卓越班組建設(shè)與班組長勝任素質(zhì)能力提升項目

  培訓(xùn)講師：楊帆

講師背景：
專家簡介：楊帆先生職業(yè)資質(zhì)：資深管理專家中國競爭力研究中心特聘管理專家北大經(jīng)院總裁班客座教授北大政府管理學(xué)院客座教授清華繼教學(xué)院特聘教授擅長領(lǐng)域：在領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理創(chuàng)新、人本管理、組織溝通與激勵等方面提供一流的咨詢培訓(xùn)。主講課程：《人本 詳細(xì)>>

楊帆
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卓越班組建設(shè)與班組長勝任素質(zhì)能力提升項目詳細(xì)內(nèi)容

卓越班組建設(shè)與班組長勝任素質(zhì)能力提升項目

**部分：班組長的角色境界

1.    卓越企業(yè)看基層—企業(yè)千條線，班組一針穿

2.    班組長—從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理精英的幸運(yùn)兒

3.    班組長—走向?qū)④姷?*個階梯

4.    班組長—企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者

5.    班組長—卓越企業(yè)的主力軍

第二部分：班組長的角色認(rèn)知

1.    企業(yè)文化的傳承者—企業(yè)牧師

2.    企業(yè)精神的示范者—形象大使

3.    方針目標(biāo)的落實(shí)者—執(zhí)行管理

4.    員工精神的培育者—精神激勵

5.    員工技能的培訓(xùn)者—人才開發(fā)

6.    中層人才的預(yù)備隊—后備人才

第三部分：班組長的角色心智

1.    自我心智——利己先利人，達(dá)己先達(dá)人

2.    改善心智——提問式領(lǐng)導(dǎo)

3.    學(xué)習(xí)心智——互動式培訓(xùn)

4.    責(zé)任心智——授權(quán)式管理

5.    榮譽(yù)心智——以員工為榮為榮

6.    團(tuán)隊心智——隊員的幫手、隊員價值認(rèn)同者、隊員精神激勵者

第四部分：班組長的角色使命和宗旨

1.    致力于班組建設(shè)—全心全意為企業(yè)服務(wù)

2.    主動積極地將企業(yè)所有使命轉(zhuǎn)換成員工績效

3.    建設(shè)員工的精神家園—用企業(yè)文化鼓舞人

4.    建設(shè)員工的樂業(yè)福田—用班組氛圍凝聚人 

 

1.    解決角色錯位問題

2.    解決自我管理問題

3.    解決職業(yè)心智問題

4.    解決行為模式問題

5.    解決職責(zé)駕馭能力

6.    解決勝任素質(zhì)問題

7.    心智思維素質(zhì)解決方案

8.    ……       1天

**部分：案例大師與班組管理案例

1.    案例是激發(fā)員工潛能的工具

2.    案例是培育班組長的工具

3.    班組實(shí)戰(zhàn)案例分享

第二部分：用案例管理班組、用案例培訓(xùn)班組

1.    案例在班組管理中的地位與常用方法

2.    案例在班組培訓(xùn)中的地位與運(yùn)用策略

3.    案例——以人為本管理的工具

4.    案例——重塑人性的激勵工具

5.    案例——創(chuàng)新精神激勵的平臺

6.    案例——工作學(xué)習(xí)化；學(xué)習(xí)工作化

7.    案例——培訓(xùn)即管理；管理機(jī)培訓(xùn)

8.    案例——以工作為師，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)

