王艷 老師
- 所在地區(qū)： 吉林 長春
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：形象禮儀 戰(zhàn)略管理
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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王艷老師的內(nèi)訓課程
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推薦內(nèi)訓課程
由點到面贏在起跑——多維度的提升企業(yè)新員工的職場禮儀課程背景：現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時代，讓國內(nèi)外市場早已達到了焦灼的狀態(tài)，同質(zhì)化的競爭下，企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力變成了企業(yè)軟實力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過程，當人際交往逐漸頻繁之時，“軟實力”成為了不容忽視的工具與技巧。企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機器，新員工就像是這臺機器每個環(huán)節(jié)的重要零部件，企業(yè)之間的實際競爭其實也就是人的競爭，所以新員工的的“軟實力”就是不竭的動力，那我們說的軟實力其實就是自我的職業(yè)形像、待人接物、言行舉止、商務接待、商務宴請、客戶拜訪、溝通技巧、高效的溝通等等，當我們掌握了實戰(zhàn)
講師：張坤查看詳情
抓住存量人心紅利——運用客戶思維學銷售禮儀技巧課程背景：在企業(yè)營銷的過程中，任何“成交”都是人與人交往的過程，任何效益的開端都是對人的認同。營銷團隊是擔著買賣雙方中間人、自身品牌代言人的重要角色。無論成交與否客戶對于本公司的整體印象，大多源于營銷團隊與業(yè)務骨干。尤其是在現(xiàn)在同質(zhì)化的競爭中，存量博弈時代，如何能讓我們的營銷團隊與業(yè)務骨干脫穎而出呢？在我國乃至于全世界的企業(yè)都經(jīng)歷了兩個紅利期——人口紅利與流量紅利，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步發(fā)展，上下游逐漸的透明公開化，兩個紅利期也在逐漸的消散，所以我們進入了第三個紅利期，就是“人心紅利”，在日常的營銷過程中，誰能夠更好的抓住客戶的心，才能抓住“紅利”的
講師：張坤查看詳情
職場精英的修煉術——實戰(zhàn)型商務禮儀增效的黃金法則課程背景：在當今競爭激烈的大環(huán)境中，國內(nèi)外市場早已達到了焦灼的狀態(tài)，同質(zhì)化的競爭下，企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力轉(zhuǎn)變成企業(yè)軟實力的較量。此時商務禮儀不僅是一種傳統(tǒng)的職場規(guī)范，更是職場精英必備的修煉技能。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過程，企業(yè)中每個崗位的員工都是自身品牌的代言人，當企業(yè)的合作與人際交往逐漸頻繁之時，“軟實力”成為了不容忽視的工具與技巧。甚至是用以輔助企業(yè)降本增效的重要途徑，在信息爆炸的時代，人們的第一印象往往是在瞬間形成的，而正確運用商務禮儀則可以讓個人在商業(yè)場合中脫穎而出，提高與他人合作的效率，進而增加企業(yè)效益
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同等時間多倍效能——更高效的企業(yè)接待禮儀與拜訪課程背景：在企業(yè)前行與發(fā)展的道路上，除了自身的硬實力以外，離不開的就是人際關系的軟實力，我國歷經(jīng)千年的文明更是以“人情世故”貫穿職場與生活之中。所以取其精華加強企業(yè)自身軟實力的建設，就顯得尤為重要。我們說的軟實力便包括企業(yè)員工的職業(yè)化素質(zhì)、精準的接待、規(guī)范的流程、高情商的商務禮儀等等，其實也就是在業(yè)務往來、商務洽談、商務人際交往中做好企業(yè)的接待與拜訪禮儀工作。商務接待與拜訪場景各有不同，在禮儀的大原則不變的前提下，我們要學習巧妙的應對各個場景，所以實戰(zhàn)型的企業(yè)接待拜訪禮儀能夠全面的提升員工的禮儀意識，全方位的提升企業(yè)的接待水準，打造企業(yè)的品牌化形象
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讓重要的人更重要——搭建企業(yè)接待禮儀實戰(zhàn)操作體系課程背景：在中國特色的經(jīng)濟體下，每個企業(yè)單位在日常工作中都會經(jīng)常組織各種會議以及政務、公務、商務活動，同時接待不同群體、層級、客戶和各級領導。在所有的工作沒有正式開始前，對外接待就已經(jīng)開始了，接待時的第一印象就已然“藏”進了重要客戶的潛意識里，同時也會潛移默化的影響后續(xù)的業(yè)務進程與人際交往。企業(yè)接待水準與禮儀規(guī)范，可以直接的反映出企業(yè)工作人員素質(zhì)、內(nèi)部的管理水平、企業(yè)的品牌形象等等，甚至是還可以成為企業(yè)發(fā)展情況的佐證。習總書記也曾說過：“接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，組織一套接待班子，對賓客生活服務要周到熱情，努力做到設身處地……
