績(jī)效管理項(xiàng)目落地實(shí)戰(zhàn)（內(nèi)訓(xùn))

1.績(jī)效管理是什么l當(dāng)前績(jī)效管理中的問(wèn)題l績(jī)效和績(jī)效管理l績(jī)效管理的五大誤區(qū)l績(jī)效管理的PDCA視頻：挑戰(zhàn)的績(jī)效面談l四類(lèi)人員的績(jī)效管理責(zé)任l目標(biāo)管理流程l實(shí)戰(zhàn)的兩個(gè)績(jī)效管理的方法（BSCamp;KSC）2.績(jī)效項(xiàng)目實(shí)施實(shí)戰(zhàn)l績(jī)效管理有效推進(jìn)的四個(gè)步驟1)梳理公司業(yè)務(wù)價(jià)值鏈l五步法梳理公司業(yè)務(wù)價(jià)值鏈l實(shí)戰(zhàn)：梳理公司價(jià)值鏈l梳理部門(mén)工作要點(diǎn)l實(shí)戰(zhàn)：梳理部門(mén)價(jià)值鏈2)制定月度工作計(jì)劃l經(jīng)理評(píng)審員工計(jì)劃l實(shí)戰(zhàn)：擬定部門(mén)月度工作計(jì)劃l有效實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)和溝通3)部門(mén)經(jīng)理做績(jī)效考核l輔導(dǎo)員工工作總結(jié)與自評(píng)l經(jīng)理考核打分的意義l經(jīng)理學(xué)會(huì)考核打分l實(shí)戰(zhàn)：制定部門(mén)月度工作計(jì)劃l績(jī)效考核流程4)逐步建立基于BSC

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績(jī)效面談能力提升實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)）

1、績(jī)效面談是什么sup2;績(jī)效面談是什么？sup2;績(jī)效管理的PDCAsup2;績(jī)效管理的目的sup2;四類(lèi)人員的績(jī)效責(zé)任sup2;部門(mén)經(jīng)理的角色sup2;績(jī)效輔導(dǎo)面談對(duì)管理人員和員工的作用sup2;績(jī)效溝通的幾個(gè)渠道2、績(jī)效面談實(shí)施流程sup2;績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)1：王經(jīng)理的績(jī)效面談sup2;績(jī)效面談流程1)績(jī)效面談的準(zhǔn)備sup2;績(jī)效診斷sup2;績(jī)效表現(xiàn)備忘錄sup2;一對(duì)一績(jī)效面談的環(huán)境sup2;方案準(zhǔn)備2)績(jī)效面談溝通sup2;如何跟七類(lèi)員工溝通策略3)績(jī)效面談追蹤sup2;實(shí)戰(zhàn)建議sup2;績(jī)效面談實(shí)戰(zhàn)2：張華的績(jī)效面談sup2;視頻：挑戰(zhàn)的績(jī)效面談4)輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬sup2;領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

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面試實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)（1天）

1.面試前的準(zhǔn)備#159;破冰活動(dòng)學(xué)員分組，選出自愿者（面試官）調(diào)研：您心目中的優(yōu)秀面試官#159;活動(dòng)：頭腦風(fēng)暴你需要什么樣的員工？#159;活動(dòng)：視頻上?！暗母纭?159;如何組建部門(mén)？#159;熟悉你招聘的職位工作職責(zé)/工作流程/掌握工具工作任務(wù)/工作環(huán)境勝任能力要求/不勝任要求#159;了解候選人基本信息#159;對(duì)人員評(píng)估的四個(gè)維度智商、人格、能力、行為#159;設(shè)計(jì)有效的行為面試問(wèn)題和評(píng)估表#159;面試環(huán)境布置：場(chǎng)地、燈光、座位#159;面試前的文字資料準(zhǔn)備：簡(jiǎn)歷、測(cè)評(píng)結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評(píng)估表實(shí)戰(zhàn)1：設(shè)計(jì)典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評(píng)估表》2.面試實(shí)戰(zhàn)1：#159

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面試實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) （2天）

1.面試前的準(zhǔn)備#159;破冰活動(dòng)學(xué)員分組，選出自愿者（面試官）調(diào)研：您心目中的優(yōu)秀面試官#159;活動(dòng)：頭腦風(fēng)暴你需要什么樣的員工？#159;活動(dòng)：視頻上?！暗母纭?159;如何組建部門(mén)？#159;熟悉你招聘的職位人力資源的本質(zhì)人員評(píng)估的4個(gè)維度人員職務(wù)的五個(gè)等級(jí)對(duì)部門(mén)能力進(jìn)行規(guī)劃工作職責(zé)/工作流程/任職要求基于流程的工作分析從職責(zé)到任職要求確定關(guān)鍵行為的責(zé)任程度任職要求的17項(xiàng)要素人員選拔的常用方法及利弊分析實(shí)戰(zhàn)：編制職位說(shuō)明書(shū)2.實(shí)戰(zhàn)1：準(zhǔn)備面試#159;面試中的分工與配合#159;篩選簡(jiǎn)歷#159;設(shè)計(jì)《面試評(píng)估表》#159;設(shè)計(jì)基于行為的結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題#159;面試環(huán)境布置：場(chǎng)地、燈

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目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)課程（內(nèi)訓(xùn)）

1.目標(biāo)管理概要l目標(biāo)管理體系設(shè)計(jì)的理論依據(jù)l需求理論、強(qiáng)化理論、公平理論l目標(biāo)管理五要素l目標(biāo)管理的好處l管理層次及目標(biāo)廣度l目標(biāo)管理層次體系2.目標(biāo)管理流程l目標(biāo)管理的三大階段l目標(biāo)管理的實(shí)施步驟l目標(biāo)管理程序l目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)的工作系統(tǒng)圖l目標(biāo)管理層次體系l目標(biāo)管理過(guò)程的三個(gè)共同3.目標(biāo)的設(shè)定與分解l你平時(shí)如何制定工作目標(biāo)？l目標(biāo)設(shè)定的10個(gè)步驟l目標(biāo)設(shè)定的SMART原則l目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)l目標(biāo)設(shè)定的期限l目標(biāo)設(shè)定的方法l目標(biāo)設(shè)定的程序l目標(biāo)設(shè)定的2種形態(tài)l案例：某公司2003年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)/某公司第二營(yíng)業(yè)部經(jīng)理2002年目標(biāo)l實(shí)戰(zhàn)：設(shè)置公司級(jí)的目標(biāo)l目標(biāo)分解l目標(biāo)分解與保證系統(tǒng)圖l目標(biāo)體系圖l

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全面績(jī)效管理項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)課程

部分 績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)理論3小時(shí)l績(jī)效管理的五大誤區(qū)l績(jī)效項(xiàng)目實(shí)施流程l績(jī)效管理的PDCAl確?？?jī)效成功實(shí)施的四個(gè)根本l建立績(jī)效管理的三個(gè)保證體系l務(wù)必提升業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效意識(shí)和績(jī)效管理能力l四類(lèi)人員的績(jī)效責(zé)任l建立績(jī)效管理的四個(gè)流程l設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)的周期l績(jī)效考核冰山模型第二部分 設(shè)計(jì)企業(yè)三級(jí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)戰(zhàn)8小時(shí)l從站略到計(jì)劃l從目標(biāo)到績(jī)效l關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）體系的建設(shè)l三級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）體系模型l設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的兩種方法l用關(guān)鍵成功因素法設(shè)計(jì)三級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）體系l設(shè)計(jì)公司一級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）：Oslash;利用魚(yú)骨圖法找出公司成功的關(guān)鍵因素Oslash;導(dǎo)出

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