楊帆老師的內(nèi)訓課程
單元：組織與團隊管理瓶頸 ——找到問題比解決問題更重要 #61548; 來自組織管理無力的困擾 #61548; 導致組織與團隊管理無力的三個基本問題 #61548; 制約組織與團隊效能的三個障礙 #61548; 組織與團隊實現(xiàn)高效的三個關(guān)鍵要素 #61548; 傳統(tǒng)管理邏輯中的致命漏洞 #61548; 快速提升組織與團隊整體能力的切入點 第二單元：組織高效能管理模式 ——卓越管理模式是管理哲學與方法論的升級 #61548; 實現(xiàn)組織高效的卓越管理模式 #61548; 卓越管理模式的管理哲學與邏輯 #61548; 卓越管理模式的管理思維與導向 #61548; 卓越管理模式的管理方法與對比 #61
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單元：班組績效與成長瓶頸------找到問題比解決問題更重要 #61548; 制約班組績效與成長的能力障礙 #61548; 制約班組績效與成長的系統(tǒng)障礙 #61548; 制約班組績效與成長的“中國式”障礙 第二單元：全員卓越績效管理模式-----新管理模式是管理哲學和方法論的轉(zhuǎn)變 #61548; 卓越班組的全員管理模式 #61548; 全員管理模式的管理哲學 #61548; 全員管理模式的管理思維 #61548; 全員管理模式的管理方法 第三單元：卓越管理模式的班組滲透——管理人從管理人心開始 #61548; 班組激勵與激活技術(shù)的應用 #61548; 激活班組動力的邏輯與技巧 #61548;
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單元：職場溝通中的的職業(yè)心態(tài)塑造 #61618; 產(chǎn)品同質(zhì)化對職業(yè)人士提出的不同要求 #61618; 職業(yè)人士正確的心態(tài)對工作績效的影響 #61618; 你未來的核心競爭力是什么 #61618; 不同的定位與規(guī)劃決定職業(yè)人士的自身發(fā)展 #61618; 心有多大，舞臺才會有多大 #61618; 高壓狀態(tài)下職業(yè)人士的快速情緒調(diào)整 第二單元：溝通基本功的運用——聆聽、表達與發(fā)問，清楚了解溝通對象真實想法與需求 #61618; 客戶心理分析與運用 #61618; 邏輯清晰是職業(yè)人士溝通成功的基石 #61618; 語言表達藝術(shù)是職業(yè)人士溝通成功的載體 #61618; 對方心理分析準確到位是職業(yè)人士溝通成
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一、解讀團隊溝通 #61548; 做好本職工作就好了，為什么一定要溝通 #61548; 團隊的成功要素是什么 #61548; 什么是成功的溝通 #61548; 為什么團隊中的溝通不順暢 #61548; 團隊溝通的構(gòu)成要素 二、團隊成員的驅(qū)動技巧 #61548; 人是一樣的嗎？ #61548; 是什么決定了人與人之間的協(xié)作 #61548; 人的本能需求 #61548; 需求的特性 三、塑造積極的團隊溝通背景 #61548; 文化對行為的控制 #61548; 法制管理 #61548; 管理者作用 四、團隊溝通中的角色互動 #61548; 角色背后 #61548; 角色的互動 五、為溝通鎖定方向——
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一、解讀團隊溝通 #61548; 做好本職工作就好了，為什么一定要溝通 #61548; 團隊的成功要素是什么 #61548; 什么是成功的溝通 #61548; 為什么團隊中的溝通不順暢 #61548; 團隊溝通的構(gòu)成要素 二、工作中的溝通與互動 #61548; 人是一樣的嗎？ #61548; 是什么決定了人與人之間的協(xié)作 #61548; 順暢溝通的黃金定律 三、塑造積極的團隊溝通背景 #61548; 文化對行為的控制 #61548; 如何進行文化管理 #61548; 文化管理工具 #61548; 制度管理 #61548; 管理者作用 四、以工作為中心的溝通工具 #61548; 如何溝通解決工作
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部分：班組長的角色境界 1. 卓越企業(yè)看基層—企業(yè)千條線，班組一針穿 2. 班組長—從業(yè)務精英轉(zhuǎn)向管理精英的幸運兒 3. 班組長—走向?qū)④姷膫€階梯 4. 班組長—企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者 5. 班組長—卓越企業(yè)的主力軍 第二部分：班組長的角色認知 1. 企業(yè)文化的傳承者—企業(yè)牧師 2. 企業(yè)精神的示范者—形象大使 3. 方針目標的落實者—執(zhí)行管理 4. 員工精神的培育者—精神激勵 5. 員工技能的培訓者—人才開發(fā) 6. 中層人才的預備隊—后備人才 第三部分：班組長的角色心智 1. 自我心智——利己先利人，達己先達人 2. 改善心智——提問式領(lǐng)導 3. 學習心智——互動式培訓 4. 責任心智——授權(quán)