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讓每一次服務都有一個溫暖的回憶——銀行員工必備的商務禮儀與服務禮儀課程背景：銀行業(yè)作為國民經(jīng)濟的核心產(chǎn)業(yè)與宏觀經(jīng)濟發(fā)展具有高度相關性。近年來，我國宏觀經(jīng)濟發(fā)展步入“新常態(tài)”，經(jīng)濟增長速度自然放緩。隨著宏觀經(jīng)濟增速的放緩，我國銀行業(yè)正由過去十余年規(guī)模、利潤高速增長的擴張期，進入規(guī)模、利潤中高速增長的“新常態(tài)”，經(jīng)營情況總體保持平穩(wěn)，在這種平穩(wěn)中各銀行之間的競爭也就日益加劇。存量博弈的時代，同質(zhì)化的競爭，更能讓我們的銀行脫穎而出就是銀行員工的“軟實力”。尤其是銀行員工的軟實力培養(yǎng)，從在各種的商務與服務場合中職業(yè)形像、待人接物、言行舉止的“點”，到商務接待、乘車禮儀、商務宴請、客戶拜訪等等的“面”，
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品的藝術——解讀茶文化與茶禮儀在工作中的應用之道課程背景：在職場中，茶文化和茶禮儀的應用不僅是一種傳統(tǒng)文化的傳承，更是提升職業(yè)素養(yǎng)、改善人際關系的有效方式。茶文化強調(diào)禮儀、溝通，而茶禮儀則是一種細致入微的社交技巧，通過學習與應用，不僅能夠在工作場合展現(xiàn)出更好的個人形象，還能促進同事之間的交流，營造良好的工作氛圍。本課程旨在幫助職場人士深入了解茶文化與茶禮儀，提高其在工作中的應用水平。本課程從兩面出發(fā)，一方面梳理中國茶與茶文化的文化常識，積累文化素養(yǎng)的儲備，增加人際交往的談資與破冰；另一方面，練習基本的泡茶方法與茶桌當中的基本禮節(jié)，讓我們在茶桌上不失禮，不冒昧。課程收益：◆ 提升社交技巧：學會在
講師：張坤查看詳情
吃得技巧——破解復雜的中國式酒桌文化課程背景：中國式酒桌文化是中國公務、商務社交中不可或缺的一部分，也是建立人際關系、拓展業(yè)務網(wǎng)絡的有效手段。在這五千年的歷史長河里，各種的場合，都有酒局宴請存在，逢年過節(jié)要喝酒，朋友小聚要喝酒，婚喪嫁娶要喝酒，金榜題名要喝酒，升官發(fā)財要喝酒，與其說喝的是酒，不如說喝的是人情世故，喝的是官場上的權力角逐、商戰(zhàn)中的你來我往、甚至情場上的無邊風月，離了這個酒，便欠了火候、失了分寸。然而，隨著社會的變遷，酒桌文化也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。中國人凡事講究個關系，人與人的相互聯(lián)系就組成了一張網(wǎng)，酒桌上、酒局里，推杯換盞并成了組好這張網(wǎng)的關鍵節(jié)點。在中國辦事，你不得不掌握里面
講師：張坤查看詳情
《招商銀行智能風險管理體系探索》課程背景：羅教授在中國人民銀行任職期間，積極參與對中國銀行業(yè)“資本與風險管理體系構建”的理論研究和實踐探索。在招商銀行總行擔任專家審貸委員會成員期間，羅教授參與了許多總行重要客戶大額信貸項目的集體審批工作，憑借深厚的專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗，為信貸決策提供了重要的意見和建議。羅教授在分行直接領導過信貸管理工作，負責制定和執(zhí)行信貸政策，加強風險管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。同時，羅教授還持續(xù)跟蹤研究商業(yè)銀行風險管理相關問題，關注行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢。課程亮點：1、全面介紹現(xiàn)代商業(yè)銀行面臨的經(jīng)營風險，探討風險識別、計量、管理流程，以及如何實現(xiàn)風險統(tǒng)一管理和資產(chǎn)配置。2、系統(tǒng)闡述
講師：羅開位查看詳情
《招商銀行私人銀行業(yè)務發(fā)展探索》 課程背景：羅教授多年來持續(xù)深入研究戰(zhàn)略理論，為課程奠定了堅實的理論基礎。他曾親身參與招商銀行的經(jīng)營戰(zhàn)略、零售銀行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及金融科技發(fā)展研究，對招商銀行的成功之道有自己的獨特見解。同時，羅教授曾指導博士后對全球私人銀行發(fā)展和中國發(fā)展私人銀行的市場環(huán)境進行過大量的實證研究，并一直對零售金融隊伍人才需求和零售客戶群體進行前瞻性研究，確保課程內(nèi)容具有高度的針對性和實用性。課程亮點：1.對全球私人銀行如何從歐洲發(fā)展到美國在發(fā)展到亞洲、中國進行了概要分析，特別是對中國私人銀行16年的發(fā)展情況進行了比較詳細的分析。2.分享招行私人銀行業(yè)務16年發(fā)展的鮮活故事。3.
