MTP管理技能培訓(xùn)

部分主題內(nèi)容時間部分管理的基礎(chǔ)一、管理的基本概念1．何謂管理2．管理的兩個含義3．管理者的職能4．自我評估表的對照上午二、組織經(jīng)營的原則1．新管理典范2．影響組織效能的四項因素3．組織形態(tài)類別及其特點(diǎn)4．組織經(jīng)營的原則5．案例：對信息部的要求為什么得不到滿足？6．命令系統(tǒng)的統(tǒng)一（職務(wù)的確定）7．控制的幅度—（影響力的確定）8．職務(wù)認(rèn)知的整合（職務(wù)意識的形成）9．授權(quán)（權(quán)限的獲得）三、管理與基準(zhǔn)1．管理與基準(zhǔn)2．基準(zhǔn)的制訂3．部門職掌與員工說明書4標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書SOP5．標(biāo)準(zhǔn)配方BOM第二部分管理者的角色扮演一．管理者的角色1.管理者在企業(yè)中的角色定位2．管理者的十輪驅(qū)動模式3．倒金字塔與服務(wù)理念4

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《高效溝通與工作教導(dǎo)》

部分 認(rèn)識溝通與掌握溝通技巧 一、高效溝通的內(nèi)涵 1． 何謂溝通？ 2． 溝通是重要的管理活動 3． 人一生中溝通的分配 4． 成功溝通的兩個關(guān)鍵因素 5． 溝通在PODC中的核心作用 6． 溝通的內(nèi)涵與外延 7． 猜字謎游戲：認(rèn)識溝通的重要性 8． 互動分享：我們?yōu)槭裁纯偸窃跍贤ㄖ谐霈F(xiàn)問題？怎樣改善？ 40分鐘 二、組織溝通的障礙 1． 組織溝通面臨的挑戰(zhàn) 2． 組織溝通的形式 3． 撕紙游戲——為什么結(jié)果會不一樣？ 4． 組織溝通的障礙 5． 組織溝通不良的信號 6． 組織改善溝通可以做到 20分鐘 上午 授課3H 中間休息15分鐘 三、高效溝通的技巧 1． SMART原則——有效信息

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《流程管理》

部分主題內(nèi)容時間天部分認(rèn)知流程及流程化管理的價值一、認(rèn)知流程1．流程的基本定義2．企業(yè)的作業(yè)流程3．流程的核心理念——客戶與訂單4．流程在傳統(tǒng)組織中的陷阱5．陷阱背后的原因6．非增值性改進(jìn)天上午二、流程重組帶來的明顯效果1．案例：福特北美汽車公司付款流程重組2．怎樣解決這個問題？3．案例分享：福特公司的新流程4．福特公司流程重組的成果5．福特公司流程重組的啟示6．案例分享：一家大型冶煉廠流程重建的案例7．外購陽極銅板送檢流程重組8．送檢流程重組的成果第二部分從職能化管理走向流程化管理一、以流程為導(dǎo)向的管理1.流程決定組織而非組織決定流程2.忽視流程作用可能帶來的危害3.以客戶為中心以流程為導(dǎo)向

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《現(xiàn)場精細(xì)化管理務(wù)實》

部分主題內(nèi)容時間天部分角色篇一、現(xiàn)場管理的內(nèi)涵與角色扮演1.現(xiàn)場管理的六個要素2.現(xiàn)場管理者的能力素質(zhì)三要素3.現(xiàn)場管理者應(yīng)具備的八項能力素質(zhì)4.現(xiàn)場管理者應(yīng)具備的管理意識5.上級和員工對現(xiàn)場管理者的期望6.現(xiàn)場管理者的角色扮演7.執(zhí)行不力的八大病根分析8.現(xiàn)場管理者的執(zhí)行力9.養(yǎng)成執(zhí)行力的意識10.形成健康的執(zhí)行心態(tài)天上午二、員工的培育與工作教導(dǎo)1.如何當(dāng)個好教練2.員工勝任力的三個層次3.部屬能力意愿的四個發(fā)展階段4.部屬能力意愿的四個發(fā)展階段5.針對新進(jìn)員工的培訓(xùn)6.班組員工的OJT培訓(xùn)7.OJT培訓(xùn)的目的8.OJT工作教導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作9.OJT工作教導(dǎo)的四階段10.同理心——學(xué)會從對方

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《現(xiàn)場管理與成本控制》

部分主題內(nèi)容時間部分現(xiàn)場管理一．現(xiàn)場管理的內(nèi)涵1．何謂現(xiàn)場管理2．現(xiàn)場管理的六項硬指標(biāo)3．現(xiàn)場管理的原則4．現(xiàn)場管理使用的管理工具上午二．現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知1．一般生產(chǎn)現(xiàn)場管理者的現(xiàn)狀2．生產(chǎn)現(xiàn)場管理者的角色定位三．現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理者的客觀要求1．掌握管理現(xiàn)代企業(yè)的八項知識技能2．調(diào)整好自己的四個心態(tài)3．養(yǎng)成執(zhí)行力的六項意識4．提升自己的影響力第二部分成本控制一．成本管理的概念5．成本管理的對象6．成本管理的主體7．成本的結(jié)構(gòu)8．成本責(zé)任二．目標(biāo)成本管理1．何謂目標(biāo)成本2．制訂目標(biāo)成本的方法3．成本目標(biāo)的分解4．PDCA管理方法下午三．生產(chǎn)成本的控制1．生產(chǎn)成本的組成2．成本控制的4個“M

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《生產(chǎn)組織與運(yùn)營管理》內(nèi)訓(xùn)

部分主題內(nèi)容時間天部分建構(gòu)高效的生產(chǎn)過程組織一、高效的生產(chǎn)過程組織1．影響生產(chǎn)組織效能達(dá)成的原因分析2．生產(chǎn)過程組織的三要素3．生產(chǎn)分析4．生產(chǎn)服務(wù)5．生產(chǎn)制造上午二、生產(chǎn)計劃與主生產(chǎn)排程1．主要生產(chǎn)計劃的架構(gòu)2．生產(chǎn)計劃3．生產(chǎn)計劃形成的策略4．試做一個平準(zhǔn)化的生產(chǎn)計劃5．主生產(chǎn)排程6．MPS的架構(gòu)7．生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)排程三、 產(chǎn)能管理1．產(chǎn)能計劃與產(chǎn)能控制2．資源計劃VS.粗略產(chǎn)能需求計劃3．產(chǎn)能VS.負(fù)荷4．尋找生產(chǎn)能力的瓶頸并加以突破第二部分生產(chǎn)運(yùn)營管理一、現(xiàn)場控制1．現(xiàn)場控制的目的2．現(xiàn)場控制的功能3．現(xiàn)場控制的架構(gòu)4．投入與產(chǎn)出控制5．派工單6．現(xiàn)場控制的資訊系統(tǒng)7．生產(chǎn)報告下午二、

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