王傲瑜 老師
- 所在地區(qū)： 陜西 西安
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 理財(cái)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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王傲瑜老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀行網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)方案——網(wǎng)格，讓營(yíng)銷(xiāo)更加簡(jiǎn)單精準(zhǔn)一、【項(xiàng)目設(shè)計(jì)背景】?jī)汕Ф嗄昵埃袊?guó)最早的地圖專(zhuān)篇是《管子.地圖篇》，其中明確指出，凡是軍事上的指揮者，必須首先研究和熟知地圖，地圖就是指揮員的眼睛。借鑒于《周易》把天地分為坤、艮、坎、震、巽、離、兌、乾這八個(gè)格子為參考基礎(chǔ)，就形成了今日的《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》的設(shè)計(jì)思路與營(yíng)銷(xiāo)工具的誕生。軍事指揮、手機(jī)定位、車(chē)載導(dǎo)航等雷達(dá)地圖已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹谋貍涔ぞ?，已被廣泛地運(yùn)用于精準(zhǔn)市場(chǎng)拓展?fàn)I銷(xiāo)的活動(dòng)中，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，采取地圖營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)格管理、精準(zhǔn)策略等，可將客戶的心理需求與其日常生活緊密地聯(lián)系起來(lái)，巧妙運(yùn)用網(wǎng)格化管理和營(yíng)銷(xiāo)地圖，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶的營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)度與價(jià)
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銀行新入職員工服務(wù)禮儀【第一章 個(gè)人及整體服務(wù)意識(shí)的提升】一、銀行服務(wù)意識(shí)1、以客為尊的顧客服務(wù)2、客戶滿意的基本原則3、服務(wù)人員具備的特質(zhì)4、銀行服務(wù)意識(shí)的特性二、銀行新員工團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)1、團(tuán)隊(duì)氛圍如何創(chuàng)建2、創(chuàng)造一個(gè)吸引客戶的團(tuán)隊(duì)3、凝聚力4、團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者形象三、銀行新入職員工角色轉(zhuǎn)換【第二章 銀行新入職員工形象塑造】一、銀行新員工面部修飾1、修面：男士魅力的亮點(diǎn)2、化妝：女士職業(yè)形象的標(biāo)志二、發(fā)部修飾1、發(fā)部的整潔2、發(fā)型的選擇3、頭發(fā)的美化三、肢體修飾1、手臂的修飾2、下肢的修飾四、銀行員工儀容禮儀禁忌職業(yè)形象中的儀表五、著裝的基本原則1、個(gè)性原則2、和諧原則3、TPO原則
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《銀行星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)打造》一、課程介紹及動(dòng)員： 1、為什么要?jiǎng)?chuàng)建標(biāo)桿； 什么是標(biāo)桿？ 銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇之所迫； 同質(zhì)化下銀行競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵之所在； 對(duì)員工而言，標(biāo)桿意味什么？ 2、如何創(chuàng)建標(biāo)桿： 環(huán)境標(biāo)桿-達(dá)成舒適便捷； 服務(wù)標(biāo)桿-達(dá)成專(zhuān)業(yè)尊重； 營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)桿-獲得績(jī)效效益； 管理標(biāo)桿-標(biāo)準(zhǔn)化流程化制度化； 督導(dǎo)轉(zhuǎn)培訓(xùn)，長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷創(chuàng)新。 二、環(huán)境標(biāo)桿建設(shè)： 1、現(xiàn)場(chǎng)檢查案例分析； 2、環(huán)境管理檢查要點(diǎn)： 2.1外部環(huán)境： 外部標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化； 網(wǎng)點(diǎn)外環(huán)境四面四牌要求； 門(mén)楣顯示屏可視性及可讀性檢查要求； 網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口秩序管理； 2.2大堂經(jīng)理區(qū)域： 公告欄制作方法（信息公示標(biāo)準(zhǔn)化）；大堂區(qū)域其他注意事項(xiàng)員工指示牌
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第一部分：《行外資金吸引和行內(nèi)資產(chǎn)截流》課程大綱 行外資金吸引課程內(nèi)容一、同業(yè)資金的聯(lián)動(dòng)吸引技巧 1、其他銀行的聯(lián)動(dòng)資金吸引技巧 2、保險(xiǎn)與銀行的聯(lián)動(dòng)資金吸引技巧3、信托與銀行的聯(lián)動(dòng)資金吸引技巧4、證券與銀行的聯(lián)動(dòng)資金吸引技巧二、企業(yè)與銀行的聯(lián)動(dòng)資金吸引技巧5、企業(yè)的存貸比 三、群體性客戶的資金吸引技巧 老年群體的資金吸引技巧 共同愛(ài)好群體的資金吸引技巧高質(zhì)量單身群體的資金吸引技巧 行內(nèi)資產(chǎn)截流課程內(nèi)容 1、常見(jiàn)的流失客戶群體 2、該群體資產(chǎn)的流失動(dòng)向和內(nèi)因分析 3、預(yù)防性診斷與分析 4、截流的方法與方式 5、截流后的監(jiān)控與升級(jí) 第二部分：《基金銷(xiāo)售技巧》課程大綱
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《“46”開(kāi)，做卓越的銀行對(duì)公客戶經(jīng)理》課程大綱——王傲瑜 【特別注意】1、需要參訓(xùn)學(xué)員提前收集整理自己手中的客戶信息，目的是用于培訓(xùn)中的實(shí)操環(huán)節(jié)；2、對(duì)于第一次合作的伙伴，僅發(fā)送第一天的課程大綱，如果各方覺(jué)得效果不錯(cuò)，我們?cè)贂?huì)發(fā)送后期的內(nèi)容大綱以及相應(yīng)的實(shí)施；3、如果本課程確定進(jìn)行，授課老師需提前一天到達(dá)客戶所在地進(jìn)行相應(yīng)調(diào)研和暗訪，準(zhǔn)備相應(yīng)的素材。第一章 先做人后做事，真誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)自我 一、互動(dòng)練習(xí)：你具備核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？：1、你的優(yōu)點(diǎn)是什么？或者客戶為什么要和你合作，為什么不是別人？2、在你成交的所有客戶中，因?yàn)槟銈€(gè)人而成交的比例是多少？因?yàn)槟闼阢y行而成交的比例是多少？二、
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《“46”開(kāi)，做卓越的銀行客戶經(jīng)理》【特別注意】1、需要參訓(xùn)學(xué)員提前收集整理自己手中的客戶信息，目的是用于培訓(xùn)中的實(shí)操環(huán)節(jié)；2、第一天學(xué)習(xí)，第二天實(shí)踐落地。共2天?！菊n程大綱】第一天：第一章 先做人后做事，真誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)自我 一、互動(dòng)練習(xí)：你具備核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？：1、你的優(yōu)點(diǎn)是什么？或者客戶為什么要和你合作，為什么不是別人？2、在你成交的所有客戶中，因?yàn)槟銈€(gè)人而成交的比例是多少？因?yàn)槟闼阢y行而成交的比例是多少？二、世界上最難做的兩件事，真的難做嗎？把你口袋里的鈔票放到我口袋里來(lái)，把我腦袋里的想法放到你腦袋里來(lái) 三、客戶經(jīng)理對(duì)自己工作的認(rèn)知 一個(gè)客戶就是一門(mén)知識(shí)，一種產(chǎn)品就是一種技能信命不認(rèn)命，知