黃東興老師的內(nèi)訓(xùn)課程
標(biāo)桿物業(yè)Q12敬業(yè)團(tuán)隊(duì)模型構(gòu)建及組織領(lǐng)導(dǎo)力提升韜略 -黃東興-課程背景 作為物業(yè)公司的管理者,我們總會(huì)遇到些大同小異的困惑,如員工主動(dòng)性差,抱怨聲頻起;下屬責(zé)任心不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)缺少凝聚力;有滿意度,無敬業(yè)度;骨干團(tuán)隊(duì)難以形成;項(xiàng)目上管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不力…… 本課程以萬科物業(yè)為核心案例,以員工敬業(yè)度模型構(gòu)建為主線,立足于對(duì)影響員工滿意度的數(shù)十項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行解碼,以蓋洛普Q12模型、FEM模型為手段,幫您解開員工不敬業(yè)的難題,并最終提高團(tuán)隊(duì)的組織領(lǐng)導(dǎo)力、建立高績效敬業(yè)團(tuán)隊(duì)。課程收益 1. 通過問
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“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代物業(yè)管理經(jīng)營轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)戰(zhàn) (黃東興)【課程背景】2015年兩會(huì)期間,李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新思維,鼓勵(lì)傳統(tǒng)行業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),互聯(lián)網(wǎng)背景下的物業(yè)管理企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更低物業(yè)費(fèi)或“零”物業(yè)收費(fèi),達(dá)到“羊毛出在狗身上,去賺豬的錢”的效果。 從2014年彩生活對(duì)物業(yè)公司展開的并購戰(zhàn),到2015年萬科、嘉寶等多家知名物業(yè)管理企業(yè)開始接管第三方地產(chǎn)公司開發(fā)的項(xiàng)目,王石提出要在十年內(nèi)實(shí)現(xiàn)萬科物業(yè)業(yè)主數(shù)量從230萬到6000萬的巨變,同行意識(shí)到,“狼”真的到來的。隨著社會(huì)的
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1萬科、龍湖、金地、遠(yuǎn)洋等優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)的DNA1.1萬科:專業(yè)化 規(guī)范化 透明化=萬科化——從“建筑無限生活”到“讓建筑贊美生命”1.2龍湖:“善待你一生”——“滿意 驚喜”1.3金地:科學(xué)筑家——做中國有價(jià)值的住家服務(wù)企業(yè)1.4遠(yuǎn)洋:客戶講師、可靠的伙伴 ——共同成長 相伴一生2萬科物業(yè)的成長之路2.1品牌初創(chuàng)階段(1990-1997) 1990年,接管個(gè)項(xiàng)目——深圳天景花園 1991年,天景花園成立全國家“業(yè)主委員會(huì)”,推行“共管模式”。 1992年1月,成立下屬家物業(yè)管理公司——深圳萬科物業(yè)管理有限公司。 1996年,首家ISO9002國際質(zhì)量認(rèn)證的物業(yè)管理企業(yè)。 1996年,在中國
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1.做個(gè)知法、懂法、用法的員工——我國現(xiàn)行法律體系#61550;憲法、法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方性法規(guī)#61550;我國現(xiàn)行法律體系#61550;民法、物權(quán)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同法(專題10重點(diǎn)講解)2.規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)——我國現(xiàn)有物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)概述#61550;《城市房地產(chǎn)管理法》#61550;《土地管理法》#61550;《物業(yè)管理?xiàng)l例》#61550;《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》#61550;《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》(專題6重點(diǎn)講解)3.小產(chǎn)權(quán)房業(yè)主擁有產(chǎn)權(quán)嗎?——我國土地權(quán)利及土地供應(yīng)方式#61550;我國土地權(quán)利分類#61550;國有土地供應(yīng)方式#61550;購買小產(chǎn)權(quán)房的潛在風(fēng)險(xiǎn)
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序號(hào) 項(xiàng)目 子項(xiàng)目 技能 理論 訓(xùn)練 方式 階段成果1運(yùn)用市場比較法對(duì)能找到可比實(shí)例的房地產(chǎn)進(jìn)行價(jià)格評(píng)估1-1搜集并選取估價(jià)對(duì)象的可比實(shí)例能夠網(wǎng)絡(luò)或者市場調(diào)查的方式找到可比實(shí)例①知道什么是可比實(shí)例②掌握可比實(shí)例選取的標(biāo)準(zhǔn)③掌握房地產(chǎn)價(jià)格的影響因素網(wǎng)絡(luò)搜集及市場調(diào)查①熟悉房地產(chǎn)交易網(wǎng)站②篩選找到能作為可比實(shí)例的“成交”案例③市場調(diào)查補(bǔ)充“成交”案例及其信息④編制估價(jià)對(duì)象與可比實(shí)例對(duì)照表估價(jià)對(duì)象與可比實(shí)例對(duì)照表1-2對(duì)可比實(shí)例進(jìn)行交易情況修正能將可比實(shí)例的交易情況修正到正常交易情況①理解非正常交易的各種情形②掌握交易情況修正的方法數(shù)據(jù)對(duì)比分析①將可比實(shí)例的成交情況與正常交易情況進(jìn)行對(duì)比②將其中的非
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1.做個(gè)知法、懂法、用法的員工——我國現(xiàn)行法律體系#61550;憲法、法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方性法規(guī)#61550;我國現(xiàn)行法律體系#61550;民法、物權(quán)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、合同法(專題10重點(diǎn)講解)2.規(guī)避物業(yè)服務(wù)的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)——我國現(xiàn)有物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)概述#61550;《城市房地產(chǎn)管理法》#61550;《土地管理法》#61550;《物業(yè)管理?xiàng)l例》#61550;《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》#61550;《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》(專題6重點(diǎn)講解)3.小產(chǎn)權(quán)房業(yè)主擁有產(chǎn)權(quán)嗎?——我國土地權(quán)利及土地供應(yīng)方式#61550;我國土地權(quán)利分類#61550;國有土地供應(yīng)方式#61550;購買小產(chǎn)權(quán)房的潛在風(fēng)險(xiǎn)4