汪含 老師
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汪含老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《支行長的營銷目標(biāo)定位與營銷管理提升》 ——銀行服務(wù)營銷專家 汪含老師主講【課程對象】:銀行行長 公司部主管【課程時(shí)間】:濃縮版1天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)言:強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)頭腦風(fēng)暴:開門紅背景下,上級行下達(dá)的目標(biāo)如何完成。哪些業(yè)務(wù)機(jī)會可以提升利潤和中間業(yè)務(wù)收入?如何促進(jìn)員工爭先進(jìn)位的精神,一起思考一下!第一部分:金融行業(yè)服務(wù)營銷的競爭 一、金融行業(yè)的競爭與變革 案例:華麗家族(日本銀行業(yè)上世紀(jì)70年代的競爭) 案例:湖北省恩施州電力公司的員工400個(gè)人
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《中小企業(yè)金融服務(wù)多元營銷管理能力提升》 ——銀行服務(wù)營銷專家 汪含老師主講【課程對象】:銀行對公客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)行長【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版3天、濃縮版2天1、了解中小企業(yè)對公業(yè)務(wù)客戶采購特點(diǎn)與采購流程,系統(tǒng)的把握業(yè)務(wù)營銷流程;2、了解其他銀行中小企業(yè)金融服務(wù)營銷的價(jià)值主張與商業(yè)模式;3、深入探討中小企業(yè)金融服務(wù)中市場規(guī)劃與批量開發(fā)的模式;4、中小企業(yè)金融服務(wù)營銷工作流程優(yōu)化與銷售管理;5、其他同業(yè)中小企業(yè)金融服務(wù)體系中的營銷管理6、中小企業(yè)授信風(fēng)險(xiǎn)管理【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)言:強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和
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《銀行營銷活動布局與安排實(shí)戰(zhàn)演練》 ——客戶經(jīng)理業(yè)績提升培訓(xùn)【課程對象】:銀行綜合客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版1天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的)頭腦風(fēng)暴:每人提出工作中的難題,老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插,分析?!〉谝徊糠帧⌒蝿萜航鹑谛袠I(yè)服務(wù)營銷新理念已兵臨城下1. 建立以客戶為中心的理念,形成營銷文化? 產(chǎn)品與服務(wù)如何體現(xiàn)“以客戶為中心”? 網(wǎng)點(diǎn)營銷文化建設(shè)關(guān)鍵點(diǎn)2. 細(xì)分市場,建立差異化的市場應(yīng)對措施? 客戶分層分級管理四步法? 客
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課程名稱:《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)教育》培訓(xùn)對象:新員工授課老師:汪含授課時(shí)長:2天課程目標(biāo): 作為即將踏入職場的一員,在面臨日益競爭激烈的今天,我們應(yīng)如何樹立正確的生活信念,樹立積極向上的工作觀和價(jià)值觀;掌握減輕壓力、調(diào)整心態(tài)的有效方法,端正工作態(tài)度;樹立正確的職業(yè)觀,解決工作誤區(qū);學(xué)會解決報(bào)怨、加強(qiáng)與上級溝通能力,和與客戶的溝通能力及與內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)配合,提升工作品質(zhì)等相關(guān)觀念與技能。課程內(nèi)容第一部分:工作態(tài)度----自我認(rèn)知篇 一、步入職場,您準(zhǔn)備好了嗎? 1、人的價(jià)值體現(xiàn)在被別人需要 2、我們在為誰打工(案例:工作就像是給自己蓋
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《營銷渠道拓展策略》 ——銀行服務(wù)營銷專家 汪含老師主講【課程對象】:二級行行長、網(wǎng)點(diǎn)行長【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版1天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)指示發(fā)言:強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)第一章、高效外部市場營銷拓展1.我行外部市場營銷拓展三不要原則:1)不要為做營銷而去做營銷2)不要為完成任務(wù)而去做營銷3)不要煩惱營銷而要快樂營銷2.外部市場營銷拓展必要性與重要性3.營銷外部活動的組織與策劃4.外部客戶分析與產(chǎn)品對接5.外部營銷接觸流程與技巧6.外部“五進(jìn)”營銷策略與技巧7.五進(jìn)營銷最重要的四歩
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課程:《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合營銷能力提升》-銀行存量客戶深挖與維護(hù) 授課時(shí)間:一天 授課對象:支行行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理 授課內(nèi)容:商業(yè)銀行營銷策略分析與目標(biāo)制定 高效客戶拜訪與客戶關(guān)系維護(hù) 第一部分 商業(yè)銀行對公客戶識別與深層需求挖掘技巧 一、對公客戶市場細(xì)分 ? 銀行公司客戶按行業(yè)劃分分析 ? 銀行公司客戶按規(guī)模劃分分析 小型企業(yè) 中型企業(yè) 大型企業(yè) 外資企業(yè)二:小微企業(yè)行業(yè)分析 (一)、小微企業(yè)概述 ? 提示內(nèi)容:了解小微企業(yè)信貸客戶的范圍,了解發(fā)展小微企業(yè)業(yè)務(wù)的