職場(chǎng)人際關(guān)系管理 內(nèi)訓(xùn)

上午提升自我認(rèn)知#61550;多種性格分析#61550;不同性格行為表現(xiàn)分析#61550;不同性格溝通方式解析#61550;人際關(guān)系量表測(cè)試#61550;狀態(tài)修為與吸引力1H塔羅牌心理游戲情景演練角色模擬現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試情緒態(tài)度管控#61550;態(tài)度與希望#61550;姿態(tài)與內(nèi)心#61550;語言與內(nèi)心#61550;情緒在人際關(guān)系中的威力1H視頻賞析全員練習(xí)小組討論自由辯論人際關(guān)系要素#61550;自我的心態(tài)#61550;他人的言談#61550;互動(dòng)的節(jié)奏#61550;人際三大理論1H故事引導(dǎo)角色演練視頻賞析情景模擬下午溝通常見問題#61550;自以為是和打斷他人#61550;心理映射與誤解他人#61

 講師：楊文利查看詳情

---

陽光心態(tài)鍛造

部分：情緒控制與陽光心態(tài)一、情感智商二、情緒產(chǎn)生的規(guī)律三、情緒管理和陽光心態(tài)對(duì)工作的作用四、五步擁有陽光心態(tài)五、維護(hù)陽光心態(tài)的十大方法六、人與人之間形成差距的秘訣第二部分：壓力管理與陽光心態(tài)一、壓力的特征與類別二、壓力與抱怨：停止抱怨就是解決問題三、壓力與惰性：培養(yǎng)獨(dú)立商業(yè)人格四、跳槽于事無補(bǔ)：我是一切的根源五、不為失敗找借口，只為成功找方法六、測(cè)試你的壓力來源和指數(shù)七、自制力訓(xùn)練四部曲第三部分：陽光心態(tài)一、陽光心態(tài)的內(nèi)涵二、企業(yè)忠誠(chéng)度與陽光心態(tài)三、積極性與陽光心態(tài)四、空杯心態(tài)孕育陽光心態(tài)五、學(xué)習(xí)心態(tài)塑造陽光心態(tài)六、雙贏心態(tài)捍衛(wèi)陽光心態(tài)七、包容的益處八、自信的培養(yǎng)與經(jīng)營(yíng)九、付出才能杰出十、服從

 講師：楊文利查看詳情

---

問題解決與決策 內(nèi)訓(xùn)

一、培訓(xùn)前導(dǎo)：1、新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的八大趨勢(shì)2、效能提升的必要性和可行性3、職業(yè)人士的自我認(rèn)知和反思4、學(xué)習(xí)是職場(chǎng)人的唯一競(jìng)爭(zhēng)力二、問題解決與決策的思維模式發(fā)現(xiàn)問題（培養(yǎng)問題意識(shí)的四大方法）分析問題檢討方案鎖定方案制定決策執(zhí)行決策檢查結(jié)果不斷完善三、 描述問題的七大工具1、檢查表（調(diào)查表或統(tǒng)計(jì)分析表）檢查表的制作步驟檢查表的租用2、條形圖條形圖的制作步驟思考條形圖的作用3、直方圖（柱狀圖或質(zhì)量分布圖）條形圖的制作步驟條形圖的種類介紹思考條形圖的作用4、折線圖舉例說明折線圖的制作步驟思考折線圖的作用5、圓形分格統(tǒng)計(jì)圖表舉例說明圓形分格統(tǒng)計(jì)圖表的制作步驟思考圓形分格統(tǒng)計(jì)圖表的的作用6、柏拉圖（ABC

 講師：楊文利查看詳情

---

團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能與溝通技巧

一、團(tuán)隊(duì)的概念與特征1、團(tuán)隊(duì)工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象；2、團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙；案例講解和互動(dòng)提問3、群體與團(tuán)隊(duì)；表格形式進(jìn)行梳理4、團(tuán)隊(duì)的特征；5、團(tuán)隊(duì)的種類；6、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四大階段；7、九種團(tuán)隊(duì)角色分析；8、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的三類人；9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的危險(xiǎn)信號(hào)。案例描述提問互動(dòng)確認(rèn)并總結(jié)二、團(tuán)隊(duì)管理者的自我提升和完善1、團(tuán)隊(duì)管理者得角色認(rèn)知；2、團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格確立；3、團(tuán)隊(duì)管理者的勝任力模型；4、團(tuán)隊(duì)管理者的親和力測(cè)試和分析。三、團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理1、確立團(tuán)隊(duì)的愿景與目標(biāo)；2、明確團(tuán)隊(duì)的角色分工；故事背景交代和角色確定情景模擬和互動(dòng)提問3、團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的策劃；4、團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)；5、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核；6、團(tuán)隊(duì)績(jī)效

 講師：楊文利查看詳情

---

突發(fā)事件處理中的媒體應(yīng)對(duì)技能

培訓(xùn)前導(dǎo)信息傳播的發(fā)展歷程探討輿論事件的十大類型結(jié)合新時(shí)事案例輿論事件的八大特征新媒體時(shí)代的輿論環(huán)境1、輿論環(huán)境的四大特性2、輿論環(huán)境的兩大不可控因素3、輿論生產(chǎn)方式和社會(huì)組織方式的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)型統(tǒng)治方式反中心和反控制的互聯(lián)網(wǎng)特性新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)的五大特質(zhì)意識(shí)形態(tài)格局的變遷三大類型官方媒體的特征三大類型民間媒體的特征民眾參政的方式與特點(diǎn)變化中國(guó)網(wǎng)民的六大特質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)的特殊意義媒體時(shí)代的蝴蝶效應(yīng)四組不同媒體力量的作用媒體時(shí)代的三大融合效應(yīng)媒體的融合空間的融合身份的融合新媒體時(shí)代的三種趨勢(shì)和問題新媒體時(shí)代的三種趨勢(shì)兩元化趨勢(shì)明顯增強(qiáng)負(fù)面網(wǎng)絡(luò)群體性事件增加信息權(quán)利的爭(zhēng)取與限制成為核心新媒體時(shí)代下趨勢(shì)背

 講師：楊文利查看詳情

---

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)進(jìn)階培訓(xùn)

一、如何修煉職業(yè)風(fēng)范1、培訓(xùn)師應(yīng)有的職業(yè)形象2、培訓(xùn)師應(yīng)有的職業(yè)道德二、如何確定培訓(xùn)主題1、了解培訓(xùn)需求調(diào)研方法2、掌握與員工溝通的技巧3、講解親和圖工具的意義4、示范并練習(xí)親和圖用法以小組為單位提出工作中的現(xiàn)存問題以小組為單位運(yùn)用親和圖找到答案5、如何收集主題相關(guān)內(nèi)容6、培訓(xùn)主題的確立與命名7、全面介紹22大培訓(xùn)主題三、如何開發(fā)培訓(xùn)課程1、解析培訓(xùn)大綱具體內(nèi)容2、如何確立培訓(xùn)課程收益3、講解魚骨圖工具的用法4、示范并練習(xí)魚骨圖用法（全員練習(xí)并分別展示）5、展示思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)技巧（針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題解析呈現(xiàn)）6、培訓(xùn)內(nèi)容以及時(shí)間分配（案例分析與演示）7、PPT的制作方法與技巧（現(xiàn)場(chǎng)演示與實(shí)際操練）四、

 講師：楊文利查看詳情

---