魏濱老師的內(nèi)訓(xùn)課程
什么是時間管理一、認識時間管理二、你目前的時間是如何利用的三、出色的自我時間管理四、時間管理的好處五、時間管理的重要性1、如何找到浪費時間的原因2、時間管理的原則體驗游戲：撕紙人生視頻賞析：死神的賬單目標管理—用SMART標準提高效率一、目標明確，行動才有效二、目標管控，量化要到位三、目標可實現(xiàn)才有執(zhí)行力四、大小可實現(xiàn)之間緊密相連四個象限時間管理法—在正確的時間做正確的事一、分清工作的緊急、重要，分類管理二、如何設(shè)置不同等級的優(yōu)先權(quán)三、選擇工作處理的佳時機四、“做正確的事”與“正確的做事”精簡—優(yōu)化工作流程細則事先預(yù)想佳的做事流程二、化繁為簡地優(yōu)化流程三、推倒重來也是流程化80/20法則—把時
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【上篇】團隊認知（組建團隊）講：團隊是什么◆團隊到底是什么？▲視頻賞識：《阿拉斯加雪橇犬》◆群體的定義◆團隊與群體的區(qū)別說明※在決策方面※在責(zé)任方面※在角色方面第二講：團隊構(gòu)成的要素◆團隊角色分析◎體驗式情景游戲：流程管理◆團隊構(gòu)成的5P要素※目標（Purpose）※人（People）※定位（Place）※權(quán)限（Power）※計劃（Plan）◆團隊的三種類型第三講：團隊文化建設(shè)◎案例研討：漫畫“啟悟”◆團隊文化與團隊精神◆如何培育高效團隊文化1.培養(yǎng)團隊精神※團隊精神的主要表現(xiàn)※如何營造團隊精神2.修煉團隊和諧文化◎案例研討：團隊文化建設(shè)的經(jīng)典實驗※激發(fā)良性沖突3.提倡團隊學(xué)習(xí)※中國企業(yè)現(xiàn)狀分
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1、破冰、團隊展示、團隊樂章2、積極心態(tài)（略）3、關(guān)于目標的解析4、攻心銷售，攻己之心、攻敵之心，知己之心，知彼之心，百銷而不殆。七心銷售法，六個小心，一個大心。關(guān)于提問的技巧：封閉式問答聽：做好客戶所說的筆記說：給顧客明確指令：問公交車精彩問答，顧客決定買的時候，一定要閉嘴企圖心什么是企圖心？企圖心想要還是一定要，一個要結(jié)果的人會立即采取行動怎么表達你的企圖心，企圖心一定要有，但一定要學(xué)會方法。2、相信自我能力之心1、當(dāng)顧客罵完你后他已忘記，是你自己記得并用來摧殘自己。認為自己不適合做銷售、不適合與人打交道就等于認為自己不適合過好生活。2、拜訪顧客有危險還是不拜訪顧客有危險？3、轉(zhuǎn)換恐懼，打
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一、了解壓力壓力自我測試（填表及畫圖）二、戰(zhàn)勝壓力三、放松自我四、壓力釋放具體內(nèi)容：一、了解壓力何謂壓力、界定壓力、鑒定壓力1、何謂壓力任何能擾亂人們心理、生理健康的干擾都可稱為壓力。適當(dāng)?shù)膲毫κ且淮翁岣咦约旱臋C會。為了按期完成任務(wù)，你就會更努力地工作。它會使你以更積極、高度的感情投入工作。過多的壓力使你變得工作效率低下——業(yè)績和生產(chǎn)率低下。過度緊張使你無法完成任務(wù)——一事無成。為了安慰你自己，沉溺于吃零食、吸煙或喝酒。2、界定壓力二、戰(zhàn)勝壓力1.你的想法不同的想法，不同的結(jié)果是什么影響你的想法？選擇你的想法控制你的想法⑴ 不同的想法，不同的結(jié)果積極的想法消極的想法⑵ 是什么影響你的想法？以前
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講：與時俱進——做21世紀的領(lǐng)導(dǎo)者一、優(yōu)秀企業(yè)的關(guān)鍵因素美國鮑德里奇獎《優(yōu)異績效標準》、歐洲業(yè)務(wù)創(chuàng)優(yōu)模型獎《績效評價指標》認為卓越的組織領(lǐng)導(dǎo)是核心二、企業(yè)發(fā)展的兩種作用力（推動與拉動）三、什么是領(lǐng)導(dǎo)？為什么要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)是影響的過程，是發(fā)動其他人來完成工作四、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別五、領(lǐng)導(dǎo)者的五個權(quán)力（職位權(quán)力和非職位權(quán)力）經(jīng)典案例分析六、領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的三個階段1、特質(zhì)論2、行為論3、情景論(重點講情景領(lǐng)導(dǎo))第二講：定好位——領(lǐng)導(dǎo)者須做價值的事一、領(lǐng)導(dǎo)者核心九個字：做對事、用好人、分好利二、共祈遠景三、學(xué)會安排時間（定位做對事經(jīng)典案例分析兩個核心（做決策與用對人）：問題處理的優(yōu)先次序、高效的人力
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【上篇】解讀執(zhí)行力講：執(zhí)行力實質(zhì)與特征【1天和2天課時共用】執(zhí)行力的重要性※從4項工作范疇看執(zhí)行力※從2大資源分配看執(zhí)行力※從一個競爭力的高度看執(zhí)行力執(zhí)行力到底是什么※執(zhí)行※執(zhí)行能力※執(zhí)行力執(zhí)行力的特征※執(zhí)行力是一個傳遞的矢量【中篇】剖析執(zhí)行力第二講：執(zhí)行力低下的十種表現(xiàn)【1天和2天課時共用】拖拉※拖拉的原因及改進方式死板※死板執(zhí)行的原因及改進方式◎案例研討：彈性授權(quán)制度※創(chuàng)造性執(zhí)行的3條底線反復(fù)※反復(fù)的原因及改進方式推諉※推諉的原因及改進方式5、光說不做◎案例研討：客戶投訴了※光說不做的原因及改進方式不善始善終※能體現(xiàn)執(zhí)行精神的兩句話7、惰性8、無事生非※85％的人在做什么工作不細，做不到位