劉暢老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《洞察體驗(yàn)式營銷技能》 主講：劉暢【課程背景】體驗(yàn)營銷是以消費(fèi)者為中心，通過對事件、情景的安排和特定體驗(yàn)過程的設(shè)計，讓消費(fèi)者沉浸于體驗(yàn)過程中，引爆其心中欲望，產(chǎn)生美妙而深刻的印象并獲得最大程度精神滿足的過程。【課程收益】掌握一套全新的體驗(yàn)式銷售策略，讓你不用說太多話卻能得到更多的銷售額精準(zhǔn)抓住客戶需求，洞察成交的關(guān)鍵時刻學(xué)習(xí)提升信任度的麥肯錫經(jīng)典公式學(xué)會提問的3W法則，以及反向提問的技巧掌握驅(qū)使客戶對你的銷售目標(biāo)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感的話術(shù)改變你的銷售業(yè)績，同時改變你的生活【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩【課程對象】銷售人員，銷售經(jīng)理，市
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高情商溝通談判技巧 主講：劉暢【課程背景】如何分析出客戶關(guān)注點(diǎn)及價值看法，真正做到像客戶一樣思考？如何分析客戶的“利益”與“認(rèn)同”，提升客戶決策動機(jī)與傾向性？如何掌握客戶公關(guān)禮儀的細(xì)節(jié)，深化關(guān)鍵客戶的信任度？本課程通過剖析關(guān)鍵大客戶“人”的行為，準(zhǔn)確定位客戶管理中涉及的關(guān)鍵問題，掌握相關(guān)的模型工具及方法，提升客戶信任度和客戶粘性。能從需求管理、關(guān)系管理、決策因素管理、資源拓展有效性管理等方面建立對關(guān)鍵客戶的整體管理思路。【課程收益】掌握一套全新的情商溝通策略，讓你不用說太多話卻能得到更多的銷售額不僅能學(xué)會最實(shí)用的溝通技巧，更重要的學(xué)會人際關(guān)系的技能學(xué)習(xí)提升信任度的麥肯錫經(jīng)典
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《高效的銷售管理與業(yè)績倍增》 主講：劉暢【課程背景】當(dāng)今大多企業(yè)的銷售管理人員都是半路出家，原先是銷售骨干，后來時勢造化被推到“銷售管理”這個崗位，從業(yè)務(wù)一把好手，到承上啟下、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域市場整體業(yè)績提升，區(qū)域市場銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)等核心職責(zé)，與此同時大部分銷售管理者出現(xiàn)各方面的管理困惑和管理障礙。本課程幫助銷售管理者梳理日常管理困惑，幫助銷售管理者掌握必備的銷售管理技能，并著重強(qiáng)調(diào)銷售管理者如何正己、帶人、理事，如何從“中間”主管成為“中堅”主管，真正承擔(dān)起銷售管理者的使命，促進(jìn)管
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《職場高效溝通精準(zhǔn)表達(dá)實(shí)戰(zhàn)》 主講：劉暢【課程背景】你是否說話過于直白不講情面？或者你是否說話過于委婉達(dá)不到目標(biāo)？領(lǐng)導(dǎo)怎么說，員工才會聽？如何在公眾演講中，快速擴(kuò)大個人影響力？上下級溝通中如何措辭才能樹立個人威信？如何抓住說話的時機(jī)，把你的思想裝進(jìn)別人的腦袋？與員工意見分歧，如何說服？問題沖突, 如何解決 每一天，你面臨大小決策, 期望解決各種問題。這個過程中, 需要說服員工, 也需要說服自己。學(xué)習(xí)批判性思維幫助你有效溝通, 提升說服力，領(lǐng)導(dǎo)力，讓你在享受說服藝術(shù)、提升思維水平的同時, 獲得成功的快樂【課程收益】思維升級，提升人生的掌控力實(shí)用溝通策略，馬上升級成為高情商的
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《情緒賦能、業(yè)績倍增》 ——中層管理者的壓力與情緒管理主講：劉暢【課程背景】工作任務(wù)繁重瑣碎、人際關(guān)系錯綜復(fù)雜、角色沖突矛盾重重、工作環(huán)境壓抑煩躁……，太多的壓力像潮水一般，一浪接一浪地向我們蜂擁而來，我們的心理承受能力也因此像一個快要決堤的大壩一樣岌岌可危。怎么辦？【課程收益】掌握保持積極情緒的5種方法，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)；學(xué)會控制情緒ACT療法的3個關(guān)鍵步驟，保持良好的工作狀態(tài)，業(yè)績倍增；增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本上解決心理上的消極信念掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會各種有效的6種放松方法；學(xué)習(xí)管理壓力的技巧，并能在實(shí)際工作和生活環(huán)境中加以應(yīng)用【課程特色】干貨，沒有
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《即學(xué)即用的上下級溝通術(shù)》 主講：劉暢【課程背景】數(shù)次溝通，行為依舊！多次長談，舊況依然！人和人的溝通為什么那么難？！因?yàn)?，看得見的行為只是冰山一角，行為后看不見的東西才是溝通關(guān)鍵！你是否知道，看不見的行為背后有看不見的情緒、觀點(diǎn)、期待、渴望？情緒——你和下屬屢次溝通，但在某個話題上他始終面無表情，你考慮過他受困于什么情緒嗎？觀點(diǎn)——下屬工作中不愿與同事合作，你和他溝通多次也沒有改善，你知道這源于他內(nèi)心什么觀點(diǎn)嗎？期待——你就下屬的拖延問題與他溝通多次沒有效果，你知道他的什么期待讓他處在這種狀態(tài)里嗎？渴望——每次溝通時，下屬總會本能地推卸責(zé)任，你知道他內(nèi)心的真實(shí)渴望是什么