周偉老師的內(nèi)訓課程
一、銀行業(yè)聲譽風險的定義中國銀行業(yè)聲譽風險、美國、英國、加拿大等國外聲譽風險介紹案例分析：齊魯銀行票據(jù)詐騙案案例從2010年12月6日案發(fā)至2011年3月2日高管下課，針對四個月時間監(jiān)管動向、輿情發(fā)展、銀行應對措施等內(nèi)容展開全面、細致分析，從失敗的案例中總結(jié)經(jīng)驗、避免同樣的錯誤。小組討論：sup2;1、聲譽風險處理的過程中哪些地方出問題了？sup2;2、學員培訓體會及建議案例分析小結(jié)案例分析：時代周報曝光某城商行貸款涉暗箱操作案例二、聲譽風險事件發(fā)展進程檢視聲譽風險事件處理關鍵時期肯德基應對聲譽風險事件流程聲譽風險管理控制的三步曲sup2;網(wǎng)絡輿情（如何控制論壇負面信息、優(yōu)化百度搜索結(jié)果）su
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一、銀行業(yè)聲譽風險的定義中國銀行業(yè)聲譽風險、美國、英國、加拿大等國外聲譽風險介紹案例分析：齊魯銀行票據(jù)詐騙案案例從2010年12月6日案發(fā)至2011年3月2日高管下課，針對四個月時間監(jiān)管動向、輿情發(fā)展、銀行應對措施等內(nèi)容展開全面、細致分析，從失敗的案例中總結(jié)經(jīng)驗、避免同樣的錯誤。小組討論：#61618;1、聲譽風險處理的過程中哪些地方出問題了？#61618;2、學員培訓體會及建議案例分析小結(jié)案例分析：時代周報曝光某城商行貸款涉暗箱操作案例二、聲譽風險事件發(fā)展進程檢視聲譽風險事件處理關鍵時期肯德基應對聲譽風險事件流程聲譽風險管理控制的三步曲#61618;網(wǎng)絡輿情（如何控制論壇負面信息、優(yōu)化百度搜