講師：羅開位查看詳情
《招商銀行零售王者戰(zhàn)略與科技解碼》課程背景：羅教授多年來持續(xù)深入研究戰(zhàn)略理論，為課程奠定了堅實的理論基礎。他曾親身參與招商銀行的經(jīng)營戰(zhàn)略、零售銀行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及金融科技發(fā)展研究，對招商銀行的成功之道有自己的獨特見解。同時，羅教授還一直對零售金融隊伍人才需求和零售客戶群體進行前瞻性研究，確保課程內(nèi)容具有高度的針對性和實用性。課程亮點：1、全面解析招商銀行 36年零售金融業(yè)務發(fā)展的組織管理體系、業(yè)務發(fā)展能力結構體系和業(yè)務發(fā)展成果，提煉核心經(jīng)驗。2、分享招商銀行零售金融業(yè)務戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的鮮活故事。3、深入解讀招商銀行零售金融王者的金融科技密碼。4、組織學員研討自己銀行的零售金融業(yè)務相關問題，促進學以致用
講師：羅開位查看詳情
《招商銀行發(fā)展戰(zhàn)略與數(shù)字化轉(zhuǎn)型》課程背景:羅教授在中國人民銀行和商業(yè)銀行省級分行擁有多年的管理經(jīng)驗，對銀行業(yè)務和管理有著深入的了解。在工作中，他持續(xù)研究金融理論、經(jīng)營管理等領域，具備扎實的理論基礎。同時，他還深入?yún)⑴c招商銀行總行研究發(fā)展部的工作，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。這些經(jīng)驗和研究成果為他的課程研發(fā)提供了堅實的基礎和有力的支持。課程亮點:全面系統(tǒng)的戰(zhàn)略梳理：系統(tǒng)提煉招商銀行 36 年各時期的經(jīng)營管理戰(zhàn)略、業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和金融科技轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略。深入淺出的案例分享：通過大量背景故事，讓學員深刻理解戰(zhàn)略的本質(zhì)，以及企業(yè)各級管理者在戰(zhàn)略問題上的應對之道。前瞻性的趨勢研判：展望中國商業(yè)銀行未來發(fā)展戰(zhàn)略趨勢
講師：羅開位查看詳情
《商業(yè)銀行經(jīng)營績效提升工作坊》工作坊背景:本工作坊的背景基于羅教授在績效改進領域的豐富經(jīng)驗和影響力。羅教授擔任過國際績效改進協(xié)會中國區(qū)分會首任主席 6 年，現(xiàn)為終身榮譽主席，還是中國首批國際績效改進技術專家（CPT），在招商銀行進行過大量中層和初級管理者的經(jīng)營績效改進工作坊，成果顯著。同時，羅教授持續(xù)致力于中國企業(yè)績效改進的探索與推動工作，擔任企業(yè)績效改進優(yōu)秀項目專家評審公益工作，為行業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。此外，羅教授擁有幾十年的直接和間接組織管理工作經(jīng)驗，能夠深刻理解企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和需求。工作坊亮點:實戰(zhàn)導向：結合實際案例和項目經(jīng)驗，提供績效方法和工具，幫助學員快速應用于工作中。互動性強：通過
講師：羅開位查看詳情
《人才發(fā)展戰(zhàn)略與組織管理績效》課程背景：在當今充滿挑戰(zhàn)與機遇的時代，人才發(fā)展戰(zhàn)略與組織管理績效的重要性日益凸顯。羅教授在這些領域有著二十多年的豐富經(jīng)驗和深刻見解，同時還具備十年的企業(yè)大學創(chuàng)建和組織管理經(jīng)歷，能將理論與實踐緊密結合。羅教授現(xiàn)任中國企業(yè)人才發(fā)展智庫首席顧問和中關村人才協(xié)會人才培養(yǎng)與評價工作委員會專家委員會委員，一直致力于研究中國企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略相關問題。本課程將由他親自主講，深入剖析人才發(fā)展戰(zhàn)略與組織管理績效之間的關系，并探討如何通過人才發(fā)展策略提升組織管理績效，助力企業(yè)在市場競爭中獲勝并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。課程亮點：權威專家：羅開位教授在金融領域深耕30多年，是該領域的權威專家。全面
