佟偉富老師的內(nèi)訓課程
一、銷售解義Oslash;銷售的概念理解Oslash;銷售的不同層次Oslash;傳統(tǒng)銷售與現(xiàn)代銷售綜合解析Oslash;大客戶銷售中客戶在不同階段的感覺關注二、購買行為決定銷售行為Oslash;大客戶的購買行為分析Oslash;銷售行為與購買行為之間的關系Oslash;目標市場及客戶關系的定位方法Oslash;大客戶銷售的六個步驟三、大客戶拜訪的技巧與要點Oslash;拜訪前的準備與調(diào)研Oslash;電話約訪——1 1 2的約訪技巧Oslash;銷售人員的基本禮儀——著裝、言談、舉止Oslash;初次拜訪的關鍵——迅速建立信任感四、大客戶銷售的核心技巧之SPIN技術Oslash;銷售的本質(zhì)—
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部分 “意”之篇----談判解義什么是談判——談判的本質(zhì)思考如何實現(xiàn)雙贏——雙贏談判的辯證思考正確理解談判——談判認識的誤區(qū)第二部分 “策”之篇----談判準備工作錄像：《談判講師-王牌對王牌》談判目標設定及可行性分析談判團隊的組建及角色分工重大項目的談判策略的選擇天時與地利——談判的時間與地點的選擇談判計劃的擬定BATNA——佳協(xié)議替代方案談判的本質(zhì)——條件切換研討：本行業(yè)或本公司業(yè)務談判中，有哪些可以應用的“變量條件”談判前的心理與生理調(diào)整經(jīng)之五事——談判準備工作的整體評價第三部分 “術”之篇----談判攻守技巧I----談判開局實戰(zhàn)技巧強勢開局VS弱勢開局...
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前言：七個習慣的重要概念觀念的轉變品格與技巧原則與價值觀成功是習慣的結果個人成功到公眾成功 (成熟的三個階段與七個習慣)效能平衡：產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡情感賬戶習慣一：積極主動積極心態(tài)與消極心態(tài)在選擇中運用人的四大天賦做出回應影響圈與關注圈擴大你的影響圈主動承擔責任做個轉型人習慣二：以終為始以終為始的思維優(yōu)勢任何結果都是兩次創(chuàng)造：心理創(chuàng)造決定物理創(chuàng)造選擇生活的重心個人使命宣言制訂如何制定目標并且有效的執(zhí)行習慣三：要事理解時間錄像：亂了頭緒的經(jīng)理人工作與生活中的時間殺手定義要事才能管理要事第四代時間管理的矩陣投資第二象限有效的拒絕與授權習慣四：雙贏思維人際關系六相雙贏的思維什么是雙贏思維的人際觀雙贏的
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一、高效溝通概述Oslash;什么是溝通Oslash;訓練：記錄剛剛發(fā)生的事件Oslash;溝通的基礎——理解人的差異化Oslash;溝通是雙向的——約·哈利視窗的應用二、情緒管理——高效溝通的前提能力Oslash;認知情緒Oslash;管理者的八大情緒陷阱Oslash;有害的情緒——憤怒及其危害Oslash;管理者如何有效的掌控情緒Oslash;致中和——管理者的情商修煉三、直接影響力——有效傾聽與表達能力提升Oslash;高效溝通中的四種障礙Oslash;了解對方——同理心傾聽Oslash;有效表達的KISS原則Oslash;溝通中的語言贊美藝術Oslash;漢堡包原則與BRAA表達公式-
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《孫子兵法》概述Oslash;孫子兵法的思想形成Oslash;孫子十三篇的架構Oslash;孫子兵法的管理借鑒意義一、《始計篇》的主要思想及管理啟示Oslash;經(jīng)之五事——管理者思考的五大范疇Oslash;七計索情——管理者的主要職責Oslash;兵者詭道Oslash;廟算在先二、《作戰(zhàn)篇》的主要思想及管理啟示Oslash;兵貴神速——管理的時效性Oslash;洞察利害——管理手段的兩面性Oslash;勝敵益強Oslash;兵貴勝，不貴久三、《謀攻篇》的主要思想及管理啟示Oslash;全勝之道——管理的理想境界Oslash;上兵伐謀——卓越管理者的工作思路Oslash;用兵六法Oslash;
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一、重新認識《西游記》Oslash;《西游記》一書的基本情況Oslash;《西游記》的歷史地位和真正價值Oslash;如何才能讀懂《西游記》Oslash;為什么《西游記》可以為現(xiàn)代管理所學習和借鑒二、《西游記》中的團隊建設學sup2;高效團隊的五要素——目標、人員、定位、權限、計劃1#65380;目標的設定技術——取經(jīng)目標的設定過程Oslash;案例：為什么唐僧會接下取經(jīng)的任務目標Oslash;如何應對下屬的阻力——當員工抱怨的時候怎么辦？Oslash;案例：佛祖如何應對抱怨、觀音菩薩如何應對抱怨Oslash;如何避免目標管理的負面影響Oslash;計劃——西游團隊的失誤之處2#65380;人