本、交期、士氣#61557; 形象、安全、效率、故障 了解5S推行目的了解5S推行作用四、 5S活動(dòng)實(shí)施的要領(lǐng)及觀念培養(yǎng) #61557; 整頓推行要領(lǐng)#61557; 整理推行要領(lǐng)#61557; 清掃推行要領(lǐng)#61557

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