陳云青 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：中層管理 職業(yè)素養(yǎng) 陽光心態(tài) 九型人格
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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陳云青老師的內(nèi)訓(xùn)課程
1. 勝任能力模型概述 #61599; 案例：70年代美國國外服務(wù)新聞官的故事 #61599; 勝任能力的概念和定義 #61599; 勝任能力模型發(fā)展歷史 #61599; 范例：麥克利蘭勝任特征詞典 2. 勝任能力模型開發(fā)流程 #61599; 了解公司戰(zhàn)略文化 #61599; 定義績效標(biāo)準(zhǔn) #61599; 選取分析樣本 #61599; 獲取有關(guān)能力素質(zhì)的數(shù)據(jù)資料 #61599; 建立能力素質(zhì)模型 #61599; 完善能力素質(zhì)模型 3. 勝任能力模型開發(fā)方法 #61599; 演繹法 - 從工作職責(zé)分析素質(zhì)要求 - 業(yè)務(wù)模型與素質(zhì)模型 - 任職資格等級概念 - 歸納和評審行為模塊 - 小組作業(yè)：確
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【培訓(xùn)提綱】 視頻演示：管理是什么？ 1. 部門主管/經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任 #61599; 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責(zé) - 案例：麥當(dāng)勞的衛(wèi)生保潔員 #61599; 管理者的人力資源職責(zé) #61599; 管理箴言：業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，首先是一位合格的人力資源經(jīng)理！ 2. 選擇合適的人組建高績效團(tuán)隊 #61599; 甄選招聘 - 招聘的重要性 - 管理箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！ - 招聘能力提升的難度 - 招聘法則 - 招聘的角色分工 - 面試評估范圍 - 職業(yè)的面試流程 - 招聘的“門檻” - 軟件開發(fā)人員招聘攻略 - 面試中的“STAR” - 關(guān)鍵勝任能力考察 - 內(nèi)外部招聘利弊
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何謂“職業(yè)性”？1.責(zé)任擔(dān)當(dāng)#376;責(zé)任與企業(yè)之間的關(guān)系-案例：一次沒有結(jié)果的銷售會議-案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#376;責(zé)任感的定義#376;責(zé)任心初級修煉-案例：一顆螺絲釘#376;責(zé)任心進(jìn)階修煉#376;為什么要承擔(dān)責(zé)任-別輕易鋸斷你的十字架#376;職業(yè)箴言：承擔(dān)責(zé)任會使我們感到痛苦，但這種痛苦只會讓我們更成熟！2.敬業(yè)精神#376;敬業(yè)的重境界：用力-案例：24-16-8小時工作制-案例：“職業(yè)”的定義#376;敬業(yè)的第二重境界：用心-案例：上海灘“的哥”#376;敬業(yè)的第三重境界：用情-職業(yè)箴言：比滿意更高的境界，是讓客戶感到驚喜和感動！#376;為什么要敬業(yè)-案例：蘋果樹的故事#
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1.執(zhí)行的含義－－結(jié)果導(dǎo)向#376;任務(wù)與結(jié)果有什么不同？-案例：挖坑與挖井-案例：一道未上的菜-結(jié)果三要素#376;結(jié)果思維訓(xùn)練-討論：何謂誠信？#376;執(zhí)行力測試-九段秘書你能做到幾段？#376;職場箴言：職場只相信功勞，而非苦勞和疲勞！2.執(zhí)行的關(guān)鍵－－責(zé)任意識#376;責(zé)任是企業(yè)的生死證-視頻：大錘砸出世界品牌-案例：永存記憶的2008#376;責(zé)任的定義-案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#376;沒有任何借口-案例：一次沒有結(jié)果的銷售會議-畫像：如此“優(yōu)秀”員工#376;承擔(dān)責(zé)任的意義-視頻：守職守責(zé)的趙恭存-漫畫：別輕易鋸斷你的十字架-職場箴言：承擔(dān)責(zé)任會使我們感到痛苦，但這種痛苦只會讓我
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【課程大綱】 一、提升職業(yè)技能 1、專業(yè)技能職場回顧 HR專業(yè)任職資格展示 HR箴言：招聘，要做到獵頭的水準(zhǔn)；人力資源測評，千招會不如一招精；搞透了任職資格，也就搞懂了人力資源管理。 HR箴言：HR要用能力爭取權(quán)力，靠近了總經(jīng)理就意味著成功了一半。2、溝通能力曾經(jīng)的溝通記錄 明確溝通標(biāo)準(zhǔn)，讓溝通意識達(dá)標(biāo)。 HR箴言：HR做久了，如果沒得慢性咽炎，就是溝通工作沒有做到位！3、演講/培訓(xùn)能力案例：《職業(yè)素養(yǎng)》的“趕鴨子上架” HR箴言：做培訓(xùn)，就要拿新員工狠狠地練手！ 演講能力提升方法4、影響力狙擊法 霰彈法 連環(huán)法 HR箴言：HR的獨特價值不僅于建立一套科學(xué)的人力資源管理體系，更在于－－凝聚人心
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1. 責(zé)任心 #61599; 責(zé)任是企業(yè)的“生死證” #61599; 視頻：慶余堂的價值觀 #61599; 責(zé)任感的定義 #61599; 案例：一次沒有結(jié)果的銷售會議 #61599; 案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化 #61599; 視頻：守職守責(zé)的趙恭存 #61599; 別輕易鋸斷你的十字架 #61599; 職場箴言：承擔(dān)責(zé)任會使我們感到痛苦，但這種痛苦只會讓我們更成熟！ 2. 上進(jìn)心 #61599; 積極態(tài)度，職場競爭力 - 視頻：上海“的哥” - 案例：“職業(yè)”的定義 #61599; 主動意識 - 案例：跑步機(jī)的故事 - 探討：為什么不主動？ - 探討：性格可以改變嗎？ - 案例：怎么才能變得勇敢