中基層管理者團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)力提升【課程背景】：為什么員工工作積極性難以調(diào)動(dòng)？如何促使員工實(shí)現(xiàn)從安心工作向積極主動(dòng)工作轉(zhuǎn)變？如何能夠有效提升員工的工作能力？公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，高層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱，效率低下，無(wú)法實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯(cuò)失企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。其實(shí)，我們應(yīng)該明白，管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識(shí)與技能，我們很多企業(yè)采取“做而優(yōu)則管”即提拔優(yōu)秀員工做管理者的選拔制度，而忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓(xùn)練，管理者們?nèi)珣{其自己對(duì)管理的認(rèn)識(shí)與感悟來(lái)行使管理職責(zé)，造成很多時(shí)候，公司是失去了一個(gè)好員工而多了一個(gè)平庸的管理者我們要認(rèn)識(shí)到管理技能不是每個(gè)人天生就具備的，從事管理工作必需接

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企業(yè)員工職業(yè)化修煉【課程收益】解除作為"職業(yè)人"的各種焦慮和疑惑、甚至恐懼的消極心理，樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)了解企業(yè)運(yùn)作的普遍規(guī)律，掌握工作者應(yīng)具備的各種職業(yè)素質(zhì)掌握科學(xué)的工作方式及解決問(wèn)題的基本方法掌握人際關(guān)系、溝通、時(shí)間管理、有效的會(huì)議、演講等職業(yè)技巧【課程對(duì)象】希望提升自身"職業(yè)化"水準(zhǔn)的本企業(yè)員工從別的企業(yè)轉(zhuǎn)職過(guò)來(lái)的"職業(yè)人士"剛從學(xué)校畢業(yè)的"職業(yè)新人"?企業(yè)各級(jí)培訓(xùn)管理人員和內(nèi)部講師【授課時(shí)間】：1—2天【授課方式】：小班分組研討【課程大綱】 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?1.導(dǎo)入：危機(jī)意識(shí)職業(yè)

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人性管理管理者如何通人心懂人性去提升組織績(jī)效【課程背景】如何管理團(tuán)隊(duì)，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，也是當(dāng)今困擾所有管理者的第一大問(wèn)題，管理一學(xué)博大精深，浩瀚如海，可謂百家爭(zhēng)鳴。但管理應(yīng)重視人，以人為本已成為當(dāng)今管理學(xué)界的共識(shí)。兵法有云:“攻心為上，攻城為下”、“不戰(zhàn)而屈人之兵”。當(dāng)今無(wú)數(shù)實(shí)例也證明，優(yōu)秀的企業(yè)管理者無(wú)不是個(gè)“世事洞明、人情練達(dá)”的心理學(xué)實(shí)踐專家。在當(dāng)今企業(yè)內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷變化的背景下，企業(yè)的管理層需要不斷優(yōu)化管理方式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，凝聚人心，提高管理成效和團(tuán)隊(duì)效能，才能抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，立于不敗之地。本課程基于管理心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)的核心理論，結(jié)合社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)、生物進(jìn)化論的觀點(diǎn)引

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商務(wù)禮儀與商務(wù)溝通藝術(shù)【課程背景】眾所周知，禮儀是是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)；也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn)；更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。但在現(xiàn)實(shí)生活中，能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個(gè)？尤其在商務(wù)場(chǎng)合中，僅有善意就夠了嗎？為什么一身名牌也會(huì)穿搭錯(cuò)誤？怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫？為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請(qǐng)”出門……這其中一定有著大家對(duì)商務(wù)禮儀認(rèn)知的誤區(qū)。什么樣的商務(wù)著裝能傳遞瀟灑、知性、專業(yè)的信號(hào)？什么樣的體態(tài)語(yǔ)言能讓我們看上去更穩(wěn)重灑脫、魅力四射？和對(duì)方初次會(huì)見時(shí)應(yīng)該怎樣握手寒暄… …等等這些問(wèn)題，您都可以在本課程中找到答案。課程將從商務(wù)禮儀的不同維度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜

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跨部門溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)【課程背景】：隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展，規(guī)模變大、部門增加。行政部、市場(chǎng)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人資部、研發(fā)部等部門之間不和諧的聲音越來(lái)越嚴(yán)重，為了維護(hù)個(gè)人及自己部門的利益，不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門間誤解、爭(zhēng)吵、對(duì)抗、污蔑、推諉、指責(zé)等現(xiàn)象頻頻發(fā)生，跨部門溝通、協(xié)助等問(wèn)題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛，并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績(jī)效提升的頑疾。如何打破部門之間的高墻？如何突破部門之間的溝通瓶頸？因此，跨部門溝通、協(xié)調(diào)等關(guān)鍵性問(wèn)題的解決，已經(jīng)迫在眉睫！【課程目標(biāo)】1、破解部門間溝通協(xié)作的瓶頸 2、減少?zèng)_突，加強(qiáng)部門間的溝通與理解 3、提升部門經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)合作與責(zé)任意識(shí) 4、掌握

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通用文明禮儀【課程背景】生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會(huì)中，每個(gè)人無(wú)論從事哪一個(gè)行業(yè)、哪一種工作都迫切的需要學(xué)習(xí)禮儀、懂的禮儀和使用禮儀。本次課程將從形象到舉止以及日常生活和交往中用到的文明禮儀進(jìn)行全方位的解讀和講解，讓每一個(gè)人都要做到“文明禮儀伴我行”，樹立“禮儀在我心中”的意識(shí)，從而營(yíng)造文明和諧的社會(huì)氛圍?！菊n程受益】了解學(xué)習(xí)禮儀的重要性熟知文明禮儀的規(guī)范了解生活中各個(gè)場(chǎng)景的禮儀【課程對(duì)象】各級(jí)人員【課程綱要】第一部分：禮儀的內(nèi)涵1. 什么是禮儀2. 禮儀的核心本質(zhì)3. 為什么要學(xué)習(xí)禮儀第二部分：儀容儀表禮儀1. 第一印象的魔鬼“7秒鐘效應(yīng)”2. 妝容禮儀3. 服飾禮儀第三部分：舉止禮儀1.

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