講師：羅開位查看詳情
《管理者養(yǎng)生與組織健康》課程背景：羅教授從事管理工作幾十年，對管理者的身、心、靈健康與管理自身、家庭、員工、企業(yè)的相關性，有許多感受和體悟；最近7-8年，他深入學習、研究中國文明沉淀的養(yǎng)生智慧、經(jīng)典、方法，對管理者養(yǎng)生與組織健康這一主題有自己的思考；近年已經(jīng)與不少管理者分析過這個課程內(nèi)容，反應很好。課程亮點：1.從大量的養(yǎng)生經(jīng)典中高度總結、提煉了適合當代管理者的中國經(jīng)典養(yǎng)生智慧、方法和功法，簡明扼要、簡單易學。2.分析管理者養(yǎng)生能力與其身、心、靈健康的關系，進而與管理自身、家庭、員工、企業(yè)的相關性。3.現(xiàn)場教會學員多種實用養(yǎng)生功法。4.現(xiàn)場給學員提供藥食同源的養(yǎng)生湯（飲）方劑。課程對象：金融企
講師：羅開位查看詳情
突出了大客戶營銷中不同場景的情報支持——分析大客戶采購決策的路線圖、預測大客戶采購的種類與數(shù)量、了解分析核心決策人員的性格愛好特點、大客戶談判中的情報支持的實戰(zhàn)方法在激烈市場競爭中，誰能先人一步，快人一步，了解行業(yè)的趨勢與動態(tài)，把握客戶與競爭對手的真實狀況，誰就能在激烈博弈中脫穎而出。在今天中國大量公共數(shù)據(jù)信息不公開、失真的大背景下，單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難保證企業(yè)決策，特別是項目型決策情報的準確性與針對性。本課程通過總結不同行業(yè)市場調(diào)研與信息數(shù)據(jù)分析的實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結提煉國內(nèi)外成功信息調(diào)研最佳實踐，給出了一整套被實踐證明行之有效、適合中國商業(yè)環(huán)境的市場調(diào)研與信息分析實戰(zhàn)方法體系。課程特色1、強
講師：鄭剛查看詳情
企業(yè)泄密風險防范及員工保密意識培養(yǎng)● 背景 到底什么才是企業(yè)強大的根本？有人說是技術，有人說是管理訣竅，有人說是戰(zhàn)略創(chuàng)新，不錯，這些的的確確都是企業(yè)強大的重要因素，但有一個前提就是，要做好保密工作，如果一旦泄密，就可能會給公司帶來巨大的損失，嚴重的可以讓公司的競爭優(yōu)勢瞬間消失，甚至給公司帶來毀滅性的災難。 然而，我們很多企業(yè)對保密工作的重視程度還不夠，保密工作出現(xiàn)了諸多的漏洞，讓商業(yè)間諜有機可乘。另外一方面，競爭對手的情報搜集手段卻日益精進！ 數(shù)字復印機、碎紙機、U盤等現(xiàn)代化的辦公用品，居然成了商業(yè)間諜竊取商業(yè)機密的重要渠道！甚至已經(jīng)進行
講師：蔣哲鈞查看詳情
精益現(xiàn)場6S管理 講師： 李見明學時：1天【課程描述】：6S管理是一種現(xiàn)代組織管理模式，是5S管理的升級，包括整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）六要素。因前5項內(nèi)容的日文羅馬標注發(fā)音或英文中的第一個字母都以“S”開頭，故簡稱“5S”，中國組織在5S的基礎上增加了1S安全（SAFETY），因而稱為6S管理。6S提倡員工從小事和一點一滴做起，去激發(fā)員工的工作熱情和對事業(yè)的熱愛。通過6S的持續(xù)改進，不只是改善工廠和辦公環(huán)境，還可以提升品質(zhì)、交期、產(chǎn)量、安全、員工士氣，降低成本，實現(xiàn)工廠與員工共贏，為員
