曾子熙老師核心課程目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明：目標(biāo)管理就是一種業(yè)務(wù)管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)與成果，訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進(jìn)度，并以目標(biāo)衡量實(shí)際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標(biāo)時(shí)，實(shí)時(shí)采行改進(jìn)方案。本課程將從組織、部門(mén)、個(gè)人的目的(價(jià)值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門(mén)結(jié)構(gòu)、個(gè)人的角色，了解組織、部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，如何提高工作績(jī)效，創(chuàng)造營(yíng)利，一直是倍受重視的課題，經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識(shí)與技能，而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能，協(xié)助經(jīng)理人建立對(duì)時(shí)間正確的態(tài)度，

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曾子熙老師核心課程目標(biāo)管理與時(shí)間管理主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明：目標(biāo)管理就是一種業(yè)務(wù)管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)與成果，訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進(jìn)度，并以目標(biāo)衡量實(shí)際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標(biāo)時(shí)，實(shí)時(shí)采行改進(jìn)方案。本課程將從組織、部門(mén)、個(gè)人的目的(價(jià)值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門(mén)結(jié)構(gòu)、個(gè)人的角色，了解組織、部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，如何提高工作績(jī)效，創(chuàng)造營(yíng)利，一直是倍受重視的課題，經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識(shí)與技能，而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能，協(xié)助經(jīng)理人建立對(duì)時(shí)間正確的態(tài)度，

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曾子熙老師核心課程五星級(jí)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明：如何脫穎而出，建立核心優(yōu)勢(shì)，贏得更大的市場(chǎng)，方法只有一條，關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要，建立完善的顧客服務(wù)體系和理念，提高客戶服務(wù)水平！改變客戶服務(wù)觀念、心態(tài)以及對(duì)客戶的理解等獲得客戶的認(rèn)同是取得市場(chǎng)成功的關(guān)鍵。讓更多客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠(chéng)度增加客戶的滿意度；該課程通過(guò)生活化的語(yǔ)言和真實(shí)的案例來(lái)對(duì)客戶服務(wù)的理論、方法、溝通協(xié)調(diào)技巧，客戶服務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)等進(jìn)行演繹，并對(duì)不同類(lèi)型客戶的服務(wù)技巧和和處理客戶投訴的方法加以提煉，總結(jié)出精辟的見(jiàn)解并升華，寓理念于生活化。學(xué)習(xí)本課程能說(shuō)明企業(yè)通過(guò)提高客戶服務(wù)水平，獲得實(shí)實(shí)在在的巨大收益，值得每位服

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曾子熙老師核心課程高效時(shí)間管理技巧主講：曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明：每天就是「忙、茫、盲」， 時(shí)間根本不夠用！這是許多企業(yè)工作者的心聲，更是許多基層員工心中的痛！事實(shí)上，高績(jī)效、高效能的業(yè)務(wù)、項(xiàng)目經(jīng)理、經(jīng)理人都有一個(gè)共同特點(diǎn)，便是他們都是管理時(shí)間和應(yīng)用的高手，而低效率、低績(jī)效的工作人員，則無(wú)一幸免的都不擅于管理自己的時(shí)間。本課程以工作績(jī)效與目標(biāo)導(dǎo)向的觀點(diǎn)，協(xié)助學(xué)員建立 時(shí)間管理 的正確觀念、心態(tài)與作法，教授 管理時(shí)間的技巧，讓學(xué)員可以熟知與應(yīng)用用最少的時(shí)間與精力完成更多事的方法， 以增進(jìn)自己的工作的效率，進(jìn)而提升企業(yè)整體的效率。課程目標(biāo)：一、清楚的知覺(jué)『時(shí)間』對(duì)于個(gè)人職場(chǎng)及生涯發(fā)展的意義，熟悉運(yùn)用

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曾子熙老師核心課程高效人士7個(gè)習(xí)慣主講：曾子熙老師前言：這門(mén)課程不僅僅是一門(mén)激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。還是幫助每一個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個(gè)組織提高效能而專門(mén)設(shè)計(jì)的課程。在高效能人士的七個(gè)習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對(duì)真正的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問(wèn)題并帶來(lái)真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力，幫助學(xué)員在成就自我的同時(shí)，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)。積極主動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高面對(duì)新的挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任的勇氣；以終為始在共同的使命、愿景和目的鼓勵(lì)下，團(tuán)隊(duì)相互聯(lián)合，力爭(zhēng)完成每一個(gè)項(xiàng)目；要事第一著重于首先完成最重要的事情，鼓

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曾子熙老師核心課程高效能人士的七個(gè)習(xí)慣主講：曾子熙老師前言：這門(mén)課程不僅僅是一門(mén)激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。還是幫助每一個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個(gè)組織提高效能而專門(mén)設(shè)計(jì)的課程。在高效能人士的七個(gè)習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對(duì)真正的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問(wèn)題并帶來(lái)真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力，幫助學(xué)員在成就自我的同時(shí)，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)。積極主動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高面對(duì)新的挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任的勇氣；以終為始在共同的使命、愿景和目的鼓勵(lì)下，團(tuán)隊(duì)相互聯(lián)合，力爭(zhēng)完成每一個(gè)項(xiàng)目；要事第一著重于首先完成最重要的事情

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