胡元末老師的內訓課程
課程大綱時間：0.5天 講師：胡老師學員崗位：信貸客戶經理/行長課題一：宏觀經濟環(huán)境及區(qū)域經濟狀況一、 宏觀經濟分享1、 主要經濟數據2、 2024年經濟走勢二、 區(qū)域經濟分析1、區(qū)域經濟現狀2、產業(yè)發(fā)展分析課題二、發(fā)展零貸業(yè)務必要性和重要性一、 信貸業(yè)務受到的挑戰(zhàn)1、 市場/業(yè)務邏輯變化2、監(jiān)管合規(guī)要求日益提升3 業(yè)務發(fā)展及資產質量“矛與盾”二、信貸業(yè)務面臨的機遇1、新時代新機遇：“雙循環(huán)、新基建”2、監(jiān)管紅利釋放期3、轉變經營思路三、零貸業(yè)務的重要性1、政策背景2、服務屬性3、銀行利潤貢獻度4、風險與可持續(xù)發(fā)展課題三、零貸客戶營銷務實技巧一、服務提升抓存量1、組合服務2、延伸服務3、增值服
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《新市場環(huán)境下的個人住房按揭貸款營銷》第一天：8:4011:50 14:0015:30 （共計：4.7小時）第二天：10：0011:50 14:0017:00 （共計：4.8小時）共計：9.5小時課程背景：2020—2022年，中國樓市在內外重重影響因素疊加下經歷了前所未有的考驗，按揭貸款業(yè)務的發(fā)展前景也因此變得撲朔迷離。怎樣正確研判市場形勢？怎樣打造一支具備主動營銷意識的個貸客戶經理隊伍？怎樣建立以客戶為中心的房貸綜合服務體系？怎樣有效地批量獲取合格的房貸客戶？怎樣實施差異化競爭戰(zhàn)略？一系列問題擺在商業(yè)銀行的經營管理者面前。課程目標：通
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電話催收【課程大綱】課程一（上午）小微企業(yè)現狀及金融痛點一、 宏觀經濟分享1、 主要經濟數據2、 2019年經濟走勢二、 區(qū)域經濟分享1、區(qū)域經濟特色2、產業(yè)發(fā)展分析三、 小微企業(yè)發(fā)展剖析1、發(fā)展現狀和瓶頸2、小微企業(yè)發(fā)展之道四、小微信貸業(yè)務的難點1、小微企業(yè)融資渠道2、小微信貸業(yè)務痛點課程二（上午）：違約客戶分析一、客戶類型分析二、客戶心理分析三、客戶分級定位四、不同區(qū)域客戶的風險特點課程三（上午）：催收模式與常見問題剖析一、常規(guī)催收模式二、催收誤區(qū)三、案例分析課程四（上午）：電話催收的準備一、心理準備二、資料準備三、話術準備四、提問技巧課程五（上午）：電話催收技巧一、音量控制二、語速語態(tài)三
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電話催收【課程大綱】一、違約客戶分析一、客戶類型分析客戶心理分析客戶分級定位不同區(qū)域客戶的風險特點二、催收模式與常見問題剖析常規(guī)催收模式催收誤區(qū)案例分析課程三（上午）：電話催收的準備心理準備資料準備話術準備提問技巧課程四（上午）：電話催收技巧音量控制語速語態(tài)態(tài)度立場時間控制心理干預案例分享情景演練課程五（下午）：各帳齡客戶電催重點一、M1M2M3M3以上課程六（下午）：法務催收務實法律函件的準備法律函件樣式展示法務催收執(zhí)行要點
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供應鏈和貿易金融風控課題一：認識供應鏈與貿易金融供應鏈金融貿易金融課題二：供應鏈金融、貿易金融與傳統信貸的差異基于場景深入切入業(yè)務課題三：供應鏈金融業(yè)務特點和模式業(yè)務特性應收賬款融資保兌倉融資模式課程四：不同行業(yè)供應鏈金融操作大型機械制造商貿流通消費電子制造課題五：供應鏈金融核心要素核心企業(yè)業(yè)務模式課程一：供應鏈金融全流程風險管控一、風險類型及貸前控制要點系統性風險行業(yè)風險信用風險二、供應鏈金融貸后及資產處置物的監(jiān)控資金的監(jiān)控異常事件預警課題二：貿易金融業(yè)務特點及模式存貨質押倉單質押課題三：貿易金融全流程風險管理風險類型及管控要點操作風險法務風險3、經營風險二、貿易金融貸后及資產處置 1、操
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車貸電話催收【課程時間】時間：2天第一天 (上午：車貸業(yè)務概況+下午：電催務實)課程一（上午）：車貸業(yè)務概況及主要類型車貸市場概況車貸業(yè)務的發(fā)展趨勢車貸業(yè)務類型課程二（上午）：車貸業(yè)務風險控制 車貸業(yè)務主要風險點車貸業(yè)務風險控制方法車貸業(yè)務風控“一個核心、三大支柱”課程三（上午）：車貸客戶分析 客戶類型分析客戶心理分析客戶分級定位不同區(qū)域客戶的風險特點課程四（上午）：催收模式與常見問題剖析常規(guī)催收模式催收誤區(qū)案例分析課程五（下午）：電話催收的準備心理準備資料準備話術準備提問技巧課程六（下午）：電話催收技巧音量控制語速語態(tài)態(tài)度立場時間控制心理干預案例分享情景演練課程七（下午）：各帳齡客戶電催重點