講師：李見明查看詳情
《本土化零缺陷質(zhì)量管理全面推進實務》講師： 李見明學時：12學時課程背景：向質(zhì)量要利潤，挖掘質(zhì)量成本金礦，增強質(zhì)量意識，提升工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的大勢所趨，是質(zhì)量管理的法寶，也是從經(jīng)營的角度做質(zhì)量，為企業(yè)提質(zhì)增效增利潤，本課程突破單純講產(chǎn)品質(zhì)量，而是講管理質(zhì)量，是從企業(yè)經(jīng)營角度來講授零缺陷大質(zhì)量管理的精髓。那么，什么是零缺陷呢？“零缺陷”又稱“無缺點ZD”，是全面質(zhì)量管理最有效的方法之一，是被譽為全球質(zhì)量管理大師和“零缺陷”之父的克勞士比在20世紀60年代初提出來的，后傳至日本，在日本制造業(yè)中全面推廣，使日本的制造業(yè)質(zhì)量迅速提高達到了世界級水平，繼而又擴大了到工商業(yè)的所有領域。
講師：李見明查看詳情
《流程管理》講師： 李見明學時：12學時課程描述：管理人員進行流程培訓至關重要，因為這樣可以確保他們理解并能夠高效地執(zhí)行組織內(nèi)的標準操作程序。通過培訓，管理人員可以更好地領導團隊、優(yōu)化工作流程、提升效率和生產(chǎn)力。此外，當流程發(fā)生變化或更新時，經(jīng)過培訓的管理人員能迅速適應新情況，并指導其團隊成員做出相應的調(diào)整。流程培訓還有助于識別和解決潛在的問題點，提高整體的工作質(zhì)量和客戶滿意度。總之，對管理人員進行流程培訓是提升組織績效和競爭力的關鍵步驟。培訓對象：企業(yè)中高層管理人員、基層管理人員、骨干員工及對流程管理感興趣人員 培訓效果：①理解流程管理的概念及樹立流程化的意識，提升工作效率②從系統(tǒng)的角度理解
講師：李見明查看詳情
《流程管理》講師： 李見明學時：12學時課程描述：管理人員進行流程培訓至關重要，因為這樣可以確保他們理解并能夠高效地執(zhí)行組織內(nèi)的標準操作程序。通過培訓，管理人員可以更好地領導團隊、優(yōu)化工作流程、提升效率和生產(chǎn)力。此外，當流程發(fā)生變化或更新時，經(jīng)過培訓的管理人員能迅速適應新情況，并指導其團隊成員做出相應的調(diào)整。流程培訓還有助于識別和解決潛在的問題點，提高整體的工作質(zhì)量和客戶滿意度?？傊?，對管理人員進行流程培訓是提升組織績效和競爭力的關鍵步驟。培訓對象：企業(yè)中高層管理人員、基層管理人員、骨干員工及對流程管理感興趣人員 培訓效果：①理解流程管理的概念及樹立流程化的意識，提升工作效率②從系統(tǒng)的角度理解
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【課程核心優(yōu)勢】1、講師具有航空+豪宅地產(chǎn)等多行業(yè)高端團隊管理經(jīng)歷 講師為民航院校碩士畢業(yè)，具有航空高端團隊管理、豪宅地產(chǎn)團隊管理、互聯(lián)網(wǎng)高端團隊管理等多行業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，深耕高端客戶服務管理16年+。2、多個大型企業(yè)實戰(zhàn)成功案例，航空人員高標準禮儀注入 將航空人員高標準禮儀融入課程，成功通過服務培訓、服務體系打造等，幫助華夏幸福、泰禾集團、滴滴專車等進行了人員禮儀升級及五星級團隊打造，提升了企業(yè)品牌美譽度，受到企業(yè)認可與好評。3、課程為按講師經(jīng)歷與研究成果自主研發(fā)課程實戰(zhàn)及落地性強，能夠一陣見血解決企業(yè)如下問題：問題1）商務接待人員不懂商務禮儀，造成客戶不滿；問題2）商務接待人員儀容、儀表、
講師：張曦瑤查看詳情
