TTT企業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營 內(nèi)訓(xùn)

章學(xué)習(xí)型組織的行為邏輯一、從人力資源走向人力資本二、從傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)向職業(yè)培訓(xùn)三、從知識的搬運(yùn)工躍升戰(zhàn)略的推動者互動思考：培訓(xùn)師的3大角色與4大能力第二章培訓(xùn)師職業(yè)形象塑造一、怯場壓力的破解辦法：1、生理舒緩法2、壓力轉(zhuǎn)換法3、預(yù)演成功法4、自我解脫法5、身心投入法二、肢體語言運(yùn)用技法十二種：溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷三、表情語言運(yùn)用技法六種：高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示知名四、語言運(yùn)用技法五種：1、吸引2、明晰3、強(qiáng)化4、激動5、感動五、培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范：1、站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開2、坐姿：頭正身直，雙腳平行,手放

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TTT企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證課程  初級

單元：培訓(xùn)師精彩介紹要領(lǐng)1、who是誰2、？來自哪里3、what？要講什么4、how？怎么講5、worth？有什么價(jià)值演練：《一分鐘命題演講》第二單元：培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練一、怯場壓力的破解辦法1、生理舒緩法2、壓力轉(zhuǎn)換法3、預(yù)演成功法4、自我解脫法5、身心投入法二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師課前準(zhǔn)備1、前期準(zhǔn)備工作與課堂布置2、運(yùn)用各種培訓(xùn)器材3、瀟灑走上臺4、壓力緩解的技巧5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的課堂角色6、優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特性三、非語言影響amp;令人賞心悅目的專業(yè)儀表1、培訓(xùn)師的專業(yè)形象2、形象自檢7點(diǎn)法四、舉手投足盡顯專業(yè)本色1、培訓(xùn)師之站姿要點(diǎn)2、合適的身體移動3、積極的眼神接觸4、手勢表達(dá)精要五、

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TTT企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證課程 高級

部分、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的策略思維n企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的四個(gè)階段n培訓(xùn)師在四個(gè)不同階段的自我發(fā)展與成長n公司的期望n公司培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)n培訓(xùn)誤區(qū)n直線上司對培訓(xùn)的支持第二部分、培訓(xùn)師持續(xù)成長的能力n引爆知識n從歷練、訓(xùn)練到修煉n修煉有方n討論與分享：如何培養(yǎng)和完善培訓(xùn)師的六大特質(zhì)第三部分、培訓(xùn)師的素質(zhì)與能力發(fā)展n測評：培訓(xùn)師職業(yè)能力測評n輔導(dǎo)意識能力n直覺運(yùn)用能力n自我感知能力n自我完善能力n超然對話能力n聆聽層次能力n激勵(lì)他人能力n架構(gòu)方向能力n職業(yè)界限能力n真實(shí)對話能力n情緒掌控能力n演練：兩人一組針對每一項(xiàng)能力練習(xí)應(yīng)用第四部分、教練技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用1、案例：2、職業(yè)隊(duì)是怎樣煉成的n七步教練法訓(xùn)

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高效溝通技巧 楊陽

課程大綱章：溝通概述一．什么是溝通基本問題是心態(tài)，基本原理是關(guān)心，基本要求是主動。二．溝通的目的1控制行為2激勵(lì)員工3表達(dá)情感4流通信息第二章：溝通的過程一．溝通三要素1）環(huán)境2）氣氛3）情緒二．溝通三行為1）問2）聽3）說三．溝通三件寶1）點(diǎn)頭2）贊美3）微笑短片觀看及案例分析：示范教導(dǎo)、模擬演練：就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評第三章：溝通的三大紀(jì)律和類型一：溝通的三大紀(jì)律1）面對問題，而不是躲避矛盾（視頻分享）2）解決問題，而不是證明對方錯(cuò)誤3）換位思考，而不要固執(zhí)己見（視頻分享）短片觀看及案例分析：二：溝通的類型基本型諒解型提示型直言型警界型詢問型三：溝通的人為障礙(1)

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高效執(zhí)行力 培訓(xùn)

章:執(zhí)行力高于一切一、員工的困惑與管理者的苦惱二、執(zhí)行力的概念三、成功人士眼中的執(zhí)行力四、企業(yè)執(zhí)行力不佳的原因第二章:有效執(zhí)行——制度為王一、遵守制度嚴(yán)守紀(jì)律1、嚴(yán)格的紀(jì)律是勝利的保證2、執(zhí)行力就是無條件執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的能力二、崗位職責(zé)目標(biāo)明確1、復(fù)雜的事情簡單做2、簡單的事情重復(fù)做3、重復(fù)的事情認(rèn)真做三、執(zhí)行力的三個(gè)底線1、恪盡職守，做好本職2、常規(guī)工作挑不出毛病：3、無低級錯(cuò)誤案例分享第三章:高效執(zhí)行——軍令如山一、堅(jiān)決執(zhí)行（視頻分享）1、不找借口找方法2、不陽奉陰違，自始自終3、不推脫，不推卸，勇于承擔(dān)二、立即執(zhí)行（視頻分享）1、積極行動，不等不靠。2、立刻行動，快速完成。3、有的放矢

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如何做一名優(yōu)秀的員工 內(nèi)訓(xùn)

講：什么是職業(yè)化（上）1.什么是職業(yè)化2.新時(shí)代對職業(yè)人的界定3.企業(yè)家眼中的職業(yè)化4.如何做一名優(yōu)秀的員工第二講：什么是職業(yè)化(下)1.職業(yè)化與個(gè)人成長是否能達(dá)成統(tǒng)一2.個(gè)體眼中的成功階梯3.職業(yè)人的特點(diǎn)4.個(gè)人和職業(yè)的發(fā)展是密不可分的第三講：職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？1、別做職場“植物人”2、如何確立工作使命3、如何確立工作遠(yuǎn)景4、如何確立工作價(jià)值觀第四講：職業(yè)化態(tài)度（情緒）管理：你為誰而工作？1、態(tài)度比技能更重要2、職業(yè)化態(tài)度3、創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)4、積極心態(tài)VS消極心態(tài)5、游戲心態(tài)第五講：職業(yè)化行為（結(jié)果）管理：你應(yīng)該怎么做？1、如何應(yīng)對環(huán)境2、如何融入團(tuán)隊(duì)3、如何激發(fā)

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