高效的人際溝通能力訓(xùn)練（進階）

高效的人際溝通能力訓(xùn)練（進階） 洞悉人心的溝通技巧 【課程背景】： 溝通管理學(xué)是一門針對基層主管的實用課程。學(xué)習(xí)溝通管理學(xué)可以使我們掌握一些實用的管理技巧，有助于改善我們和同事、顧客、下屬、上司以及其他人的關(guān)系。作為一門經(jīng)典的管理課程，管理溝通學(xué)在全世界廣為流傳。二十多年來，全球有幾十萬人學(xué)習(xí)了這門課，其中包括許多大公司的主管、經(jīng)理。隨著溝通管理理論在實踐基礎(chǔ)上不斷完善，溝通管理學(xué)愈加受到國際管理界的重視，成為許多大學(xué)MBA的必修課。 其實，溝通管理學(xué)并非闡述深奧的理論，而是分享可以即學(xué)即用的工作技巧。《高效的人際溝通訓(xùn)練》進階課程作為一階課程的升級版本，將更加結(jié)合NLP心理學(xué)及行為學(xué)背后的

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做**靠譜的中層---MTP中層管理技能訓(xùn)練

做靠譜的中層MTP中層管理技能訓(xùn)練 本課程與同類其他課程的區(qū)別： 1、 講師的大集團企業(yè)副總主抓領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升的經(jīng)歷使效果更有保障。 2、 課程中融合大量的實際工作中的具體問題進行剖析，結(jié)合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣，學(xué)員掌握具體運用的方法 3、 一改其他課程理論，原則居多的風(fēng)格，重點以輔導(dǎo)式培訓(xùn)方法為主，課堂上現(xiàn)場即可對學(xué)員提出的具體問題提供解決方案，當場實用有效。 4、 課程所用案例，活動等均出自講師實際工作經(jīng)歷以及針對企業(yè)前期調(diào)研，而非杜撰，抄襲或固定模式。課程真實性、針對性、實用性、實效性更強。 5、 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具

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員工激勵與有效授權(quán)

部員工激勵 一、激勵的信號 二、傳統(tǒng)激勵理論 1、馬斯洛的五中需求理論 2、三種需要理論 3、目標設(shè)定理論 4、公平理論 三、團隊激勵 1、了解員工工作的動機 2、有關(guān)需求的排序 3、對不同類型的員工進行不同的激勵 4、三種有效激勵方式 1）心態(tài)激勵 成就感 鼓勵主動 受到承認 豐富工作 承擔責任 得到支持 2）制度激勵 正向制度激勵 負向制度激勵 職業(yè)發(fā)展激勵 3）績效薪酬激勵 如何決定工資在市場上的定位？（外部均衡） 內(nèi)部均衡性：崗位工資與崗位價值成正比 四、團隊激勵策略 1、改善溝通 2、建立和諧的、開放的文化氛圍 3、會議、慶祝活動、里程碑回顧 4、保證系統(tǒng)可以促進團隊激勵系統(tǒng) 第二部

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人力資源管理構(gòu)建執(zhí)行體系

執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵 1、企業(yè)的核心競爭力是什么？ 2、什么是執(zhí)行、執(zhí)行力？ 3、提升執(zhí)行力實際是解決哪三大問題？ 二、人資管理在企業(yè)中面臨的誤區(qū) 1.中層管理者定位忽略人資管理職能 2.管理者應(yīng)該關(guān)注“事”還是“人” 3.人資管理者在企業(yè)中的尷尬 4.緣何老板不夠重視人資部門 三、人資工作的全新定位 1.政治部 2.組織部 3.人力資源部在企業(yè)的唯一任務(wù) 4.管理的全新認識 5.人力資源六大模塊工作的思考角度 6.人力資源部如何向老板銷售思想 四、人資如何協(xié)助老板經(jīng)營一個核心和八大模塊 1.一個核心：企業(yè)文化與宗旨的確立根本上調(diào)動全員積極性、主動性、創(chuàng)造性 經(jīng)營企業(yè)的實質(zhì) 經(jīng)營精神世

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情景領(lǐng)導(dǎo)管理者、員工、組織三贏管理法課程

一．檢驗?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)場模擬：領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬，全員參與 展現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力：每個人展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力 導(dǎo)師點評你的領(lǐng)導(dǎo)力：導(dǎo)師對每種人進行點評，得到新的感悟 分析你的領(lǐng)導(dǎo)力：對自我的領(lǐng)導(dǎo)力進行剖析，找出差距 二、領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格 指令行為與支持行為分析 領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試及分析 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格案例分析 三、情景領(lǐng)導(dǎo)者的技能 1）診斷――情景領(lǐng)導(dǎo)者首要技能 判斷員工發(fā)展的四個階段 把握員工發(fā)展各階段的需求 2）適應(yīng)――情景領(lǐng)導(dǎo)者第二項技能 理解“指導(dǎo)行為”和“支持行為” 認識四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng) 3）匹配 識別員工發(fā)展階段，選用適當領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 過度監(jiān)管與監(jiān)管不足 領(lǐng)導(dǎo)行為反饋 四、員工成熟度評估 有效的

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企業(yè)家打造職業(yè)化團隊

一、企業(yè)的核心競爭力與人力資本 1.不同時期企業(yè)的競爭焦點 2.人力資本與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系 3.人力資本的特殊性 二、以提升核心能力為基礎(chǔ)的人力資本模型 1.個人能力—gt;企業(yè)核心能力—gt;市場競爭能力 2.關(guān)于市場競爭力的一些基本問題 3.企業(yè)核心競爭力的一些基本問題 4.模型解析 三、關(guān)于管理的核心秘密 1.人難管的兩大按鈕 2.“管”和“理”的核心認識 3.有效經(jīng)營人的三大環(huán)境：自然、文化與機制 四、老板經(jīng)營一個核心和兩大環(huán)境 1.一個核心：企業(yè)文化與宗旨的確立根本上調(diào)動全員積極性、主動性、創(chuàng)造性 經(jīng)營企業(yè)的實質(zhì) 經(jīng)營精神世界的三大要領(lǐng) 建立教派般的企業(yè)文化 2.環(huán)境構(gòu)建文化環(huán)境

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