董崢 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：信用卡營銷 信用卡風(fēng)險(xiǎn)
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
董崢老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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董崢老師的內(nèi)訓(xùn)課程
郵儲銀行信用卡市場營銷培訓(xùn)題綱【課程大綱】一、信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢1、持卡人多元化、差異化的消費(fèi)觀念2、信用卡應(yīng)抓住持卡人的剛性消費(fèi)需求3、信用卡向“窄眾市場”發(fā)展的趨勢4、迎合市場的熱點(diǎn)與變化5、實(shí)體卡與虛擬化的相互發(fā)展二、主要的信用卡推廣方式1、被動式營銷 1）柜臺營銷 2）客服營銷2、主動式營銷1）服務(wù)營銷2）交叉營銷3）合作營銷4）數(shù)據(jù)庫營銷5）網(wǎng)絡(luò)營銷三、有效定位目標(biāo)客戶1、有效定位信用卡目標(biāo)客戶的重要性 1）符合信用卡產(chǎn)品特點(diǎn)的要求 2）減少無效勞動，提高營銷效率2、如何定位信用卡目標(biāo)客戶 1）區(qū)分不同信用卡產(chǎn)品的特點(diǎn)
講師：董崢查看詳情
銀行信用卡推廣技能提升【課程目的】1．通過案例學(xué)習(xí)和分析，幫助信用卡客戶經(jīng)理掌握實(shí)用的信用卡推廣業(yè)務(wù)流程，提高信用卡客戶經(jīng)理的職業(yè)技能2．幫助信用卡客戶經(jīng)理解決“如何尋找目標(biāo)客戶，如何開口說話”的困惑，從而培養(yǎng)良好的心態(tài)，明確自身未來職業(yè)發(fā)展的前景3．深刻理解信用卡理念，學(xué)習(xí)與客戶溝通技能，達(dá)成銷售目標(biāo)一、信用卡市場的意義和問題 1．推廣信用卡的市場意義 1）銀行加強(qiáng)零售業(yè)務(wù)的需要 2）市場細(xì)分服務(wù)的需要 3）提高銀行品牌粘性