【課程核心優(yōu)勢】1、講師具有航空+豪宅地產(chǎn)等多行業(yè)高端服務管理經(jīng)歷 講師為民航院校碩士畢業(yè)，科班出身，具有航空高端服務管理、豪宅地產(chǎn)服務管理、互聯(lián)網(wǎng)高端服務管理等多行業(yè)實戰(zhàn)服務管理經(jīng)驗，深耕客戶服務管理16年+。2、多個大型企業(yè)實戰(zhàn)成功案例，航空服務人員高標準禮儀注入 將航空服務人員高標準禮儀融入課程，成功通過服務培訓、服務體系打造等，幫助華夏幸福、泰禾集團、滴滴專車等進行了服務升級及五星級服務團隊打造，提升了企業(yè)品牌美譽度，受到企業(yè)認可與好評。3、課程為按講師經(jīng)歷與研究成果自主研發(fā)，能夠直接解決企業(yè)解決如下問題：問題1）服務人員著裝不整齊、懶散，現(xiàn)場效果差，與企業(yè)的高端品牌定位不匹配；問題2
講師：張曦瑤查看詳情
新媒體文案及軟文寫作課程交付：學會新媒體文案及軟文寫作框架掌握寫作技巧了解刻意練習與素材積累了解新媒體渠道與文案和軟文區(qū)別課時：1天學員：文案編撰者授課特點：案例與練習隨堂進行，保證學員在每完成一個技能學習后可以迅速練習掌握知識內(nèi)容。同時，加入思維導圖手繪方法，幫助學員發(fā)揮想象力與聚焦能力。授課工具：精拍儀，可以把學員寫作文稿隨時投影，講師現(xiàn)場在文案上修改點評大綱：導入：這些文案及軟文看完是什么感覺呢？文案及軟文與軟文的區(qū)別文案及軟文：成交類硬廣告軟文：品牌打造類軟廣告新媒體文案及軟文概述新媒體文案及軟文的類型和分類新媒體文案及軟文的特點新媒體文案及軟文創(chuàng)作的5項修煉新媒體文案及軟文的傳播模式
講師：騰佳查看詳情
現(xiàn)代企業(yè)檔案高效管理課程目的：在國家大力發(fā)展檔案事業(yè)前提下，在習總書記的重要批示“檔案工作存史資政育人”的理念深入各行各業(yè)。企業(yè)借助檔案這一工作，借助于信息自動化管理平臺，實現(xiàn)企業(yè)的信息產(chǎn)生、信息處理、信息傳遞、信息留存和信息使用的自動化監(jiān)控功能，提高信息利用的效率，將企業(yè)歷史記錄與未來發(fā)展緊密聯(lián)系，透過檔案看本質(zhì)，透過歷史看規(guī)律，最終助力企業(yè)高效穩(wěn)健發(fā)展。課程交付：整理檔案的國家責任與企業(yè)使命學會檔案整理底層邏輯掌握檔案管理科學整理方法課時：1天培訓對象：檔案管理工作相關工作人員課程特色：根據(jù)企業(yè)實際需要，講練結合課程大綱：檔案與企業(yè)前瞻性發(fā)展的緊密聯(lián)系企業(yè)前瞻性發(fā)展規(guī)律企業(yè)檔案詮釋企業(yè)的生
講師：騰佳查看詳情
文旅相關產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式創(chuàng)新課程背景： 2023年文旅行業(yè)大爆發(fā)，從流量到營銷都有前所未有的新突破。在國家十四五規(guī)劃指導下，智慧旅游更是成為景區(qū)發(fā)展方向，在結合廣西旅游發(fā)展政策下，深入考察文旅企業(yè)實際情況，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標發(fā)展規(guī)劃與實際情況，設計本課程內(nèi)容。課時：2天（12小時）教學方法：案例分析法、行動學習課程特色：講師會根據(jù)企業(yè)實際情況，提前到企業(yè)進行考察（不算課時）課程大綱：文旅、康養(yǎng)與城建三者之間的邏輯關系圖文旅、康養(yǎng)與城建產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式創(chuàng)新本章節(jié)介紹三個產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程，讓學員清晰了解行業(yè)來龍去脈文旅產(chǎn)業(yè)和商業(yè)模式發(fā)展經(jīng)歷傳統(tǒng)單一模式二銷產(chǎn)品模式故事IP模式IP創(chuàng)意+元宇宙模式康養(yǎng)
