錢柏穎 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:情商管理 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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錢柏穎老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分:優(yōu)秀員工的必備心態(tài) 學(xué)習(xí)小組建立 1、優(yōu)秀員工的八大心態(tài) ?、?敬業(yè) ② 自信 ③ 學(xué)習(xí) ④ 主動(dòng) ⑤ 自律 ⑥ 執(zhí)著 ⑦ 寬容 ⑧ 合作 2、優(yōu)秀員工的四大信念 ?、?過(guò)去不代表未來(lái) ② 勇于承擔(dān)責(zé)任 ③ 細(xì)節(jié)決定成敗 ④ 行動(dòng)高于一切 第二部分、銀行員工專業(yè)形象 1、什么是禮儀? 2、禮儀的三個(gè)作用 3、什么是服務(wù)禮儀? 4、頭發(fā)、面部、肢體的修飾 5、制服穿著規(guī)范 6、著裝的TOP原則 7、西裝穿著規(guī)范 第三部分、銀行員工儀態(tài)規(guī)范 1、友好的表情 2、恰當(dāng)?shù)难凵瘛 ?、親和的微笑 4、精神的站姿 5、干練的走姿 6、優(yōu)雅的坐姿 7、文雅的蹲姿
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一、 工作匯報(bào)不精彩地常見(jiàn)癥狀和原因 二、 工作匯報(bào)中的注意事項(xiàng) 三、 工作匯報(bào)的543原則 四、 工作匯報(bào)中的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言 五、 工作匯報(bào)展示品使用...
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序曲:“提升員工職業(yè)化素養(yǎng)”的時(shí)代背景 關(guān)于我們這個(gè)時(shí)代 何謂“三個(gè)時(shí)代”? 帶給我們什么重要啟迪? 變革時(shí)代的特點(diǎn) 聯(lián)合國(guó)科教文組織報(bào)告:《教育——財(cái)富隱藏其中》 職業(yè)生存之道 關(guān)于職業(yè)成功 何謂職業(yè)成功? 彼得原理是什么、對(duì)職業(yè)化打造的啟示? 健康、快速、可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展之路,何者為王? 邁向職業(yè)成功的兩條根本途徑? 本模塊教學(xué)方法:案例分析與講解、互動(dòng)教學(xué)、錄像…… 職業(yè)化素養(yǎng)1:思維的突破——自我的提升 自我認(rèn)知之難 思維定勢(shì):以先前的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣對(duì)于現(xiàn)在或后繼活動(dòng)的趨勢(shì)、程度和方式的影響,也是從事某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)預(yù)先準(zhǔn)備的心理狀態(tài) 慣性思維 點(diǎn)狀黑暗
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講:知人善任 使人心暖 一、歷史中識(shí)人 用人之前提 二、量才用人使人心悅 三、全面看人 才能正確評(píng)價(jià)人 四、麾下聚英 才解急救危難 第二講:動(dòng)態(tài)論人 精神聚眾使人盡智 一、動(dòng)態(tài)論人 使人向上 二、疑人不用 用人莫疑 三、精神聚眾 旗幟一面 第三講:加強(qiáng)溝通 催人奮進(jìn) 一、積極溝通 扭轉(zhuǎn)局面 二、小事見(jiàn)真情 關(guān)懷化力量 第四講:駕馭矛盾 團(tuán)結(jié)多數(shù) 一、搞五湖四海 增加凝聚力 二、駕馭“難纏”的局面 善“彈鋼琴”聚團(tuán)結(jié)三、多謀為凝聚人心凝聚人心為贏得勝利 第五講:朋友團(tuán)結(jié)得越多 敵人就越來(lái)越少 一、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié) 孤立少數(shù)敵人 二、革命不分先后“愛(ài)國(guó)一家” 三
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一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃 二、為什么我們要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃 三、職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)我們?nèi)松挠绊憽 ∷?、如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃 1、立志 2、對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和評(píng)估 3、如何制定合適的職業(yè)目標(biāo) 4、成功的職業(yè)生涯心理特點(diǎn) 5、職業(yè)生涯規(guī)劃的制定和修正...
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一、職業(yè)形象是什么? 1、職業(yè)形象的重要性及作用?! ?、打造職業(yè)形象可以從那些方面入手? 二、男士標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象 1、從儀容上體現(xiàn)你的職業(yè)形象 2、頭部細(xì)節(jié)(發(fā)型、五官) 3、服裝選擇(西裝、褲子、襯衫、領(lǐng)事、襟花) 4、鞋襪選擇 5、配飾選擇(項(xiàng)鏈、戒指、皮包、皮帶、手表、香水) 三、女士標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)形象 1、女人看頭 2、女人的妝容 3、服裝選擇(揚(yáng)長(zhǎng)避短穿衣法) 4、鞋襪選擇(款式、顏色、高度) 5、配飾選擇(項(xiàng)鏈、戒指、手鐲、耳環(huán)、皮包、香水) 四、打造職業(yè)優(yōu)雅的儀態(tài) 1、迷人的坐姿 2、精神的站姿 3、瀟灑的走姿 4、優(yōu)雅的蹲姿 五、商務(wù)場(chǎng)合常用