李椿雨 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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李椿雨老師的內(nèi)訓(xùn)課程
客戶溝通與時(shí)間管理【課程概述】：作為一名工程技術(shù)人員，必須明白你給客戶留下的第一印象是至關(guān)重要。禮貌和規(guī)矩反映出一個(gè)人的修養(yǎng)水平、對(duì)于上門服務(wù)人員，要學(xué)會(huì)善于聆聽他人的發(fā)言，從他人達(dá)到言談中捕獲有價(jià)值的信息，根據(jù)客戶的需求，及時(shí)調(diào)整自己的策略。上門服務(wù)人員的形象代表著公司的形象，同時(shí)也直接影響到上門服務(wù)人員的自信心態(tài)，本課程將客戶交往的各個(gè)方面，結(jié)合大量的事例，全面引領(lǐng)上門服務(wù)人士在不同場(chǎng)合、不同情境下做的得體，看上去舒服，溝通中有足夠的分量，從而正確看待上門服務(wù)這個(gè)工作，在接人待物中展現(xiàn)自己的魅力。【課程目標(biāo)】：1、?對(duì)號(hào)入座符合自己的上門服務(wù)禮節(jié)現(xiàn)狀2、?調(diào)整、改善、完善與塑造自身在上門服
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跨部門溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)【課程背景】：隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展，規(guī)模變大、部門增加。行政部、市場(chǎng)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人資部、研發(fā)部等部門之間不和諧的聲音越來越嚴(yán)重，為了維護(hù)個(gè)人及自己部門的利益，不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門間誤解、爭(zhēng)吵、對(duì)抗、污蔑、推諉、指責(zé)等現(xiàn)象頻頻發(fā)生，跨部門溝通、協(xié)助等問題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛，并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績(jī)效提升的頑疾。如何打破部門之間的高墻？如何突破部門之間的溝通瓶頸？因此，跨部門溝通、協(xié)調(diào)等關(guān)鍵性問題的解決，已經(jīng)迫在眉睫！【課程目標(biāo)】1、破解部門間溝通協(xié)作的瓶頸 2、減少?zèng)_突，加強(qiáng)部門間的溝通與理解 3、提升部門經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)合作與責(zé)任意識(shí) 4、掌握
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跨部門溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)【課程背景】：隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展，規(guī)模變大、部門增加。行政部、市場(chǎng)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人資部、研發(fā)部等部門之間不和諧的聲音越來越嚴(yán)重，為了維護(hù)個(gè)人及自己部門的利益，不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門間誤解、爭(zhēng)吵、對(duì)抗、污蔑、推諉、指責(zé)等現(xiàn)象頻頻發(fā)生，跨部門溝通、協(xié)助等問題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛，并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績(jī)效提升的頑疾。如何打破部門之間的高墻？如何突破部門之間的溝通瓶頸？因此，跨部門溝通、協(xié)調(diào)等關(guān)鍵性問題的解決，已經(jīng)迫在眉睫！【課程目標(biāo)】1、破解部門間溝通協(xié)作的瓶頸 2、減少?zèng)_突，加強(qiáng)部門間的溝通與理解 3、提升部門經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)合作與責(zé)任意識(shí) 4、掌握
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跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)合作【課程背景】：隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展，規(guī)模變大、部門增加。行政部、市場(chǎng)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人資部、研發(fā)部等部門之間不和諧的聲音越來越嚴(yán)重，為了維護(hù)個(gè)人及自己部門的利益，不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門間誤解、爭(zhēng)吵、對(duì)抗、污蔑、推諉、指責(zé)等現(xiàn)象頻頻發(fā)生，跨部門溝通、協(xié)助等問題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛，并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績(jī)效提升的頑疾。如何打破部門之間的高墻？如何突破部門之間的溝通瓶頸？因此，跨部門溝通、協(xié)調(diào)等關(guān)鍵性問題的解決，已經(jīng)迫在眉睫！為什么我說的很清楚，對(duì)方就還是不能領(lǐng)會(huì)我所要表達(dá)的實(shí)際話語？明明我們覺得說的是對(duì)的，卻總有一些人固執(zhí)己見，無法溝通說服？ 為什么常
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跨部門溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)【課程背景】：隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)張和發(fā)展，規(guī)模變大、部門增加。行政部、市場(chǎng)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人資部、研發(fā)部等部門之間不和諧的聲音越來越嚴(yán)重，為了維護(hù)個(gè)人及自己部門的利益，不惜損害他人的利益、企業(yè)的利用。部門間誤解、爭(zhēng)吵、對(duì)抗、污蔑、推諉、指責(zé)等現(xiàn)象頻頻發(fā)生，跨部門溝通、協(xié)助等問題已經(jīng)成為管理者的切膚之痛，并成為掣肘企業(yè)發(fā)展、績(jī)效提升的頑疾。如何打破部門之間的高墻？如何突破部門之間的溝通瓶頸？因此，跨部門溝通、協(xié)調(diào)等關(guān)鍵性問題的解決，已經(jīng)迫在眉睫！【課程目標(biāo)】1、破解部門間溝通協(xié)作的瓶頸 2、減少?zèng)_突，加強(qiáng)部門間的溝通與理解 3、提升部門經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)合作與責(zé)任意識(shí) 4、掌握
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工匠精神---工作重在到位【課程背景】?當(dāng)今社會(huì)，嚴(yán)重缺乏對(duì)工匠精神的尊重和探索，湊合、將就、得過且過意識(shí)濃厚，對(duì)待工作及產(chǎn)品品質(zhì)馬虎，缺乏精益求精的意識(shí)，短平快、蘿卜快了不洗泥的思想意識(shí)大行其道，深入的根植于員工的內(nèi)心，缺乏對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的敬畏，大環(huán)境如此，使員工缺乏培養(yǎng)工匠精神的意識(shí)，以及提升工匠精神的方法；【課程收益】通過對(duì)工匠精神的講解，使學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到工匠精神的重要性，提升個(gè)人塑造工匠精神的意識(shí)，掌握提升個(gè)人工匠精神的方法，進(jìn)而提升個(gè)人工作品質(zhì)；【課程對(duì)象】企業(yè)全體員工【講授模式】頭腦風(fēng)暴、案例分享、游戲互動(dòng)、情景模擬、實(shí)訓(xùn)演練、理論指導(dǎo)【課程時(shí)間】一天（6H/天）【課程大綱】第一章：引