講、認識“任務”與“結果”的差異1、案例討論：任務與結果2、完成任務≠結果l什么是任務？什么是結果？l兩則案例：對任務負責還是對結果負責l視頻：任務的背后是要結果3、員工的底線——提供結果l每個崗位都有底線l思考：我的崗位底線是什么？l付出與結果4、“任務”是程序，“結果”即目標l黑人小孩的故事l明白工作的目標5、結果由自己掌握6、自我驅動的核心力l互動體驗：你為誰工作？l把工作當做事業(yè)l個人和公司目標方向是一致的！共同配合、不同分工、齊心協力向市場求發(fā)展l員工與企業(yè)是命運共同體、利益共同體l故事與案例第二講、心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定結果1、心態(tài)的力量：心態(tài)如何決定結果l教授的實驗、死囚實驗2、

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單元、管理的基本認知1、體驗培訓：企業(yè)版圖讓學員領悟實際工作效率低下、管理環(huán)節(jié)混亂的原因2、對管理的基本認知l管理的概念l管理者的概念l管理者的本質3、管理者的角色認知4、案例研討：陳經理的煩惱5、研討：描述你心中理想的上司6、研討：描述你心中理想的下屬第二單元：管理者常見的種種內傷從基層崗位提拔的管理者各種內傷：從營銷崗位提拔的管理者各種內傷：從技術崗位提拔的管理者各種內傷：“空降兵”型管理者各種內傷：管理者其他常見內傷各種內傷：1、角色認知不清→從基層/營銷/技術崗位提拔的中層以及外來“空降兵”如何轉變角色2、自我本位主義→不能正確理解和領悟上級決策3、評判思維→中層執(zhí)行力的致命傷4、喜歡

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一、呼喚責任！喚醒責任！1、什么是責任、責任的本質2、責任究竟是誰的事？員工在團隊中應該擔當什么樣的責任？3、當今時代深重的危機是責任的整體缺失4、呼喚全員責任二、責任高于一切1、責任與人生：責任有多大，人生的舞臺就有多大！2、責任與機會：責任等于機會，機會意味著責任！3、責任與能力：責任與能力成正比，擔當的責任越多，能力就會越大！4、責任與執(zhí)行：高度的責任感決定優(yōu)秀的執(zhí)行力！5、責任與細節(jié)：細節(jié)決定成敗，而責任決定細節(jié)！6、責任與服務：強烈的責任心，造就優(yōu)秀的服務品質！7、責任與安全：只有高度的責任意識，才能杜絕安全事故的發(fā)生！三、企業(yè)員工責任缺失的10大內傷1、責任缺失慣用語：這不關我的事

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一、責任回歸，迫在眉睫1、責任是優(yōu)秀的人格體現，責任是優(yōu)秀的職場品質2、責任是執(zhí)行、服務、細節(jié)、安全的前提3、責任是企業(yè)團隊與文化的基石4、當今時代深重的危機是責任的整體缺失5、呼喚全員責任，呼喚責任回歸二、企業(yè)興亡，我的責任1、什么是責任、責任的本質2、責任是誰的事？3、我的責任從我做起的責任4、每個人都是責任鏈條的一顆螺絲釘5、責任的乘數效益：每人都多負責一點點，企業(yè)將飛速發(fā)展6、責任的歸零原則：1001=0三、工作就是責任！我是責任的根源！1、責任大討論2、深度分析工作責任缺失的10種現象3、責任與機會、責任與前途、責任與人生四、提升全員責任力：責任9大法則1、擔當法則2、定位法則3、換

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部分：吹響全員極速執(zhí)行力集結號一、為什么全員必須要極速執(zhí)行二、什么是真正全員極速執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行？2、什么是執(zhí)行力2、極速執(zhí)行力的8字訣3、全員極速執(zhí)行就是要快速度、低成本、少浪費達成結果！4、極速執(zhí)行的7大理念第二部分：為何企業(yè)全員執(zhí)行不力？全員執(zhí)行不力的原因分析第三部分：打造全員極速執(zhí)行力（過三關斬六將）一、全員極速執(zhí)行的“態(tài)度關”二、全員極速執(zhí)行的“細節(jié)關”三、全員極速執(zhí)行的“責任關”四、革除全員執(zhí)行的六大陋習（斬六將）第四部分：創(chuàng)建全員極速執(zhí)行力的管控系統(tǒng)一、何謂全員極速執(zhí)行4S管控系統(tǒng)1、極速執(zhí)行力4S管控系統(tǒng)2、全員極速執(zhí)行4S分解3、全員極速執(zhí)行4S對應二、全員極速執(zhí)行4S管

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部分職業(yè)化團隊核心建立（互動體驗）1、團隊訓練單元：旗人旗事（團隊建設）2、建設團隊文化：——心態(tài)、口號、共識、文化3、打造團隊精神：團隊PK第二部分職業(yè)化團隊心態(tài)建設1、呼喚職業(yè)化好心態(tài)l職業(yè)化好心態(tài)帶來好機會l職業(yè)化好心態(tài)促進能力提升l李嘉誠的用人觀：心態(tài)決定一切l(wèi)熱愛你的工作，永遠保持工作熱情2、職業(yè)化心態(tài)9大修煉l職業(yè)化心態(tài)修煉之——積極心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——責任心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——主人心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——忠誠心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——實干心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——專注心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——團隊心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——服務心l職業(yè)化心態(tài)修煉之——感恩心第三部分職業(yè)化團隊協作力打

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