王恪 老師
- 所在地區(qū): 河南 鄭州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:風(fēng)險(xiǎn)管理 營(yíng)銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
王恪老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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王恪老師的內(nèi)訓(xùn)課程
成功舉辦理財(cái)沙龍的六項(xiàng)準(zhǔn)備 1.理財(cái)沙龍的三個(gè)“集中”原則2.客戶準(zhǔn)備 2.1客戶篩選方法 2.2客戶邀約流程 2.3邀約短信和電話邀約話述 2.4邀請(qǐng)函制作會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備 3.1會(huì)場(chǎng)必要的硬件設(shè)施 3.2合諧的背景音樂 3.3現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員工作安排 3.4適當(dāng)?shù)亩Y品安排課件準(zhǔn)備 4.1開場(chǎng)白與串辭 4.2吸引客戶的課件 案例:某健康險(xiǎn)宣講PPT課件 4.3互動(dòng)小問(wèn)題 4.4通俗易懂的產(chǎn)品分析課件 4.5非產(chǎn)品類課件 案例:家居風(fēng)水與投資理財(cái)5.娛樂準(zhǔn)備 5.1抽獎(jiǎng)軟件的應(yīng)用 5.1.1抽獎(jiǎng)軟件設(shè)置 5.1.2抽獎(jiǎng)嘉賓安排 5.1
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一、課綱大綱: 1.柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防控 2.產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)把控 二、培訓(xùn)對(duì)像: 操作柜員、風(fēng)控主管、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防控 1、柜員的職責(zé)定位 1.1高效業(yè)務(wù)處理 1.2優(yōu)質(zhì)柜面服務(wù) 1.3操作風(fēng)險(xiǎn)把控 1.4產(chǎn)品推薦銷售 2、柜面操作主要風(fēng)險(xiǎn)有那些? 2.1現(xiàn)金業(yè)務(wù)差錯(cuò) 2.2外部欺詐風(fēng)險(xiǎn) 2.3重要憑證管理 2.4員工監(jiān)守自盜(盜竊庫(kù)款、挪用客戶資金)
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商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防控與合規(guī)銷售管理 主講:王 恪 課綱大綱: 一、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理務(wù)實(shí) 二、員工操作風(fēng)險(xiǎn)防控 三、產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)把控 四、銀行商業(yè)賄賂警示 《網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理與合規(guī)銷售》是《一線行長(zhǎng)談管理》系列課程之五。前文提到網(wǎng)
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《實(shí)用產(chǎn)品組織營(yíng)銷策略》 一.銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略理財(cái)產(chǎn)品重點(diǎn)性2.理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷激勵(lì)方案理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷案例:《4.9gt;5》4.結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷話述5.理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷工具 貨架式理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷分析及營(yíng)銷話述理財(cái)產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)表應(yīng)用網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品組織營(yíng)銷流程理財(cái)產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn)把控二.代理保險(xiǎn)組織營(yíng)銷策略網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)組織營(yíng)銷注意事項(xiàng)保險(xiǎn)營(yíng)銷考核激機(jī)制 3.購(gòu)買人壽保險(xiǎn)的四大理由及營(yíng)銷話述4.保險(xiǎn)營(yíng)銷小技巧 5.保險(xiǎn)顧問(wèn)式銷售話述6.人生保險(xiǎn)需求分析7.保險(xiǎn)理財(cái)沙龍集中營(yíng)銷流程案例:某健康險(xiǎn)營(yíng)銷PPT保險(xiǎn)營(yíng)銷臺(tái)簽設(shè)計(jì) 10.克服保險(xiǎn)銷售的心里障礙三.貴金屬基礎(chǔ)知識(shí)及營(yíng)銷要點(diǎn) 為什
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《網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理務(wù)實(shí)》1.網(wǎng)點(diǎn)管問(wèn)題 1.1網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理中主要存在的問(wèn)題 案例:他總能找到管理漏洞2.網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理的三個(gè)核心 2.1如何提升員工積極性? 2.2如休提升員工營(yíng)銷技能? 2.3如何搞好內(nèi)控管理?網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)定位 3.1網(wǎng)點(diǎn)的功能變化 3.2網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)與定位 思考:做金融超市還是專賣店?4.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)管理的五個(gè)善于 4.1網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人如何開展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)? 4.1.1網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的三個(gè)要點(diǎn) 案例:開500還是開1000? 4.2網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人服務(wù)員工的具體操作有那些? 案例1:后臺(tái)對(duì)前臺(tái)的產(chǎn)品營(yíng)銷支持 案例2:務(wù)實(shí)的晨會(huì)管
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《網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控與服務(wù)管理》安全性是銀行經(jīng)營(yíng)的首要原則,為了控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)每個(gè)銀行都制定了非常完善的內(nèi)控與服務(wù)管理制度。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做為內(nèi)控管理第一責(zé)任人,主要的職責(zé)就是落實(shí)這些規(guī)章制度,并有能力把握好網(wǎng)點(diǎn)各崗位(也包括自己)和每個(gè)產(chǎn)品的銷售風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。所以本套課程不是照本宣科的講制度,而是站在如何落實(shí)制度的角度來(lái)考慮問(wèn)題。 一、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人內(nèi)部管理務(wù)實(shí)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理問(wèn)題網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理的三個(gè)核心網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的三駕馬車網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的權(quán)力制衡如何做好自查記錄如何正確看待上級(jí)檢查如何讓員工主動(dòng)工作而非被動(dòng)執(zhí)行員工工作心態(tài)管理二、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控與服務(wù)的量化考核網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效量化考核臺(tái)賬簡(jiǎn)介內(nèi)控量化考核應(yīng)用及細(xì)節(jié)管理服務(wù)量化考核