9.    案例——實(shí)戰(zhàn)能力提升的平臺

第三部分：案例在班組文化中的地位與運(yùn)用方式

1.    案例——企業(yè)文化的化育者

2.    案例——班組作風(fēng)的培育者

3.    案例——務(wù)實(shí)精神的創(chuàng)造者

第四部分：案例寫作技巧訓(xùn)練

1.    案例—人人思考—開發(fā)思考興趣、培育創(chuàng)新能力的練功臺

2.    案例—人人管理—民主管理的動力機(jī)制

3.    案例—人人立功—創(chuàng)造高績效的行為模式

4.    案例—人人立德—為團(tuán)隊創(chuàng)造的奉獻(xiàn)精神

5.    案例—人人立言—可傳承的好案例與理念

6.    案例—人人進(jìn)步—人們主動觀察、分析、學(xué)習(xí)、改善的推進(jìn)器

7.    案例是班組實(shí)施管理的工具—用案例管理班組

8.    案例是化育員工思維和行為方式的工具—用案例培訓(xùn)班組員工

9.    案例在班組文化中的作用與應(yīng)用方式      

1.    解決管理博弈問題

2.    員工管理解決方案

3.    員工精神思想管理

4.    即時激勵管理工作法

5.    帶領(lǐng)隊伍工作方法

6.    現(xiàn)場激發(fā)活力管理方法

7.    職場精神建設(shè)工作方法

8.    認(rèn)知壓力，找到解壓的方法

9.    ……       1天

**部分：班組建設(shè)與基礎(chǔ)管理職能構(gòu)建訓(xùn)練

1.    班組與管理職能建設(shè)

2.    班組愿景、使命、目標(biāo)和公約建設(shè)

第二部分：班組日?；芾砟芰τ?xùn)練

1.    班組早、晚例會管理

2.    班組工作計劃管理

3.    基層員工士氣管理

4.    班組協(xié)作精神管理

第三部分：班組管理機(jī)制建設(shè)訓(xùn)練

1.    輪值管理機(jī)制—全員有責(zé)、全員管理

2.    狼羊管理機(jī)制—危機(jī)意識、面子管理

3.    評價管理機(jī)制—思考、反思、進(jìn)步

4.    競賽比武機(jī)制—主動、積極、超前

5.    榮譽(yù)管理機(jī)制—人本需求、高境界

6.    分享管理機(jī)制—互動為師、工友為師

第四部分：班組透明化管理平臺建設(shè)能力訓(xùn)練

1．透明化—管理的載體和環(huán)境管理機(jī)制建設(shè)

    透明化—規(guī)范人性的工具

    透明化—員工思維意識的反射

    透明化—員工行為方式的卡尺

    透明化—管理問題顯現(xiàn)的鏡子

2．透明化管理—基層班組不可或缺的管理應(yīng)用體系

    透明化管理—基層組織建設(shè)的基礎(chǔ)平臺

    透明化管理—基層管理賴以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)平臺

3．透明化管理推進(jìn)實(shí)務(wù)訓(xùn)練

    透明化管理的實(shí)施基礎(chǔ)

    透明化管理的載體

    實(shí)施透明化管理的要求與注意事項

第五部分：如何創(chuàng)建五型班組管理模式

1.    員工士氣解決方案

2.    塑造班組凝聚力

3.    降低流動率

4.    績效產(chǎn)出管理方案

5.    能力實(shí)現(xiàn)的推動

6.    推動班組變革的輔導(dǎo)

7.    行為創(chuàng)新價值產(chǎn)出的推進(jìn)

8.    執(zhí)行力提升

9.    ……       2天

 

楊帆老師的其它課程

《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》課程綱要講師：楊帆課程綱要【課程名稱】《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》【課程背景】環(huán)境在變、對手在變、客戶在變、員工也在變。企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新時代，外部和內(nèi)部的一切都在變化，企業(yè)里的管理者必須要不斷不斷轉(zhuǎn)變管理思想、創(chuàng)新管理模式才能跟上發(fā)展形勢，但是我們看到很多企業(yè)還在用傳統(tǒng)滯后的“目標(biāo)——制度——考核”模式來進(jìn)行管理，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)越來越多的管理問題：員工配合

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《銷售團(tuán)隊的激勵與管理》----------系統(tǒng)構(gòu)建團(tuán)隊“陽光化”管理模式【課程背景】毛主席曾經(jīng)說過“只有目標(biāo)卻沒有人民群眾的革命熱情，事情是干不成的”而團(tuán)隊員工的“革命熱情”需要團(tuán)隊管理者通過激勵來完成，那么如何擺脫物質(zhì)刺激的惡性循環(huán)？又如何將激勵與日常工作相結(jié)合？《銷售團(tuán)隊的激勵與管理》通過案例深度解析員工的內(nèi)在工作動因，并提供系統(tǒng)化解決方案，幫助團(tuán)隊構(gòu)

