陳能杰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程介紹【項目特色】 多年從事“互聯(lián)網(wǎng)+”咨詢經(jīng)驗的實戰(zhàn)專家，聚焦企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和大數(shù)據(jù)管理過程中的關(guān)鍵性問題，從不同企業(yè)普遍問題入手，進(jìn)行最實戰(zhàn)的講述。1、系統(tǒng)：從互聯(lián)網(wǎng)+解讀、互聯(lián)網(wǎng)+的制造業(yè)變革、工業(yè)4.0到企業(yè)大數(shù)據(jù)管理、實際數(shù)據(jù)運(yùn)營應(yīng)用方法等多方面講述“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢下的工業(yè)4.0對企業(yè)決策依據(jù)起到的作用分析，提供分析方法論、工具、路徑、實務(wù)等方面的支持。2、實戰(zhàn)：和君多年從事互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型咨詢的項目實戰(zhàn)專家，憑借多年中小企業(yè)項目咨詢經(jīng)驗，提供最實戰(zhàn)最真實的互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用方法論、工具。3、生態(tài)資源：優(yōu)質(zhì)技術(shù)資源：為幫助學(xué)員企業(yè)盡快獲得最優(yōu)質(zhì)的制造業(yè)變革信息資源，省卻無頭緒的摸索，我們掃
講師：陳能杰查看詳情
一、課程介紹【項目目標(biāo)】思維轉(zhuǎn)變：從產(chǎn)品經(jīng)營到用戶運(yùn)營能力提升：用戶洞察，體驗和服務(wù)設(shè)計方法獲得：用戶運(yùn)營方法論和實操【核心理念】打造極致用戶體驗和服務(wù)營造歸屬感的用戶社群（自組織、線上線下活動、用戶參與）打造專屬感，個性化服務(wù)參與激勵體系：名、利、情、義資產(chǎn)：全生命周期的用戶價值【課程綱要】一，引論1、未來商業(yè)面臨的兩大核心問題：用戶和數(shù)據(jù)2、互聯(lián)網(wǎng)公司估值公司的啟示3、費(fèi)孝通“差序格局”的原理二、用戶運(yùn)營緣起和本質(zhì)1、企業(yè)核心競爭力的變遷2、用戶主權(quán)時代到來3、互聯(lián)網(wǎng)重塑企業(yè)和用戶聯(lián)接4、用戶運(yùn)營的本質(zhì)：social+CRM三、用戶運(yùn)營的理念1、用戶檢驗真理和解決分歧的唯一標(biāo)準(zhǔn)2、企業(yè)的本