楊端祥 老師
- 所在地區(qū): 北京
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 市場營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
楊端祥老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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楊端祥老師的內(nèi)訓(xùn)課程
授課綱要:引子:五色花,吉祥的花、改運(yùn)的花、幸福的花——職業(yè)人生,5色幸福誰動了你的幸福?紅:激情奔放,成長需要激流勇進(jìn)綠:生機(jī)勃勃,蛻變需要發(fā)現(xiàn)自我黃:活潑開朗,生活需要積極樂觀藍(lán):神秘安寧,工作需要和諧互助紫:高貴典雅,夢想需要孜孜以求紅色激情:我在哪里?——適應(yīng)比改變更重要8090后的時(shí)代:這是一個(gè)好的時(shí)代,也是一個(gè)壞的時(shí)代適應(yīng)比改變更重要改變,從自己開始人生可以加速度綠色生命:我是誰?——優(yōu)點(diǎn)比缺點(diǎn)更重要性格四色小精靈破譯你的性格密碼不同性格的優(yōu)點(diǎn)和改善點(diǎn)黃色陽光:我為什么生活?——厚度比長度更重要我想過怎樣的生活?要么趕緊死,要么精彩地活著!如何實(shí)現(xiàn)我的理想人生?藍(lán)色和諧:我為什么工
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授課綱要:序言:一起來做個(gè)心理體檢一、平衡和諧的心理1、什么是真正的健康2、健康長壽的秘訣3、EQ與職業(yè)人生4、平衡和諧的心理建設(shè)模型情緒是浪花壓力是暗流心態(tài)是根本二、情緒是浪花——調(diào)節(jié)情緒,平衡浪花1、正確認(rèn)識情緒什么是情緒常見情緒分析情緒的功能幾種常見的情緒偏見2、測測你的情緒自我調(diào)節(jié)能力3、服務(wù)人員如何調(diào)節(jié)自我情緒發(fā)現(xiàn)你的情緒引爆站呼吸緩和情緒微笑改變情緒注意力影響情緒肢體動作創(chuàng)造情緒做情緒的主人4、服務(wù)人員常見不良情緒及調(diào)節(jié)方法消沉情緒憤怒情緒厭倦情緒緊張情緒三、壓力是暗流——調(diào)適壓力,引導(dǎo)暗流1、認(rèn)識壓力壓力的心理學(xué)實(shí)質(zhì)客觀認(rèn)識壓力壓力過大與身心健康壓力調(diào)試與管理2、壓力來源及應(yīng)對(
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一、大開大闔中沖劍——班組長的角色定位:格局決定結(jié)局1、角色類型及其特征作為下屬的角色定位,角色錯(cuò)位與重新定位作為平級的角色定位,內(nèi)部客戶關(guān)系管理作為上級的角色定位,管理者角色的變化2、一個(gè)中心:以員工為中心3、兩個(gè)基本點(diǎn)以身作則與身先士卒同重專長技能與人格魅力并舉4、三個(gè)關(guān)鍵角色朋友教練家長二、巧妙靈活商陽劍——班組長的卓越溝通:變通才能暢通1、卓越溝通的基本原則2、如何與上級溝通3、如何與部屬溝通三、拙滯古樸關(guān)沖劍——班組員工心理建設(shè):心動才能行動1、你想過怎樣的生活?2、如何實(shí)現(xiàn)你的理想生活?3、你為誰工作?4、找到錢以外的工作動力四、變化精微少澤劍——班組員工日常輔導(dǎo):細(xì)節(jié)決定成敗1、
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課程內(nèi)容單元:優(yōu)勢談判的信念與基本原則1. 談判的基本概念2. 銷售談判的特點(diǎn)3. 雙贏的態(tài)度4. 何為成功的談判5. 談判的八大要素第二講:認(rèn)識有效談判策略1. 談判過程的三步驟2. 談判的戰(zhàn)略準(zhǔn)備要素3. 談判的戰(zhàn)術(shù)準(zhǔn)備4. 尋找共同點(diǎn)外部因素影響6. 談判的劃階段:計(jì)劃在談判中使用的策略第三講:談判的開局策略1. 價(jià)格策略2. 大驚小怪3. 做一個(gè)不情愿的賣主4. 老虎鉗第四講:談判的中期策略1. 上級領(lǐng)導(dǎo)2. 進(jìn)入包箱3. 燙手山芋4. 禮尚往來第五講:談判的后期策略1. 組合搭配促成談判2. 交換條件蠶食鯨吞3. 讓步的類型4. 后的安慰第六講:快速分析談判對手風(fēng)格1. 掌握不同談判
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授課綱要: 一、把握生命——厚度比長度更重要 我想過怎樣的生活? 如何實(shí)現(xiàn)我的理想生活? 二、認(rèn)識自我——優(yōu)點(diǎn)比缺點(diǎn)更重要 性格四色小精靈 破譯你的性格密碼 不同性格的優(yōu)點(diǎn)和改善點(diǎn) 三、規(guī)劃職涯——思路比出路更重要 選擇你的職業(yè):房子模型 地基:支點(diǎn),眼界決定地界 梁柱:能力,過程決定結(jié)果 屋頂:性格,情商決定財(cái)商 職業(yè)生涯只有3天 今天:探索 明天:成長 后天:收獲 發(fā)展你的職涯:飛機(jī)模型 動力系統(tǒng):態(tài)度 機(jī)身:品牌 機(jī)翼:人脈 四、享受職涯——內(nèi)心比外物更重要 享受過程 開放思維 正向思維 學(xué)會彎曲 ...
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培訓(xùn)大綱部分:銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)sup2; 銷售經(jīng)理的職責(zé)sup2; 銷售經(jīng)理與超級銷售員sup2; 銷售經(jīng)理的錯(cuò)誤管理方法sup2; 銷售經(jīng)理的EQ與IQ第二部分:市場戰(zhàn)略和目標(biāo)管理sup2; 如何分析市場sup2; 什么是銷售目標(biāo)和銷售預(yù)估( Target and Fore)sup2; 如何制定銷售計(jì)劃sup2; 銷售管理的對象sup2; 目標(biāo)管理的誤區(qū)sup2; 目標(biāo)評估和成本核算(ROI)第三部分:銷售經(jīng)理的管理藝術(shù)sup2; 管理風(fēng)格的類型sup2; 有效地與部屬溝通sup2; 工作動機(jī)與激勵(lì)—心靈雞湯sup2; 贊美與表揚(yáng)sup2; 合理的授權(quán) sup2; 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)體決策su