賈洪杰老師的內(nèi)訓課程
課 程 內(nèi) 容 時數(shù) 授課手法#61478;高效執(zhí)行力的角色#61478;新思考—知識經(jīng)濟背景下團隊的挑戰(zhàn)#61478;團隊困境—一致性與獨特性1.0H#61563;講授#61563;小組討論與分享第二單元：團隊的形成訓 練 內(nèi) 容時數(shù)授課手法#61478;團隊的種類與特性#61478;建立高效團隊的步驟#61478;團隊形成的階段與策略運用 §形成期 §風暴期 §規(guī)范期 §表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期#61478;如何成功走過團隊發(fā)展的各階段1.0H#61563;講授#61563;個案分享第三單元：團隊角色的組成訓 練 內(nèi) 容時數(shù)授課手法#61478;完美團隊的角色組成#61478;貝爾賓團隊
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模塊、什么是管理教練#61656;管理教練技術已成為企業(yè)管理者的首先要技能#61656;從經(jīng)驗管理走向技術管理#61656;從科學管理走向價值管理#61656;管理教練-用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值第二模塊、有效對話能力聆聽-員工的智慧#61656;什么在影響我們的聆聽#61656;怎樣有效聆聽#61656;怎樣提升聆聽能力發(fā)問-方向性思考#61656;情景案例#61656;架構問題的有效性與穿透性#61656;如何問問題管理教練的目標（PET）#61656;管理教練的身份#61656;管理教練的目標（PET）#61656;管理教練的定義第三模塊、管理教練技術架構體系#61656;教練架構技術與
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模塊一：教練式管理原理#61656;管理教練的趨勢#61618;管理角色的變遷#61618;管理技術的演變#61618;管理核心的聚焦#61656;傳統(tǒng)管理與教練管理的區(qū)別#61618;傳統(tǒng)管理的重點#61618;教練型管理的重點#61656;管理教練的新角色#61618;管理者的核心作用#61618;領導者的核心作用#61618;管理教練的核心作用模塊二：教練激勵的技術架構及分解#61656;教練激勵的原理#61618;潛能向?qū)嶋H應用能力的轉(zhuǎn)化#61656;教練激勵的有效對話架構#61618;取出員工智慧的對話架構#61618;有效對話的三個核心方向#61656;教練型激勵的演練#61618
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章：跨部門溝通的基本原則#61656;主動積極，承擔責任#61656;責任心是基礎，流程是保證#61656;原則與策略結合#61656;尊重與平等，內(nèi)部營銷#61656;雙贏：體諒與勇氣的均衡#61656;游戲與演練第二章 教練式溝通基本能力訓練#61656;聆聽#61656;發(fā)問#61656;區(qū)分#61656;回應第三章 宏觀教練關系建立技巧#61656;建立輔導支持的關系#61656;提升當事人內(nèi)心期望#61656;擴展當事人視角#61656;支持當事人達成目標#61656;協(xié)助當事人突破框框第四章 教練式溝通模式#61656;A--B模式 #61656;成果導向模式#61656;管理溝通
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部分：輔導下屬的基本模型及要素#61656;什么是輔導下屬？#61656;輔導下屬是領導力的一個核心關鍵能力#61656;在我們?nèi)粘］o導下屬中，我們常遇到的問題和挑戰(zhàn)#61656;輔導下屬的基本模型#61656;輔導下屬的成功要素第二部分：檢驗你的輔導下屬能力#61656;輔導下屬的核心能力介紹#61656;輔導下屬的自測體系#61656;測評你的輔導能力：用輔導能力自測體系，對自己的輔導能力進行剖析，找出差距#61656;輔導能力的自我反思：#61618;我的輔導能力如何？#61618;差距在哪里？#61618;原因何在？#61618;如何提升輔導能力？第三部分：輔導下屬的能力訓練#6165
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小組研討：知識經(jīng)濟時代管理者遇到的挑戰(zhàn) 部分：教練型管理者基礎知識 1.企業(yè)教練的定義2.為什么要學習教練技術3.怎樣成為一名教練型管理者？a)教練的工作核心功能及原理b)教練的信念原則c)教練與被教練者的關系d)教練的基本假設4.課題研討：如何成為新型管理者第二部分：教練互動基礎技術 成長教練四項能力實戰(zhàn)訓練 1.聆聽—撬動員工智慧a)挖掘潛能的“約哈利窗”模型b)聆聽的五個層次c)如何聆聽下屬的心聲d)是什么造成了聆聽的干擾e)全面聆聽的3R技巧2.區(qū)分—找出問題關鍵a)區(qū)分事實/真相/演繹b)從假設中抽取事實c)解除限制性信念區(qū)分法3.發(fā)問—方向性的思考a)發(fā)問的類型與常見錯誤b)發(fā)問的