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一、“大數(shù)據(jù)、大機(jī)會(huì)”:1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)哪些新應(yīng)用?2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)?——GOOGLE的市值遠(yuǎn)超過(guò)制造企業(yè)2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精細(xì)營(yíng)銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值——靠空調(diào)電表判斷氣候趨勢(shì)(“指數(shù)”)3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的“互聯(lián)網(wǎng)思維”營(yíng)銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)思維——先圈用戶再掙錢2)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式——微博營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)營(yíng)銷等3)CRM——“舊貌煥發(fā)新顏”4)精細(xì)營(yíng)銷——裝上了GPS,實(shí)現(xiàn)“精確打擊”4.如何在海量數(shù)據(jù)中整合線上、線下數(shù)據(jù),形成你對(duì)客戶的獨(dú)特洞察力1)知道客戶的各個(gè)屬性——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不再“是否是狗”2)客戶的群

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一、4G時(shí)代的“大數(shù)據(jù)、大機(jī)遇”:1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)哪些新應(yīng)用?4)4G時(shí)代產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)內(nèi)容2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)?2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精確營(yíng)銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值4)4G大數(shù)據(jù)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的新營(yíng)銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式——微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)營(yíng)銷等2)CRM——“舊貌煥發(fā)新顏”3)精確營(yíng)銷——裝上了GPS,實(shí)現(xiàn)“精確打擊”4)運(yùn)營(yíng)商的4G營(yíng)銷——終端、流量、內(nèi)容【示例】淘寶等電商的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷案例分享4.如何在海量數(shù)據(jù)中整合線上、線下數(shù)據(jù),形成你對(duì)消費(fèi)者的獨(dú)特洞察力1)知道客戶的各個(gè)屬性—

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一、 “大數(shù)據(jù)、大機(jī)遇”:1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)哪些新應(yīng)用?4)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)內(nèi)容2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)?2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精確營(yíng)銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值4)大數(shù)據(jù)對(duì)于中國(guó)石油的價(jià)值3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的新營(yíng)銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式——微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)營(yíng)銷等2)CRM——“舊貌煥發(fā)新顏”3)精確營(yíng)銷——裝上了GPS,實(shí)現(xiàn)“精確打擊”4)中國(guó)石油的精準(zhǔn)營(yíng)銷——店鋪、商品、喜好【示例】淘寶等電商的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷案例分享4.如何在海量數(shù)據(jù)中整合線上、線下數(shù)據(jù),形成你對(duì)消費(fèi)者的獨(dú)特洞察力1)知道客戶的各個(gè)屬性——互聯(lián)

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一、“大數(shù)據(jù)、大生意”:1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)哪些新應(yīng)用?2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)?2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精確營(yíng)銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的新營(yíng)銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式——微博營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)營(yíng)銷等2)CRM——“舊貌煥發(fā)新顏”3)精確營(yíng)銷——裝上了GPS,實(shí)現(xiàn)“精確打擊”4.如何在海量數(shù)據(jù)中整合線上、線下數(shù)據(jù),形成你對(duì)消費(fèi)者的獨(dú)特洞察力1)知道客戶的各個(gè)屬性——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不再“是否是狗”2)客戶的群體特征——“人以群分”5.如何建立全渠道數(shù)據(jù)平臺(tái),拓展?fàn)I銷渠道,提高營(yíng)銷效率1)客戶接觸渠道分類2)電話、QQ、微博

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一、“大數(shù)據(jù)、大機(jī)會(huì)”:1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)哪些新應(yīng)用?2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)?——GOOGLE的市值遠(yuǎn)超過(guò)制造企業(yè)2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精細(xì)營(yíng)銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值——靠空調(diào)電表判斷氣候趨勢(shì)(“指數(shù)”)3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的“互聯(lián)網(wǎng)思維”營(yíng)銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)思維——先圈用戶再掙錢2)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式——微博營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)營(yíng)銷等3) CRM——“舊貌煥發(fā)新顏”4)精細(xì)營(yíng)銷——裝上了GPS,實(shí)現(xiàn)“精確打擊”4.如何在海量數(shù)據(jù)中整合線上、線下數(shù)據(jù),形成你對(duì)客戶的獨(dú)特洞察力1)知道客戶的各個(gè)屬性——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不再“是否是狗”2)客戶的

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一、“大數(shù)據(jù)、大機(jī)遇”:1.概述1)大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)2)大數(shù)據(jù)需要哪些技術(shù)支撐3)大數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)哪些新應(yīng)用?4)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)內(nèi)容2.大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)1)大數(shù)據(jù)如何成為資產(chǎn)?2)大數(shù)據(jù)如何體現(xiàn)精確營(yíng)銷3)大數(shù)據(jù)的價(jià)值4)大數(shù)據(jù)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值5)呼叫中心在大數(shù)據(jù)時(shí)代的轉(zhuǎn)型3.大數(shù)據(jù)時(shí)代的新營(yíng)銷模式1)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模式——微博營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)營(yíng)銷等2)CRM——“舊貌煥發(fā)新顏”3)精確營(yíng)銷——裝上了GPS,實(shí)現(xiàn)“精確打擊”4)運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷——終端、流量、內(nèi)容5)呼叫中心解決全渠道之后,要解決客戶需求細(xì)分問題【示例】淘寶等電商的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷案例分享4.如何在海量數(shù)據(jù)中整合線上、線下數(shù)

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