張嵐 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：銷售管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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張嵐老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、銷售生涯六大障礙1、知識障礙2、心理障礙3、心態(tài)障礙4、技巧障礙5、習(xí)慣障礙6、環(huán)境障礙7、視頻案例討論二、電話約見的技巧1.電話約見的目的-爭取拜訪客戶的機(jī)會-不是為了在電話中銷售2.打電話前的準(zhǔn)備工作-確定聯(lián)系人，電話號碼，職務(wù)等-調(diào)查客戶/項目背景-本公司和該客戶的歷史淵源-類似項目的成功案例3.電話基本禮儀-自報家門-說明目的4.克服拒絕-通?？蛻魰绾尉芙^你的拜訪要求？-如何克服客戶的拒絕？-電話約見的常見誤區(qū)5.課堂練習(xí):角色扮演三、拜訪客戶前的準(zhǔn)備工作1.心理和情緒準(zhǔn)備-成功銷售的主要障礙-消除恐懼和建立信心-有效的心理預(yù)演2.儀表和體力準(zhǔn)備-基本服飾禮儀-儀表和形象-體力準(zhǔn)
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一．職業(yè)化的銷售經(jīng)理人1.優(yōu)秀銷售經(jīng)理的素質(zhì)模型2.成功銷售人員的532法則-50心態(tài)-30能力-20資源3.銷售經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展與職涯規(guī)劃二．銷售目標(biāo)的管理1.企業(yè)戰(zhàn)略和銷售目標(biāo)2.合理分解銷售指標(biāo)（SMART原則）3.銷售計劃和銷售預(yù)測4.銷售目標(biāo)的滾動管理三．銷售團(tuán)隊的管理1.領(lǐng)導(dǎo)的定位與責(zé)任2.銷售員技能要求和現(xiàn)狀-合格銷售員的素質(zhì)模型-現(xiàn)狀與理想的差距-原因分析與解決對策3.業(yè)績管理與激勵-業(yè)績管理與業(yè)績考核的區(qū)別-新生代員工的特點(diǎn)-物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵-輔導(dǎo)下屬的教練技術(shù)-與員工進(jìn)行業(yè)績面談的技巧4.案例分析和角色扮演四．銷售過程的管理1.銷售渠道的評估和選擇2.日常銷售活動的計劃和
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一．銷售目標(biāo)的管理1.企業(yè)戰(zhàn)略和銷售目標(biāo)2.合理分解銷售指標(biāo)（SMART原則）3.建立銷售的RAC指標(biāo)-Results績效-Activities活動-Competence能力二．銷售團(tuán)隊的管理1.領(lǐng)導(dǎo)的定位與責(zé)任2.銷售員技能要求和現(xiàn)狀-合格銷售員的素質(zhì)模型-現(xiàn)狀與理想的差距-原因分析與解決對策3.業(yè)績管理與激勵-業(yè)績管理與業(yè)績考核的區(qū)別-新生代員工的特點(diǎn)-物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵4.課堂練習(xí)三．銷售過程的管理1.日常銷售活動的計劃和跟蹤（PDCA循環(huán)）2.銷售現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)能力-不同的協(xié)同拜訪-協(xié)同拜訪前的準(zhǔn)備工作-協(xié)同拜訪期間-協(xié)同拜訪之后-銷售經(jīng)理在協(xié)同拜訪上的誤區(qū)3.銷售活動的管理-監(jiān)督-分析