汪含老師的內(nèi)訓課程
《 小微金融的機遇、挑戰(zhàn)與應對策略》 ——銀行服務營銷專家 汪含老師主講【課程對象】:銀行網(wǎng)點負責人、小微經(jīng)理、個貸經(jīng)理【課程時間】:實戰(zhàn)版2天【課程大綱】:(領導開訓:強調(diào)訓練的意義和目的)頭腦風暴:每人提出工作中的難題,老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插,分析。商業(yè)銀行傳統(tǒng)金融模式受到?jīng)_擊,正如比爾蓋茨所說:“傳統(tǒng)銀行如果不改變,就是21世紀快滅亡的恐龍。” 第一部分:中國經(jīng)濟進入新階段與金融脫媒 一、金融營銷理念 1、金融業(yè)的競爭環(huán)境和金融格局的改變 2、互
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汪含課程一、《小微企業(yè)行業(yè)分析-目標客戶選擇及客戶群分析》【課程大綱】(領導指示發(fā)言:強調(diào)學習的意義和紀律)頭腦風暴:您碰到哪些關于小微企業(yè)營銷服務的疑惑和難點? 每人提一個問題, 老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練,解決學員實際難題。通過本門課程從整體上認識熟悉小微企業(yè),了解發(fā)展小微企業(yè)業(yè)務的必要性,掌握小企業(yè)條線的目標客戶及授信對象,熟悉重點支持目標客戶群,掌握搜尋客戶的方法及營銷過程中的技巧。第一部分:形勢篇:金融行業(yè)服務營銷已兵臨城下一、金融行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展與變革1.銀行轉(zhuǎn)型,不轉(zhuǎn)不行2.從中外銀行對比看發(fā)展重點3.各家銀行的轉(zhuǎn)型攻略分析4.銀行客戶的變化路徑5.
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《新常態(tài)下以利潤為導向的經(jīng)營策略》 ——銀行服務營銷專家 汪含老師主講【課程對象】:銀行行長【課程時間】:濃縮版1天【課程大綱】:(領導指示發(fā)言:強調(diào)學習的意義和紀律)頭腦風暴:哪些業(yè)務機會可以提升利潤和中間業(yè)務收入? 思考一下!第一部分:金融行業(yè)服務營銷的競爭 一、金融行業(yè)的競爭與變革 案例:華麗家族(日本銀行業(yè)上世紀70年代的競爭) 案例:湖北省恩施州電力公司的員工400個人分7個億引發(fā)銀行的競爭 二、中國銀行業(yè)經(jīng)營模式的改變 1.
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《新客戶群拓展及有效客戶群深耕》 ——銀行服務營銷專家 汪含老師主講【課程對象】:銀行行長【課程時間】:濃縮版1天【課程大綱】:(領導指示發(fā)言:強調(diào)學習的意義和紀律)課程內(nèi)容 第一部分: 針對篇――從需求特性分析目標客戶群一、中小企業(yè)的需求特性 1、適合中小企業(yè)需要的融資等產(chǎn)品組合 案例:湖南農(nóng)信社的討債之路 浙江余洮的道德銀行 民生銀行中小企業(yè)營銷經(jīng)驗的借鑒 2、渠道脫媒-催生銀行產(chǎn)品創(chuàng)新 3、客戶需求催生銀行產(chǎn)品創(chuàng)新-客戶需求是銀行產(chǎn)
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課程:《網(wǎng)點風控管理效能提升》 授課時間:三天(以下內(nèi)容可以選擇講授,每一篇大約半天時間) 授課對象:支行運營副行長、網(wǎng)點內(nèi)控經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理 授課內(nèi)容: 第一篇:境由心生----關于“人”的管理 一:一個問題 ? 網(wǎng)點需要什么樣的員工和員工主管? 二:人員管控3步走 ? 制度管人 什么是制度及制度的作用 銀行的規(guī)章制度運用 制度不好的原因 制度管人工作中應該注意什么? ? 情感管人 快樂工作的典范 管理老員工的技巧 管理有優(yōu)越感員工的技巧 管
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汪含課程一、《消貸客戶經(jīng)理視野拓展和營銷技巧提升》【課程大綱】(領導指示發(fā)言:強調(diào)學習的意義和紀律)頭腦風暴:您碰到哪些關于零售產(chǎn)品營銷服務的疑惑和難點? 每人提一個問題, 老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練,解決學員實際難題。第一部分:形勢篇:金融行業(yè)服務營銷已兵臨城下一、金融行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展與變革1.銀行轉(zhuǎn)型,不轉(zhuǎn)不行2.從中外銀行對比看發(fā)展重點3.各家銀行的轉(zhuǎn)型攻略分析4.銀行客戶的變化路徑5.數(shù)據(jù)解讀消貸產(chǎn)品的市場趨勢二、中國銀行業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的四大關鍵定位1、由利差為主向中間業(yè)務做轉(zhuǎn)型案例:汽車消費信貸直客式營銷管理2、由交易型向服務營銷型做轉(zhuǎn)型案例:平安銀行廣