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文旅融合背景下的鄉(xiāng)村旅游的創(chuàng)新思維與實踐 課程背景：黨的二十大報告明確指出，“全面推進鄉(xiāng)村振興”，“扎實推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織振興”。文化是鄉(xiāng)村振興的根與魂，推進鄉(xiāng)村全面振興，文化不能缺場。文旅融合是通過文化重構、旅游開發(fā)、城鄉(xiāng)互動的方式和資源、產(chǎn)業(yè)、功能的路徑，在要素增值、結構優(yōu)化、功能升級機制中持續(xù)為鄉(xiāng)村振興賦能。課時： 2.5小時學員：中高層管理者授課方法：案例分析法、講授法、行動學習課綱：文旅融合大背景下的鄉(xiāng)村現(xiàn)狀從二十大宏觀政策到鄉(xiāng)村微觀現(xiàn)狀實景，要通過文旅推動鄉(xiāng)村振興，必須要了解鄉(xiāng)村全貌。本章節(jié)通過數(shù)據(jù)和案例進行現(xiàn)狀分析鄉(xiāng)村文旅呈現(xiàn)斷層式發(fā)展游客需求變集中而聚焦網(wǎng)紅爆
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旅游景區(qū)銷售人員營銷技巧講師：滕佳解決問題德魯克說過：企業(yè)只有“營銷”和“創(chuàng)新”是創(chuàng)造企業(yè)價值的源泉，其他都是成本。疫情之下企業(yè)生存困難，壓力巨大。提高營銷與創(chuàng)新更是解決問題最重要關鍵和渠道，沒有之一！課程特點緊密圍繞當前形勢分析問題，解決問題改變思維，解決現(xiàn)有問題現(xiàn)場大量模擬訓練，學以致用課程收獲掌握營銷戰(zhàn)略理念與精髓把銷售方法應用在實戰(zhàn)中授課對象：管理層及銷售人員授課課時：2天授課方法講授法；討論法；分享法；問答法；演練法；案例分析法、行動學習課程要求：講師提前到達景區(qū)酒店和銷售門店做暗訪，將暗訪情況調(diào)整到課程內(nèi)容中（暗訪不算課時）課程大綱： 第一節(jié)：破冰分析一、景區(qū)營銷角色分析反思：角色
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文旅企業(yè)營銷服務培訓提升課程背景：本課程依據(jù)某文旅綜合體等幾大板塊業(yè)務為場景，以實際運營中出現(xiàn)的營銷服務問題為依據(jù)，設計本課程工作坊。解決問題員工綜合營銷能力不足服務質(zhì)量有待提升新業(yè)態(tài)沒有完整的營銷模式課程收獲掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷方法提升服務意識、提高服務質(zhì)量整合新業(yè)態(tài)，完善新業(yè)態(tài)營銷方法授課對象：中基層員工授課課時：一天（6小時）授課方法：工作坊行動學習、案例分析課程大綱第一課題：提升服務質(zhì)量服務就是利潤，做好服務是提升所有能力的前提和根本，因此把提升服務質(zhì)量放到第一位。課程從服務意識轉(zhuǎn)變到提升服務落地方法，讓學員體會思維到行為的變化。理論依據(jù)：客戶是什么服務是什么服務意識到底有多重要？為什么要做
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旅游景區(qū)突發(fā)應急與輿情危機處理課程背景：疫情結束后，全國處在旅游高旺季狀態(tài)中，伴隨客流量增加，收入提升的同時，各種各樣的危機事件也層出不窮出現(xiàn)，讓景區(qū)一次陷入危機輿論的漩渦。如過將每次應急事件處理好，輿情既可避免；但輿情出現(xiàn)的時候如何將風口降下來，處理好危機也是保護景區(qū)的重要途經(jīng)。課程收獲了解危機時刻游客心理掌握常見危機時刻處理方法掌握處理輿情的方法學會在危機中溝通如何在危機中平穩(wěn)控制輿情的能力授課對象：一線員工及管理者授課課時：一天（6小時）授課方法：講授法；行動學習；案例分析法、課程大綱危機時刻產(chǎn)生原因景區(qū)真實案例解讀，發(fā)現(xiàn)危機時刻的本質(zhì)原因景區(qū)危機時刻分類自然災害與事故災害公共衛(wèi)生事件社