胡翠艷老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、管理者重新定位現(xiàn)代管理的理念要想管理好8090后員工我們必須了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因,只有在了解了他們的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征的形成成因之后,我們才能夠真正認(rèn)識(shí)他們,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。1、重新認(rèn)識(shí)80、90后(前所未有的一代)u80、90后成長環(huán)境分析u80、90后的十大典型行為表現(xiàn)u80、90后的優(yōu)缺點(diǎn)分析u80、90后的職場觀2、面對(duì)80、90后員工管理者應(yīng)具備的素質(zhì)模型3、80、90后管理的誤區(qū)二、管理80、90后員工的方法在了解了8090后的優(yōu)缺點(diǎn)和行為特征之后,下一步我們需要做的不是如何改變他們的缺點(diǎn)和行為特征,而是改變我們對(duì)他們的認(rèn)知。進(jìn)而正確的引導(dǎo)他們。8090后現(xiàn)象
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一、中國企業(yè)的生存現(xiàn)狀二、70%企業(yè)失敗的原因不是因?yàn)槿狈玫膽?zhàn)略,而是缺乏有效的執(zhí)行。1、企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果2、員工執(zhí)行力低下的原因3、企業(yè)執(zhí)行力低下的十大原因分析三、執(zhí)行是什么?1、執(zhí)行力的作用是一個(gè)管理過程2、執(zhí)行力=(執(zhí)行能力 執(zhí)行策略)×執(zhí)行意愿四、如何打造超強(qiáng)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)?(一)高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三要素 ◇高效執(zhí)行的人才◇完善的執(zhí)行機(jī)制◇堅(jiān)定的執(zhí)行文化(二)高效的執(zhí)行力需要卓越管理者打造1、優(yōu)秀的管理者才能打造優(yōu)秀的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)2、管理者在執(zhí)行中的失誤與對(duì)策分析3、中國的員工執(zhí)行力提升與西方的共性與個(gè)性分析5、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的五大管理技能五、打造執(zhí)行力的基本策略(一)狼性原則:迫使
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部分:企業(yè)管理的核心就是人員的管理(一)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的三大推力1、執(zhí)行力2、變革力3、激勵(lì)力(二)現(xiàn)代企業(yè)管理的定義1、達(dá)成公司的經(jīng)營目標(biāo)2、有效的資源整合,包括人力資源的整合3、他人愉快的工作達(dá)成你工作的目的(三)非HR經(jīng)理在人力資源管理上的通病1、善于管事,不善于管人2、不善于激勵(lì)部屬、培養(yǎng)下屬3、怕部屬超過自己4、部屬立志是人力資源部門或公司的事5、企業(yè)HR變革與我關(guān)聯(lián)不大6、缺乏全員人力資源管理意識(shí)(四)企業(yè)誰負(fù)責(zé)人力資源1、企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)2、企業(yè)人力資源管理者3、企業(yè)非人力資源管理者第二部分非HR經(jīng)理的績效管理(一)什么是績效管理1、績效管理是個(gè)過程,幫助公司全體員工確立目標(biāo)及如何實(shí)現(xiàn)。
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一、高速度帶來高難度,高難度需要高領(lǐng)導(dǎo)案例分析:中國企業(yè)現(xiàn)狀分析l現(xiàn)代管理的兩大核心:流程管事、領(lǐng)導(dǎo)管人二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)影片欣賞:從孫權(quán)和曹操團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中啟發(fā)了什么?三、卓越管理者的自我管理(一)正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義1.權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征2.責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征3.服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵(二)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求1.品德端正2.知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富—大樹邏輯3.身心健康4.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)結(jié)構(gòu)搭配(三)領(lǐng)導(dǎo)者的角色管理1、做上司的學(xué)問2、做下屬的學(xué)問3、領(lǐng)導(dǎo)者正確決策的思維模式四、高效的執(zhí)行力需要卓越管理者打造1、優(yōu)秀的管理者才能打造優(yōu)秀的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)2、管理者在執(zhí)行中的失誤與對(duì)策分
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一、成功/高效究竟是什么?1.卓越人士的成功/高效與他們的品質(zhì)2.成功就是方向、平衡與信念,3.成功不是你擁有什么,而是你是什么,你貢獻(xiàn)了什么。4、高速度帶來高難度,高難度需要高領(lǐng)導(dǎo)案例分析:中國企業(yè)現(xiàn)狀分析二、新環(huán)境下的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)影片欣賞:從孫權(quán)和曹操團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中啟發(fā)了什么?1、認(rèn)識(shí)自我、改造自我2、知人者智,知己者強(qiáng)3、自己就是一座寶藏4.由內(nèi)而外,改造自我,修身、齊家、治國、平天下。三、卓越管理者的自我管理(一)正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義1.權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征2.責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征3.服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵(二)現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求1.品德端正2.知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富—大樹邏輯
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一、跨部門溝通的重要性1、企業(yè)跨部門溝通所面臨的問題2、低效部門溝通對(duì)個(gè)人、組織的不良影響3、高效溝通帶來的好處4、合格的部門主管,溝通能力應(yīng)占80,而其它能力只需205、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理二、深入挖掘跨部門溝通問題的根源1、組織分工不明確2、存在部門職能的模糊地帶3、不容忽視的“部門墻”4、客觀存在的個(gè)體差異5、橫向的溝通的機(jī)制不健全6、企業(yè)文化有待打造三、跨部門溝通的組織基礎(chǔ):1、鼓勵(lì)形成內(nèi)部合作與反饋的公開環(huán)境2、形成企業(yè)溝通規(guī)則3、鼓勵(lì)正是溝通的渠道:工作聯(lián)系單/工作交接單/會(huì)議紀(jì)要4、善用非正式渠道5、門溝通的橋梁/要想做好跨部門溝通先要做部門內(nèi)的溝通6建立完善的責(zé)任體系7建立