《實(shí)用銀行開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷大課》

實(shí)用銀行開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷大課 一、職業(yè)經(jīng)歷 王恪，20年國(guó)有銀行工作經(jīng)歷，7年專職銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、省行級(jí)培訓(xùn)師，CFP國(guó)際金融理財(cái)師，目前專職從事銀行經(jīng)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控課題研究和培訓(xùn)。先后擔(dān)任銀行柜員、網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理、二級(jí)支行行長(zhǎng)和管理行個(gè)金部經(jīng)理等職務(wù)，具有豐富的銀行基層機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)培訓(xùn)過(guò)的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲(chǔ)、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生、招商、華夏等全國(guó)性銀行分支行，以及多家城商行、信用社和村鎮(zhèn)銀行等（具體名單附后）。 銀行管理不外乎三個(gè)方面：一是提升員工工作積極性，二是提升員工營(yíng)銷技能，三是搞好內(nèi)控管

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《網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化營(yíng)銷管理的“五個(gè)善于”》

網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化營(yíng)銷管理的“五個(gè)善于” 一、職業(yè)經(jīng)歷王恪，20年國(guó)有銀行工作經(jīng)歷，7年專職銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、省行級(jí)培訓(xùn)師，CFP國(guó)際金融理財(cái)師，目前專職從事銀行經(jīng)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控課題研究和培訓(xùn)。先后擔(dān)任銀行柜員、網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理、二級(jí)支行行長(zhǎng)和管理行個(gè)金部經(jīng)理等職務(wù)，具有豐富的銀行基層機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)培訓(xùn)過(guò)的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲(chǔ)、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生、招商、華夏等全國(guó)性銀行分支行，以及多家城商行、信用社和村鎮(zhèn)銀行等（具體名單附后）。銀行管理不外乎三個(gè)方面：一是提升員工工作積極性，二是提升員工營(yíng)銷技能，三是搞好內(nèi)控管理。通俗講就是三件事，讓員工“想干事、會(huì)干事、不出事”。

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《銀行員工異常行為動(dòng)態(tài)排查管理》

銀行員工異常行為動(dòng)態(tài)排查管理 一、職業(yè)經(jīng)歷王恪，20年國(guó)有銀行工作經(jīng)歷，7年專職銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、省行級(jí)培訓(xùn)師，CFP國(guó)際金融理財(cái)師，目前專職從事銀行經(jīng)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控課題研究和培訓(xùn)。先后擔(dān)任銀行柜員、網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理、二級(jí)支行行長(zhǎng)和管理行個(gè)金部經(jīng)理等職務(wù)，具有豐富的銀行基層機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)培訓(xùn)過(guò)的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲(chǔ)、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生、招商、華夏等全國(guó)性銀行分支行，以及多家城商行、信用社和村鎮(zhèn)銀行等（具體名單附后）。銀行管理不外乎三個(gè)方面：一是提升員工工作積極性，二是提升員工營(yíng)銷技能，三是搞好內(nèi)控管理。通俗講就是三件事，讓員工“想干事、會(huì)干事、不出事”。本

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《大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷管理務(wù)實(shí)》

大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷管理務(wù)實(shí) 一、職業(yè)經(jīng)歷王恪，20年國(guó)有銀行工作經(jīng)歷，7年專職銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、省行級(jí)培訓(xùn)師，CFP國(guó)際金融理財(cái)師，目前專職從事銀行經(jīng)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)防控課題研究和培訓(xùn)。先后擔(dān)任銀行柜員、網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理、二級(jí)支行行長(zhǎng)和管理行個(gè)金部經(jīng)理等職務(wù)，具有豐富的銀行基層機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)培訓(xùn)過(guò)的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲(chǔ)、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生、招商、華夏等全國(guó)性銀行分支行，以及多家城商行、信用社和村鎮(zhèn)銀行等（具體名單附后）。銀行管理不外乎三個(gè)方面：一是提升員工工作積極性，二是提升員工營(yíng)銷技能，三是搞好內(nèi)控管理。通俗講就是三件事，讓員工“想干事、會(huì)干事、不出事”。本套課程

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《新員工標(biāo)準(zhǔn)化操作技能輔導(dǎo)》

《新員工標(biāo)準(zhǔn)化操作技能輔導(dǎo)》一、標(biāo)準(zhǔn)化柜臺(tái)操作 1、各種機(jī)具的擺放位置（顯示器、鍵盤(pán)、刷卡器、讀卡器、密碼器、打印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、扎把機(jī)、憑證拍照攝像頭、掃描儀、自動(dòng)用印機(jī)）2、正確的左右手分工操作技巧（左手操作、右手操作、左右手配合操作）3、收付款券別分錄4、如何防止錯(cuò)款5、虛假開(kāi)戶風(fēng)險(xiǎn)控制二、點(diǎn)鈔技巧1、單指單張（1）標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)鈔手法訓(xùn)練（2）如何快速手工扎把（3）一般點(diǎn)鈔競(jìng)賽規(guī)則（4）競(jìng)賽機(jī)具擺放，如何從操作流程中節(jié)省時(shí)間？（5）后續(xù)訓(xùn)練每日督導(dǎo)方法2、機(jī)器點(diǎn)鈔（1）左右手機(jī)點(diǎn)扎把流程（2）快速機(jī)點(diǎn)與扎把技巧（3）一般機(jī)點(diǎn)競(jìng)賽規(guī)則（4）手工點(diǎn)鈔和機(jī)器復(fù)點(diǎn)快速流程（4）后續(xù)訓(xùn)練每日督導(dǎo)方法3

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《員工績(jī)效量化考核臺(tái)賬的操作與應(yīng)用》

《員工績(jī)效量化考核臺(tái)賬的操作與應(yīng)用》1.績(jī)效考核的基本原則：能者多得，勞者多得，不能不勞者不得，即能又勞者倍得。 2.考核臺(tái)賬的架構(gòu)與考核原理2.1營(yíng)銷績(jī)效的構(gòu)成2.2管理績(jī)效的構(gòu)成 3.員工個(gè)人產(chǎn)品營(yíng)銷量化臺(tái)賬 3.1臺(tái)賬考核指標(biāo)的設(shè)置 3.2營(yíng)銷臺(tái)賬的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)量量化考核臺(tái)賬 4.1業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)提取 4.2業(yè)務(wù)量每日級(jí)差考核方法 4.3考核級(jí)差的參數(shù)調(diào)整 案例：SL支行業(yè)務(wù)量每日級(jí)差考核提升員工業(yè)務(wù)量應(yīng)用5.內(nèi)控服務(wù)等管理事項(xiàng)在考核臺(tái)賬中的量化考核應(yīng)用 5.1內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)事件的量化考核操作 5.2服務(wù)管理量化考核操作 5.3勞動(dòng)紀(jì)律量化考核操作 5.4其

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