賈洪杰老師的內訓課程
課程大綱:篇: 目標管理概要 第二篇: 目標管理的程序 第三篇: 目標的設定與分解 第四篇: 目標管理的實施 第五篇: 精準目標技術架構體系篇目標管理概要1.目標的重要性☆哈佛的調查☆目標的作用2.目標的意義所占比例目標狀態(tài)成就狀態(tài)27沒有目標社會底層60目標模糊社會中下層10有清晰但比較短期的目標社會中上層3有清晰且長期的目標頂尖成功人士3.目標管理五要素4.目標管理的實質5.目標管理的要點6.目標管理的兩種類型☆提供業(yè)績型的目標管理☆開發(fā)個人能力型目標管理7.目標管理與自我控制8.目標管理的實施第二篇目標管理的程序1.目標管理的三大階段2.目標管理的過程3.目標管理程序4.目標管理層次體系
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課程大綱: 章:與客戶溝通談判的“八字真經” 大綱:1、墊子 肯定對方提的問題 肯定對方提的問題有代表性 說出自己的處境 2、迎合 對方給出一個結論你補充一個實事 對方給出一個實事你補充一個結論 對方既有實事,又有結論 你補充一個自己的體會 3、制約 說出對方可能說出的結論 表現比對方更加期望 4、主導 引用知名資料 說服性演說的結構 凡事用都用三個方式來說 目的:1、在談判中,讓對方感覺很舒服,逐步降低防備心理 2、迎合客戶,在于無聲處見贏得客戶的信任 3、主導溝通談判思路,在不知覺中走向成交 第二章:與內部
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【課程模塊】第二階《業(yè)績教練》-組織成長1.業(yè)績教練定義2.業(yè)績教練背景與工作的范疇、3.業(yè)績教練綜合策略業(yè)績教練輔導三方向4.共創(chuàng)業(yè)績導圖:(目標成果、成果模型、限制因素識別、行動計劃、激勵與跟進)5.創(chuàng)建業(yè)績教練案例6.業(yè)績教練與企業(yè)業(yè)務融合7.變革實驗室【課程導入】小組研討:企業(yè)取得成功的關鍵要素是什么?部分:“業(yè)績教練”基礎知識1.業(yè)績教練的定義2.業(yè)績教練形成的背景和發(fā)展3.業(yè)績教練的工作范圍4.怎樣成為一名業(yè)績教練?1)業(yè)績教練的宏觀工作能力2)業(yè)績教練的信念原則3)業(yè)績教練與被教練者的關系4)業(yè)績教練的支援系統(tǒng)第二部分:業(yè)績教練促動技術業(yè)績教練需要掌握八項實戰(zhàn)能力1.業(yè)績教練價值
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一 企業(yè)教練協助企業(yè)者做什么正確決策 發(fā)現盲點 尋找突破障礙的方法和途徑 促進行動力 提升領導力 達成目標二 企業(yè)教練會協助企業(yè)達成什么目標?有效執(zhí)行 改善效益、提升業(yè)績及增加利潤 協助探尋解決方案,制定行動計劃 協助尋找問題原因,系統(tǒng)思考 促進管理風格改變 達成團隊有效溝通和整合 創(chuàng)造非凡業(yè)績三 企業(yè)教練的主要工作內容與當事人建立信任、安全、和諧、共鳴的教練關系提升當事人的能力,達成更高目標擴寬當事人的視野,看到更多機遇松動當事人的框框,發(fā)現更大可能支持當事人的行動,獲取非凡成果天09:00 a.m.當日課程開始第二天09:00 a.m.當日課程開始第三天09:00 a.m.當日課程開始09
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部分:“成長教練”基礎知識1.成長教練的定義2.為什么要學習教練技術3.怎樣成為一名成長教練?1)成長教練的工作核心功能及原理2)成長教練的信念原則3)成長教練與被教練者的關系4)成長教練的基本假設第二部分:成長教練互動技術成長教練四項能力實戰(zhàn)訓練1.聆聽—撬動員工智慧1)挖掘潛能的“約哈利窗”模型2)聆聽的五個層次3)如何聆聽下屬的心聲4)是什么造成了聆聽的干擾5)全面聆聽的3R技巧2.區(qū)分—找出問題關鍵1)區(qū)分事實/真相/演繹2)從假設中抽取事實3)解除限制性信念區(qū)分法3.發(fā)問—方向性的思考1)發(fā)問的類型與常見錯誤2)發(fā)問的技巧3)解除當事人內心防衛(wèi)的問話技巧4)引發(fā)思考,發(fā)現答案4.回應