輔導(dǎo)人—基于情境的工作委派與輔導(dǎo)

第四節(jié)課 輔導(dǎo)人—基于情境的工作委派與輔導(dǎo)【學(xué)員對(duì)象】管理者?！菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天，6小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人。【工作情景】經(jīng)理習(xí)慣性地把大事小情安排給干得好信得過(guò)的人——習(xí)慣性的鞭打快牛；干得多，錯(cuò)的多，挨的批評(píng)也多，收入還不一定多，下屬的積極性嚴(yán)重下降，甚至出現(xiàn)了對(duì)抗情緒；只會(huì)用一種僵硬的方式對(duì)待下屬和安排工作，很多情況下，效果都不好，下屬總會(huì)有怨氣；工作安排出去了，經(jīng)理就開(kāi)始了提心吊膽，又不太好總問(wèn)下屬干得怎么樣，進(jìn)度如何，但是下屬也不來(lái)匯報(bào)......下屬總是沒(méi)有成長(zhǎng)，我應(yīng)該對(duì)他們成長(zhǎng)負(fù)責(zé)嗎？該咋弄啊?！菊n程收益】掌握高效工作委派的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟；能夠基于能力和意愿準(zhǔn)確判斷員工的快慢

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激勵(lì)人-員工的留存、激勵(lì)與發(fā)展

第五節(jié)課 激勵(lì)人員工的留存、激勵(lì)與發(fā)展【課程對(duì)象】管理者?！菊n程時(shí)長(zhǎng)】1天，6.5小時(shí)/天 【課程背景】隨著新生代員工陸續(xù)走進(jìn)職場(chǎng)，他們?cè)絹?lái)越關(guān)注個(gè)人的需求和發(fā)展，管理者不禁感慨：奈何“將心向明月”，結(jié)果卻“明月照溝渠”。在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，常會(huì)上看到以下問(wèn)題：提的要求總是執(zhí)行不下去，到底是管理有偏差還是員工執(zhí)行力在下降？一言不合就離職，不加薪，不升職，就留不住了？工作缺乏主動(dòng)性，總希望等著公司提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；工作中時(shí)不時(shí)有抱怨情緒，還會(huì)影響到其他員工；不知道如何支持和輔導(dǎo)員工的職業(yè)生涯發(fā)展【課程收益】掌握一套有針對(duì)性且易落地的團(tuán)隊(duì)管理方法和工具；員工分層管理，激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力，增加團(tuán)隊(duì)效能，提

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評(píng)估人-下屬績(jī)效評(píng)估與反饋面談

第六節(jié)課 評(píng)估人下屬績(jī)效評(píng)估與反饋面談【學(xué)員對(duì)象】管理者。【課程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天，6.5小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人?！竟ぷ髑榫啊拷?jīng)理人面談感悟：考核成績(jī)優(yōu)秀的好談，考核成績(jī)一般的要看員工臉色，考核成績(jī)墊底的面談往往就是場(chǎng)災(zāi)難??；特別希望HR把這個(gè)事情給代辦了；部門(mén)經(jīng)理績(jī)效面談沒(méi)有流程、沒(méi)有預(yù)案，跟著感覺(jué)走，運(yùn)氣好還行，運(yùn)氣不好大家都不爽；沒(méi)有經(jīng)過(guò)績(jī)效面談技巧訓(xùn)練，面談的過(guò)程情緒管理不好，特別容易談崩；績(jī)效面談都是什么？績(jī)效面談到底談什么？經(jīng)理和員工都不清楚，都是在對(duì)付，目的是為了交差。【課程收益】掌握績(jī)效面談的內(nèi)涵、對(duì)經(jīng)理和員工的意義、明確績(jī)效面談的價(jià)值；掌握績(jī)效面談的三步驟：面談準(zhǔn)備6要點(diǎn)、

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選擇人—金牌面試官

第二節(jié)課 選擇人—金牌面試官【學(xué)員對(duì)象】管理者?！菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天，12小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：2535人?！竟ぷ髑榫啊棵嬖嚨臅r(shí)候特別出色，可是入職后反差大，不知道哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題；面試的時(shí)候問(wèn)了候選人一堆問(wèn)題，可是判斷不出來(lái)候選人到底行不行，只能靠后面的面試官把握了；總感覺(jué)公司的面試人員不職業(yè)：?jiǎn)柕膯?wèn)題不職業(yè)、流程不職業(yè)、禮儀不合規(guī)，可是不知道怎么改進(jìn)；面試方法聽(tīng)說(shuō)有很多種，可是只是聽(tīng)說(shuō)而已，不會(huì)用；遇到經(jīng)驗(yàn)豐富、職務(wù)和資歷都厲害的候選人，面試的時(shí)候心里發(fā)虛；不太容易判斷價(jià)值觀是否適合本企業(yè)，管理能力不太好甄別判斷；內(nèi)部晉升面試的時(shí)候不知道怎么提問(wèn)；不知道怎么跟候選人談薪酬，總是談不下來(lái)?！?

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要求人—目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)（MBO）

第三節(jié)課 要求人—目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)（MBO）【學(xué)員對(duì)象】企業(yè)管理者?！菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天，6.5小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人。【工作情景】有個(gè)企業(yè)調(diào)查顯示：部門(mén)之間的沖突，40是因?yàn)椴块T(mén)經(jīng)理對(duì)于公司的目標(biāo)理解不一致造成的；公司、部門(mén)和崗位三級(jí)目標(biāo)體系相互之間缺乏關(guān)聯(lián)性和傳導(dǎo)關(guān)系，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成困難的主要因素；目標(biāo)制定隨意性大，計(jì)劃形成的過(guò)程缺乏必要的研討互動(dòng)，出臺(tái)之后形同虛設(shè)；年度計(jì)劃和日常的計(jì)劃各行其是，上下級(jí)之間目標(biāo)不匹配，對(duì)公司重點(diǎn)工作項(xiàng)目理解不一致，跨部門(mén)合作困難；有目標(biāo)，無(wú)計(jì)劃。拍腦袋定目標(biāo)，拍胸脯定計(jì)劃，拍大腿懊惱。【課程特色】實(shí)操性：精選案例在課程中深入講解，極具參考性，可模仿或

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業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

第一節(jié)課 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知【學(xué)員對(duì)象】管理者。【課程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天，6.5小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人?！竟ぷ髑榫啊啃鹿偕先危桓夜?，不會(huì)管，不知道管什么；或者事事把控，全盤(pán)親力親為，致使團(tuán)隊(duì)和部門(mén)效率低下；經(jīng)理人認(rèn)為管事自己更勝任，管人太麻煩，干脆交給上級(jí)或者HR，或者放任自流；經(jīng)理人對(duì)上級(jí)、對(duì)平級(jí)、對(duì)下級(jí)缺乏定位意識(shí)，不知道該怎么跟他們相處；個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心、上進(jìn)心和事業(yè)心失衡；管理的PDCA比較凌亂，或者有計(jì)劃，執(zhí)行依舊按照慣性。【課程收益】認(rèn)知自我；了解管理者勝任能力模型的維度；清晰對(duì)上、對(duì)下、平級(jí)的角色認(rèn)知，樹(shù)立管理者思維；確立管理者的正確態(tài)度；對(duì)管理者的定位有個(gè)清晰的界定，增

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