劉書余老師的內(nèi)訓(xùn)課程
企業(yè)中高層溝通技巧 主講:劉書余【課程背景】企業(yè)發(fā)展中部門溝通重要嗎一個(gè)職業(yè)人土的成功需要三種基本技巧:溝通技巧+時(shí)間管理技巧+團(tuán)隊(duì)合作技巧。其中,溝通技巧占75。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:企業(yè)中的75的工作停頓,發(fā)生問題是因?yàn)闇贤ㄟ^的問題。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示,在5000名被解雇的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82。美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),只占成功因素的25,其余75決定于良好的人際溝通。管理學(xué)上有一個(gè)著名的雙50理論,即經(jīng)理人50以上的時(shí)間用在了溝通上,如開會(huì)、談判、指示、評(píng)估??墒牵?
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目標(biāo)與計(jì)劃管理模擬沙盤 掘金之旅沙盤體驗(yàn) 主講:劉書余【課程背景】該課程是國(guó)際最經(jīng)典的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程之一。參加培訓(xùn)的學(xué)員分成若干小組,每小組扮演一個(gè)沙漠探險(xiǎn)隊(duì),運(yùn)用相同的預(yù)備資金,購(gòu)買必要的物資。從大本營(yíng)出發(fā)到沙漠里掘金… …這是一場(chǎng)弱肉強(qiáng)食、必分勝負(fù)的殘酷戰(zhàn)爭(zhēng)——?jiǎng)僬邽橥?,敗者為寇!這是一場(chǎng)看似普通卻暗藏玄機(jī)的淘金之旅 —— 有人輕車熟路,有人舉步維艱!這是一場(chǎng)見證友
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超越時(shí)間管理的精力管理 ——時(shí)間管理的秘籍【課程背景】本課程管理干部和骨干員工為核心,從時(shí)間管理的概念、原則、方法和實(shí)踐四方面,全方位提升管理者的時(shí)間管理水平和工作效率。讓學(xué)員意識(shí)到時(shí)間管理就是自我管理,明白自己要什么,以終為始才能步步為贏。應(yīng)用四象限法、六要事法、28法則、GTD法等讓學(xué)員在工作中條理清晰,效率倍增,進(jìn)而解決工作中的實(shí)際問題,提升工作成效!【課程收益】● 意識(shí):使學(xué)員從思維的層面意識(shí)到時(shí)間管理就是自我管理,以終為始規(guī)劃才能步步為贏● 知識(shí):讓學(xué)員掌握時(shí)間管理的四象限法、六要事法、GTD法、28法則、SMART原則等● 技能:提升學(xué)員工作效率,如何對(duì)抗拖延癥、不被瑣事打
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共創(chuàng)組織未來——AI欣賞式探尋主講:劉書余【課程背景】 人是很特殊的一種動(dòng)物。如果輸入肯定、贊賞的信息,我們不僅感到高興、得意,增進(jìn)了彼此之間的關(guān)系,而且真的有可能朝著這種積極的方向去發(fā)展;如果輸入否定、批評(píng)的信息,我們不僅感到挫折、壓抑,還可能會(huì)激起強(qiáng)烈的“自我防衛(wèi)”心理,拒人于千里之外,而且事情也許真的會(huì)朝著這種消極的方向去發(fā)展。前者不僅有著名的“皮格馬利翁效應(yīng)”(the pygmalion effect)作為佐證,而且發(fā)展出了諸如體育與管理學(xué)領(lǐng)域的“內(nèi)心戲”(the inner game)、心理治療以及本書所倡導(dǎo)的“欣賞式探詢”(Appreciative Inquiry,AI)等應(yīng)
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《DISC知己解彼帶團(tuán)隊(duì)》主講:劉書余【課程背景】DISC是一套風(fēng)靡全球的性格分析理論,主要用于提升對(duì)人的敏感度。理論提出者威廉?馬斯頓博士是臨床心理學(xué)家, DISC可以用來預(yù)測(cè)一個(gè)人的行為傾向性,讓使用者更好的管理自己和影響他人,深受世界500強(qiáng)企業(yè)歡迎并廣泛應(yīng)用。我們?cè)谇捌谠L談過程中,多數(shù)被調(diào)研者反饋,不知道如何跟不同類型的下屬打交道,本課程讓受訓(xùn)管理者明白下屬的四種行為特質(zhì),以及針對(duì)不同特質(zhì)的下屬如何調(diào)整溝通方式,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。 【課程收益】1.了解DISC,一個(gè)認(rèn)知自我、和他人互動(dòng)的高情商溝通工具。2.通過測(cè)評(píng),覺察自己的情緒,理解自己的行為,調(diào)整自己的行為模式。3.通過演練,觀察
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《成為教練型管理者》主講:劉書余【課程背景】 管理學(xué)大師彼得?德魯克說過“管理就是通過他人把事做成(get things done by others)。”一個(gè)優(yōu)秀的管理者身兼兩大責(zé)任:一、為組織拿下績(jī)效;二、為組織培養(yǎng)人才。這與體育領(lǐng)域的教練特別相似:教練永遠(yuǎn)不會(huì)代替運(yùn)動(dòng)員上場(chǎng),而是通過激發(fā)運(yùn)動(dòng)員去拿到冠軍(績(jī)效)! 而事實(shí)上,許多管理者雖然頂著管理者的頭銜,但卻充當(dāng)著執(zhí)行者的角色,直接代替員工去解決本該屬于他們責(zé)任范圍的事,于是員工沒有成長(zhǎng)、也拿不到績(jī)效,這就是所謂的“背猴子”現(xiàn)象。很多管理者每天忙著代替下屬背猴子, 因此也沒有時(shí)間去照看自己的“猴子”, 于是工作就出現(xiàn)“忙