陳竹友老師的內訓課程
部分：管理能力篇序言：管理者節(jié)：何為管理—管理的四大真諦第二節(jié)：中高層管理者的角色定位第三節(jié)：高級管理者的權力、責任、素質和能力章：管理者的規(guī)劃能力節(jié)：廟算與規(guī)劃力第二節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃能力第三節(jié)：目標規(guī)劃能力第四節(jié)：資源規(guī)劃能力第五節(jié)：流程與制度規(guī)劃能力第二章：管理者的指揮能力節(jié)：獨裁與民主之間的權變第二節(jié)：命令更需要藝術第三節(jié)：激勵模型第四節(jié)：權衡、權謀與權術第三章：管理者的控制能力節(jié)：先控制住企業(yè)的EQ第二節(jié)：過程控制能力第三節(jié)：成本控制能力第四節(jié)：自主控制與過程稽核第四章：管理者的溝通能力節(jié)：黃金法則與白金法則第二節(jié)：組織管理中的非正式溝通第三節(jié)：挑起團隊沖突的藝術第四節(jié)：化解團隊沖突的技巧
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部分：目標與績效管理新思維目標與現(xiàn)實之間的距離績效是企業(yè)存在的基礎1、目標與績效管理的深層次內涵11、目標與績效管理的雙重目的12、保證目標達成的七大關鍵13、目標實現(xiàn)：過程決定結果第二部分：目標與績效管理的常用工具1、目標管理的業(yè)績導向11、目標管理的能力導向12、正確理解36度資質測評模型13、正確理解BSC-平衡記分卡14、什么是KPI15、設定KPI指標的“3大方法”16、制訂KPI指標的“4個維度”17、評估KPI指標的“5種要素”18、KPI指標操作的“6項原則”第三部分：目標與績效管理的系統(tǒng)循環(huán)1、如何制訂合理的績效計劃2、績效考評的執(zhí)行與反饋3、績效考評實施的關鍵要素4、績效考
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章： 企業(yè)基因與企業(yè)進化法則 是什么導致了企業(yè)與企業(yè)之間的差異是什么決定了企業(yè)的競爭級別是什么在影響企業(yè)的組織行為是什么限制了企業(yè)的成長是什么在左右企業(yè)的發(fā)展前途 用生命DNA原理解析企業(yè)成長的法則, 用生命基因的特征解釋企業(yè)生存、成長、發(fā)展的軌跡。剖析企業(yè)差異的原因，探尋企業(yè)生存的本源，透視企業(yè)競爭的規(guī)律，確立企業(yè)成敗的關鍵要素。 第二章：企業(yè)成長需要動力 為什么一流的企業(yè)可以長期保持競爭優(yōu)勢，有的企業(yè)卻曇花一現(xiàn)？為什么一流企業(yè)總是處于領先位置，大多數(shù)企業(yè)卻停滯不前？為什么一流企業(yè)會永葆青春，大多數(shù)企業(yè)卻未老先衰？ 動機決定行為。企業(yè)行為如同人的行為一樣，必須有足夠的動機才能產(chǎn)生相
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課程大綱： 前言:0.01的差異表示什么？ 章：尋找企業(yè)密碼，破譯成長基因 節(jié)：物競天擇，大自然的生存法則 第二節(jié)：勝者為王，偉大與平凡的差別 第三節(jié)：軟硬兼施，國家崛起的通則 第四節(jié)：逆之則亡，企業(yè)成長的基因密碼 第二章：生態(tài)決定環(huán)境，性狀源自基因 節(jié)：狀態(tài)取決于生態(tài)，小生態(tài)與大環(huán)境 第二節(jié)：小河長不出大魚，小環(huán)境與大背景 第三節(jié)：老鼠變不成大象，小基因與大愿景 第四節(jié)：沖動不代表青春，小理性與大感性 第五節(jié)：企業(yè)種不出莊稼，小企業(yè)與大農民 第三章：生存依靠能力，發(fā)展需要動力 節(jié)：可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)憑借什么 第二節(jié)：危機推動變革，從被
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章：金融危機與中國機會1、金融危機是資本主義制度天生的軟肋，還是人為設計的迷天大謊？2、從金融危機的歷史演變，看資本主義的來龍去脈；3、“郁金香”和“兩房”，什么是金融危機的罪魁禍首？4、G20峰會：中美兩國誰是今天的明星，誰是后的勝利者？5、IMF與SDR：中國能得到什么？第二章：貨幣戰(zhàn)爭：誰是錢多、人傻的國家1、美元“注水”=美元貶值，從“通縮”到“通脹”，誰是大的獲益者？2、 “超主權準備貨幣”、“貨幣互換”，中國走出的枚棋子3、中國經(jīng)濟改革以來的經(jīng)驗教訓，是未來中國經(jīng)濟政策的借鑒4、“不強制國企引進戰(zhàn)略性外資”，世界向東看，中國往西行？第三章：進入高赤字時代的中國經(jīng)濟1、6500億，中