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《深度團(tuán)隊溝通》（1天）楊帆課程背景：團(tuán)隊中的溝通不同于普通的人際溝通，人際溝通很多時候可以是純粹的感性對話，而團(tuán)隊中的溝通則是圍繞工作而進(jìn)行的理性互動，在團(tuán)隊中溝通最終是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)而進(jìn)行的，因此團(tuán)隊中的每一個人都應(yīng)該全力以赴、毫無保留的協(xié)同工作，但現(xiàn)實(shí)中我們發(fā)現(xiàn)，對于同一件工作不同的人配合程度是不同的，而同一個人對不同工作的配合程度也不相同，那到底是

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《團(tuán)隊情緒與壓力管理》（1天）課程背景：情緒是第一生產(chǎn)力，在競爭壓力越來越大的今天，一個人如果不懂得有效管理自己的情緒、排解壓力，無論有多強(qiáng)的能力也無法發(fā)揮出來，而做為一名管理者，在管理自己的情緒和壓力的同時，更是要掌握一種方式來幫助團(tuán)隊中的員工調(diào)整情緒、排解壓力，為團(tuán)隊塑造一個和諧、愉快的工作氛圍，使每一名員工都能充份發(fā)揮出自己的潛能，積極快樂的投入工作，

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《客戶經(jīng)理談判與溝通技巧》第一單元：職場溝通中的的職業(yè)心態(tài)塑造←產(chǎn)品同質(zhì)化對職業(yè)人士提出的不同要求←職業(yè)人士正確的心態(tài)對工作績效的影響←你未來的核心競爭力是什么←不同的定位與規(guī)劃決定職業(yè)人士的自身發(fā)展←心有多大，舞臺才會有多大←高壓狀態(tài)下職業(yè)人士的快速情緒調(diào)整第二單元：溝通基本功的運(yùn)用——聆聽、表達(dá)與發(fā)問，清楚了解溝通對象真實(shí)想法與需求←客戶心理分析與運(yùn)用←

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《跨部門溝通》（1天）楊帆課程背景：管理中的溝通不同于普通的人際溝通，人際溝通很多時候可以是純粹的感性對話，而管理中的溝通則是圍繞工作而進(jìn)行的理性互動，在管理中溝通最終是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)而進(jìn)行的，因此團(tuán)隊中的每一個人都應(yīng)該全力以赴、毫無保留的協(xié)同工作，但現(xiàn)實(shí)中我們發(fā)現(xiàn)，對于同一件工作不同的人配合程度是不同的，而同一個人對不同工作的配合程度也不相同，那到底是什

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《卓越組織與團(tuán)隊管理模式》導(dǎo)入“全員、全方位、全過程”的卓越組織與團(tuán)隊管理模式課程背景?明確了戰(zhàn)略和目標(biāo)卻無法保障實(shí)現(xiàn)；?細(xì)化了流程和規(guī)范卻無法保障執(zhí)行；?設(shè)計了考核和獎罰卻無法驅(qū)動績效；?…………….這一系列的問題困擾著每一個管理者，有沒有一種管理模式，可以激活團(tuán)隊和組織，使員工能夠創(chuàng)造性工作，而不是被動完成任務(wù)；使員工能夠主動超越目標(biāo)，而不是應(yīng)付考核；《

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《班組建設(shè)與班組長管理能力提升》1天導(dǎo)入“全員、全方位、全過程”的班組管理模式目前班組（團(tuán)隊）建設(shè)與技能提升培訓(xùn)中的幾個突出問題：1.培訓(xùn)內(nèi)容多集中于部分理論的講解，未能給予學(xué)員完整的管理系統(tǒng)，而個別的先進(jìn)管理理念，帶回到原來的管理系統(tǒng)中無法發(fā)揮其效用；2.培訓(xùn)內(nèi)容多集中于理論本身的講解，卻無法給出實(shí)際工作中具體管理的應(yīng)用工具和方法，學(xué)員回到實(shí)際工作中無從做

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