蔡鯤鵬老師的內(nèi)訓課程
課程大綱：一、責任高于一切！1、什么是責任？責任的本質是什么？2、責任究竟是誰的事？中層干部在管理中應該擔當什么樣的責任？3、當今時代深重的危機是責任的整體缺失4、責任與執(zhí)行的關系5、責任與生產(chǎn)的關系6、責任與安全的關系7、責任與品質的關系二、管理者就是責任者1、權力和責任是對等的2、管理者就是責任承擔者3、四類中層干部的責任區(qū)分 “基層崗位晉升型中干”“營銷崗位晉升型中干”“技術崗位晉升型中干”“空降外聘型中干”4、中層管理者10種自我責任缺失現(xiàn)象（1）角色認知不清→站錯隊擺錯位（2）自我本位主義→不能正確理解和領悟上級決策（3）評判思維→中層執(zhí)行力的致命傷（4）眉毛胡子一把抓→偏離了工作重
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課程大綱：講：職業(yè)化導入 一、互動及故事導入 二、什么是職業(yè)化1、對職業(yè)化的誤解2、職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)人三者的含義與區(qū)別：職業(yè)＝職責＋專業(yè)3、員工職業(yè)化鐵三角模型、優(yōu)秀職業(yè)人金三角模型4、“職務人”與“植物人”三、為什么要職業(yè)化1、企業(yè)的發(fā)展需要職業(yè)化 員工工作效率：目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25，日本的1/26。 員工能力發(fā)揮：中國絕大多數(shù)員工在工作中僅發(fā)揮了10—30左右的能力2、個人的發(fā)展需要職業(yè)化！！ 職業(yè)化影響員工價值的展現(xiàn)：100分的能力 X 50％職業(yè)化程度=50價值；3、市場經(jīng)濟=職業(yè)化經(jīng)濟；企業(yè)競爭=職業(yè)人競爭 一個人的職業(yè)化程度很高，其能力與價值就能夠得到充分穩(wěn)定的發(fā)揮
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課程大綱：一、責任回歸，迫在眉睫1、責任是優(yōu)秀的人格體現(xiàn)，責任是優(yōu)秀的職場品質2、責任是執(zhí)行、服務、細節(jié)、安全的前提3、責任是企業(yè)團隊與文化的基石4、當今時代深重的危機是責任的整體缺失5、呼喚全員責任，呼喚責任回歸二、企業(yè)興亡，我的責任1、什么是責任、責任的本質2、責任是誰的事？ 3、我的責任---從我做起的責任4、每個人都是責任鏈條的一顆螺絲釘5、責任的乘數(shù)效益：每人都多負責一點點，企業(yè)將飛速發(fā)展6、責任的歸零原則：100-1=0三、工作就是責任！我是責任的根源！1、責任大討論2、深度分析工作責任缺失的10種現(xiàn)象（1）責任不清，職責不明：不知道該做什么、做到什么標準（2）語言失責，行為消極：
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課程大綱：一、工作要有職業(yè)化心態(tài)！1、職業(yè)化好心態(tài)，成功的起點2、職業(yè)化好心態(tài)，工作的核動力3、職業(yè)化好心態(tài)，你的核心競爭力4、你在為自己工作5、薪水不是工作的全部二、心態(tài)比能力更重要1、職業(yè)化好心態(tài)帶來好機會2、職業(yè)化好心態(tài)促進能力提升3、李嘉誠的用人觀：心態(tài)決定一切4、熱愛你的工作，永遠保持工作熱情三、優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)9大修煉1、職業(yè)化心態(tài)修煉之——積極心 工作別被情緒綁架；別看心情做事； 成為消極言論的終點站 抱怨的大受害者是自己；與其抱怨，不如改變 快樂工作，陽光心態(tài)2、職業(yè)化心態(tài)修煉之——責任心 沒有做不好的工作，只有不負責人的員工 我的一切工作的根源 對工作負責就是對自己負責3、
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課程大綱：一、呼喚全員責任意識！ 1、責任是什么、責任對員工意味著什么？ 2、責任與執(zhí)行、服務、細節(jié)、安全的關系---每個員工都應該明白的道理 3、責任究竟是誰的事？員工在團隊中應該擔當什么樣的責任？ 4、當今時代深重的危機是責任的整體缺失二、企業(yè)內(nèi)部責任缺失的種種現(xiàn)象分析1、企業(yè)責任大討論 2、責任缺失的8句話：這不關我的事、這不是我負責、這不是我的錯……(生動案例) 3、自我為中心，欠缺團隊意識與集體意識 ◆個人自掃門前雪，休管他人瓦上霜 ◆打小算盤，敲怨氣鼓 ◆舉手之勞也不愿幫忙 ◆對問題視而不見、明知狀況有意不提； ◆嘲笑打擊認真工作的人 ◆無所謂思想、吊兒郎當?shù)牧晳T 4、缺乏與
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《打造高效執(zhí)行巔峰團隊》簡介講：執(zhí)行與執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行？有結果的行動2、什么是執(zhí)行力：對員工而言，執(zhí)行力就是“按時按質按量完成工作任務的能力；按標準和流程不折不扣做事的能力；”---蔡鯤鵬3、高效執(zhí)行的8字訣：簡單、聽話、認真、照做（按流程照工藝執(zhí)行）4、高效執(zhí)行就是要快速度、低成本、少浪費達成結果！第二講：企業(yè)執(zhí)行不力的10大原因分析1、態(tài)度問題2、中國式習慣3、怕?lián)熑?、評判思維5、企業(yè)內(nèi)部形成對立6、虎頭蛇尾，缺乏連貫性7、流程混亂8、授權不當9、授權不當10、缺少大家認同的文化，沒有形成凝聚力第三講：高效執(zhí)行的7大理念1、迅速反應，馬上行動；2、把別人視為絕對辦不到的事情辦成；3