蔡鯤鵬 老師
- 所在地區(qū)： 重慶
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：通用管理中層管理
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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蔡鯤鵬老師的內(nèi)訓課程
課程大綱：一、呼喚責任！喚醒責任！ 1、什么是責任、責任的本質(zhì) 2、責任究竟是誰的事？員工在團隊中應該擔當什么樣的責任？ 3、當今時代深重的危機是責任的整體缺失 4、呼喚全員責任二、責任高于一切1、責任與人生：責任有多大，人生的舞臺就有多大！2、責任與機會：責任等于機會，機會意味著責任！3、責任與能力：責任與能力成正比，擔當?shù)呢熑卧蕉?，能力就會越大?、責任與執(zhí)行：高度的責任感決定優(yōu)秀的執(zhí)行力！5、責任與細節(jié)：細節(jié)決定成敗，而責任決定細節(jié)！6、責任與服務：強烈的責任心，造就優(yōu)秀的服務品質(zhì)！7、責任與安全：只有高度的責任意識，才能杜絕安全事故的發(fā)生！三、企業(yè)員工責任缺失的10大內(nèi)傷1、責任缺失慣
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課程大綱： 一、責任回歸，迫在眉睫 1、責任是優(yōu)秀的人格體現(xiàn)，責任是優(yōu)秀的職場品質(zhì) 2、責任是執(zhí)行、服務、細節(jié)、安全的前提 3、責任是企業(yè)團隊與文化的基石 4、當今時代深重的危機是責任的整體缺失 5、呼喚全員責任，呼喚責任回歸 二、企業(yè)興亡，我的責任 1、什么是責任、責任的本質(zhì) 2、責任是誰的事？ 3、我的責任---從我做起的責任 4、每個人都是責任鏈條的一顆螺絲釘 5、責任的乘數(shù)效益：每人都多負責一點點，企業(yè)將飛速發(fā)展 6、責任的歸零原則：100-1=0 三、工作就是責任！我是責任的根源！ 1、責任大討論 2、深度分析工作責任缺失的10種現(xiàn)象 ?。?）責任
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講、中層管理者常見的大內(nèi)傷1、角色認知不清→從基層/營銷/技術(shù)崗位提拔的中層以及外來“空降兵”如何轉(zhuǎn)變角色2、自我本位主義→不能正確理解和領悟上級決策3、評判思維→中層執(zhí)行力的致命傷4、喜歡抓具體的業(yè)務工作→下屬“閑得慌”；6、工作缺乏重點，眉毛胡子一把抓→偏離了工作重心7、個人英雄式好大喜功→下屬“內(nèi)心空虛”8、不善于、不習慣做計劃→下屬成“無頭蒼蠅”；9、布置工作不明確→下屬“六神無主”；10、把布置當作完成→扮演“一號搖控員”；11、救火現(xiàn)象普遍→扮演“王牌消防員”；12、把員工素質(zhì)作擋箭牌→扮演“首席推責官”13、關(guān)心事遠比關(guān)心人多→扮演“大浪費官”14、只身打仗，不會帶兵→團隊缺乏骨
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單元、團隊訓練：團隊的核心團隊訓練單元：1、特訓介紹、特訓活動規(guī)則2、西點體驗訓練：sup2;我們是誰？（卓越團隊建設）sup2;組建團隊、推薦隊長、團隊命名、團隊精神塑造——心態(tài)、口號、共識、文化3、互動啟發(fā)學習：sup2;團隊與群體的區(qū)別sup2;團隊的核心要素sup2;有誰真正關(guān)心團隊的整體效益sup2;是否完全以主人翁的心態(tài)來考慮整個團隊的目標達成情況第二單元、西點執(zhí)行訓練：西點22條軍規(guī)1、西點體驗訓練：sup2;西點22條軍規(guī)訓練2、互動啟發(fā)學習：sup2;為什么工作中抱怨多、借口多？sup2;實際工作執(zhí)行現(xiàn)狀？sup2;工作中如何參照西點軍規(guī)？第三單元、團隊溝通與協(xié)作訓練：孤島求
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講：邁好職業(yè)人生步1、互動及故事導入2、完成角色轉(zhuǎn)變l院校人與企業(yè)人、職業(yè)人l改變思想、改變習慣l走好未來道路3、做職業(yè)化的自己l職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化l職業(yè)化的概念、作用l職業(yè)化的意義：企業(yè)的發(fā)展需要職業(yè)化！個人的發(fā)展需要職業(yè)化！第二講：職業(yè)化心態(tài)造就卓越未來1、態(tài)度比知識重要l心態(tài)決定狀態(tài)l北大畢業(yè)等于零l文憑意味著過去，學習力決定將來2、新員工職業(yè)化心態(tài)（十心）l歸零心態(tài)：謙虛一點、主動一點、勤勞一點l吃苦心態(tài)：做別人不愿做的事、做別人不想做的事；吃苦是福，做好吃苦的準備！l釘子心態(tài)：扎根企業(yè)，鍛煉能力，磨練自己l融入心態(tài)：融入企業(yè)，以企業(yè)為家；融入團隊，以同事家人；融入工作，快樂工作
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一、呼喚全員責任意識！1、責任是什么、責任對員工意味著什么？2、責任與執(zhí)行、服務、細節(jié)、安全的關(guān)系---每個員工都應該明白的道理3、責任究竟是誰的事？員工在團隊中應該擔當什么樣的責任？4、當今時代深重的危機是責任的整體缺失二、企業(yè)內(nèi)部責任缺失的種種現(xiàn)象分析1、企業(yè)責任大討論2、責任缺失的8句話(生動案例)3、自我為中心，欠缺團隊意識與集體意識4、缺乏與企業(yè)同舟共濟、榮辱與共的思想5、工作中一味向“錢”看6、能推則推，能踢就踢，絕不承認7、做一天和尚撞一天鐘8、消極執(zhí)行、懶散配合、內(nèi)耗巨大三、打造責任型團隊，提升全員責任的9大法則1、責任擔當法則(生動案例)2、定位法則3、換位法則--假如我是老