張晨老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《營銷團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)務(wù)推動(dòng)技術(shù)》(三天)269494014859000第一章 營銷管理的八大難題◆第一節(jié) 難以招到適合于推銷的人才◆第二節(jié) 缺乏高水平的專業(yè)培訓(xùn)◆第三節(jié) 業(yè)務(wù)員產(chǎn)能低下,容易流失◆第四節(jié) 沒有足夠的客戶支撐未來的發(fā)展◆第五節(jié) 缺乏多次開發(fā)客戶的意識(shí)◆第六節(jié) 缺乏營銷團(tuán)隊(duì)的管理技術(shù)◆第七節(jié) 缺乏營銷團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)推動(dòng)技術(shù)◆第八節(jié) 缺乏適合于營銷團(tuán)隊(duì)的文化第二章 活動(dòng)量——營銷團(tuán)隊(duì)管理的核心◆第一節(jié) 細(xì)數(shù)各類銷售活動(dòng) ◆第二節(jié) 業(yè)務(wù)人員活動(dòng)量解讀◆第三節(jié) 營銷團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)量管理 ◆第四節(jié) 活動(dòng)量管理的具體項(xiàng)目◆第五節(jié) 做好個(gè)人活動(dòng)量管理
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《客戶經(jīng)理高級(jí)推銷流程訓(xùn)練》(五天)訓(xùn)練方式:推銷工作非常特殊,是實(shí)踐重于理論的技術(shù)。其理論框架并不困難,但想做好卻并非易事。我們的課程采?。悍侄沃v解、分組討論、分組練習(xí)、分組比賽、逐個(gè)過關(guān)的形式。實(shí)際訓(xùn)練多于理論講解;臺(tái)下練習(xí)多于臺(tái)上解釋。只有經(jīng)過大量練習(xí)和訓(xùn)練,才能從語言、動(dòng)作、氣質(zhì)等方面基本到位,在客戶眼里呈現(xiàn)較專業(yè)的形象。特別是在最后的“過關(guān)”訓(xùn)練,老師將進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)學(xué)員動(dòng)作、語言的不當(dāng)之處,幫助學(xué)員真正了解自己的長(zhǎng)處及不足之處。057340500內(nèi)容簡(jiǎn)介:我們的課程將呈現(xiàn)完整的推銷流程,你將學(xué)習(xí):事先準(zhǔn)備、接觸面談、最佳座位、激發(fā)興趣、商品說明、拒絕處理、促成簽單、完美告別以及后續(xù)跟進(jìn)
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《心里潛能拓展訓(xùn)練》(兩天一夜)28416258255000第一章:心理破冰第二章:心態(tài)調(diào)整第三章:積極的態(tài)度第四章:放下身段——心態(tài)歸零第五章:人類的潛在能量第六章:培養(yǎng)正確的觀念第七章:決勝邊緣理論第八章:游戲——突圍與入圍第九章:?jiǎn)拘炎晕艺J(rèn)識(shí)第十章:利用肢體語言改變心情第十一章:自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)第十二章:你到底想要什么?第十三章:期望定律——皮革馬利翁法則第十四章:自我意像意義和視覺化藝術(shù)第十五章:信念的魔力第十六章:訓(xùn)練眼睛第十七章:四種問候方式第十八章:感恩惜福第十九章:心靈體操第二十章:團(tuán)隊(duì)相處五大原則第二十一章:?jiǎn)?dòng)潛意識(shí)的秘訣——暗示第二十二章:農(nóng)夫心態(tài)—對(duì)待問題的重新眶視第二十
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《情緒管理與壓力釋放》(兩天)第一章:團(tuán)隊(duì)間人際關(guān)系和諧的五大原則 第一原則:互惠原則 第二原則:君子原則 第三原則:吃虧既福原則 第四原則:如履薄冰原則 第五原則:達(dá)摩原則 案例:美國臺(tái)灣兩鄰居的故事。 案例:中國傳統(tǒng)丟斧子的故事。 案例:李天成的吃虧歌 案例:思茅前28歲的市長(zhǎng) 李世民語錄: 鬼谷子語錄:第二章:人的情商訓(xùn)練——韌性與情緒管理 一、克服困難的韌性 1、命好的不如命硬的 2、水的特質(zhì) 二、情緒管理與控制 故事:峽谷中的雪松 故事:文革中的鄧小平 故事:紀(jì)信替
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《滿意的現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)技術(shù)》(兩天) 第一章:由墨菲定律引發(fā)的對(duì)服務(wù)業(yè)的聯(lián)想 第二章:為什么中國的服務(wù)也水平總是上不去 一、第三產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá) 二、服務(wù)業(yè)的專業(yè)訓(xùn)練水平低 三、傳統(tǒng)文化對(duì)“伺候人”的鄙視 四、服務(wù)理念落伍 五、缺乏服務(wù)創(chuàng)新精神 第三章:顧客對(duì)服務(wù)感覺良好的六大要素 一、環(huán)境要素 二、速度要素 三、態(tài)度要素 四、流程要素 五、心理預(yù)期 六、專業(yè)要素 第四章:顧客的劃分 一、經(jīng)濟(jì)型顧客
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《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)定位》(兩天)第一篇:新員工角色轉(zhuǎn)換及不敬業(yè)現(xiàn)象本章目的1、了解大學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的角色轉(zhuǎn)變以及新角色重新定位;2、了解新員工各種不敬業(yè)的現(xiàn)象對(duì)個(gè)人及對(duì)企業(yè)造成的傷害;3、了解一個(gè)才畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后最有可能的成長(zhǎng)空間;4、仔細(xì)審視自己的職業(yè)生涯,思考要從哪些點(diǎn)滴的小事做起。第一章:重新定位——盡快適應(yīng)新的角色一、你是誰?1、你昨天是誰?2、你今天是誰?二、昨天與今天有何區(qū)別?1、你周邊的環(huán)境有什么變化?2、老師與未來領(lǐng)導(dǎo)有何區(qū)別?三、你該怎樣適應(yīng)這種改變案例:在太平洋公司實(shí)習(xí)的畢業(yè)生笑話:請(qǐng)問大家“處女節(jié)”是哪天案例:某大學(xué)的吉它高手機(jī)場(chǎng)接人案例:大學(xué)畢業(yè)生在咸陽機(jī)