開(kāi)課時(shí)間：2017年09月08日 09:00 周五（報(bào)名中）結(jié)束時(shí)間：2017年09月10日 17:00課程時(shí)長(zhǎng)：3天招生進(jìn)展：確定開(kāi)班開(kāi)課地點(diǎn)：鄭州市鄭東新區(qū)河南商會(huì)大廈授課講師：劉永中,陳曉燕第一模塊 全程體驗(yàn)學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典工作坊及項(xiàng)目流程（一）行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本概念與對(duì)照反思 1.行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)產(chǎn)生的管理學(xué)背景2.行動(dòng)學(xué)習(xí)的概念與公式解讀3.現(xiàn)實(shí)困境1：傳統(tǒng)管理模式與培訓(xùn)模式的困境4.現(xiàn)實(shí)困境2：為什么領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目低效或無(wú)效5.反思：本尼斯領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目三要素支持與評(píng)估、商業(yè)驅(qū)動(dòng)力、改變的挑戰(zhàn)，我們的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目具備嗎？6.反思：為什么柳傳志說(shuō)折騰是檢驗(yàn)人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)？（二）全程體驗(yàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

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一、戰(zhàn)略落地系統(tǒng)1、老板的困惑2老板有想法，可是員工不相信；老板很興奮、可是員工很麻木；目標(biāo)很精彩，可是結(jié)果很落魄2、背后原因2有目標(biāo)無(wú)路徑、有路徑無(wú)計(jì)劃，有計(jì)劃無(wú)落實(shí)，有落實(shí)無(wú)指標(biāo)、有指標(biāo)無(wú)共識(shí)3、戰(zhàn)略落地系統(tǒng)創(chuàng)新的意義2目標(biāo)清晰，路徑清晰，計(jì)劃周全，責(zé)任到人，標(biāo)準(zhǔn)明確，團(tuán)隊(duì)共識(shí)，士氣高昂2不是老板在指揮，而是目標(biāo)在指揮、路徑圖在指揮4、戰(zhàn)略落地系統(tǒng)的核心內(nèi)容23套流程：公司（部門(mén)、員工）目標(biāo)體系和達(dá)成路圖的設(shè)立流程24項(xiàng)會(huì)議：研討會(huì)、論證會(huì)、發(fā)布會(huì)和復(fù)盤(pán)會(huì)的創(chuàng)新模式5、案例見(jiàn)證：北京某公司連續(xù)三年提出破億的目標(biāo)，但屢屢失敗。項(xiàng)目組通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，最關(guān)鍵的原因在于該公司（1）有目標(biāo)，沒(méi)路徑；（

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（一）績(jī)效倍增路徑圖要想實(shí)現(xiàn)績(jī)效倍增，就得預(yù)先設(shè)計(jì)出績(jī)效倍增的路徑圖。企業(yè)首先要分析出達(dá)成年底業(yè)務(wù)沖刺目標(biāo)最關(guān)鍵的幾件大事，比如如何找到目標(biāo)客戶，如何設(shè)計(jì)出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣，如何提升員工能力，如何做好過(guò)程管控等等。然后再將確定下來(lái)的路徑逐一分析，做出每條路徑上具體計(jì)劃。在《績(jī)效倍增路徑圖》這一部分，專(zhuān)家要教會(huì)企業(yè)如何透過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，設(shè)計(jì)出績(jī)效倍增路徑圖，并形成上下共識(shí)。（二）客戶挖掘在員工沒(méi)有客戶，或不了解如何打動(dòng)客戶的情況下，給多大壓力，打多少雞血都沒(méi)有用。因此在年底業(yè)務(wù)沖刺開(kāi)始前，一定要告訴員工目標(biāo)客戶（或渠道）在哪？如何接觸上他們，客戶（渠道）的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)是什么？如何設(shè)計(jì)或

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復(fù)盤(pán)會(huì)議安排城鎮(zhèn)會(huì)議“復(fù)盤(pán)”（聚焦行動(dòng)）：復(fù)盤(pán)，源于AAR(After Action Review)——任務(wù)后檢視方法，目的在于進(jìn)行持續(xù)的心理和行為干預(yù)，令學(xué)員改變心智模式和行為模式復(fù)盤(pán)方案PK，檢核行動(dòng)小組的工作執(zhí)行情況 ，同單位領(lǐng)導(dǎo)和外部教練通過(guò)質(zhì)疑行動(dòng)小組的工作思路和行為、促進(jìn)學(xué)員反思行動(dòng)，聚焦目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵核心，制定后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃匯報(bào)：學(xué)員就之前制定的行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括：1.已實(shí)施的步驟2.延后實(shí)施的步驟3.過(guò)程學(xué)習(xí)到、悟到的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域信息4.過(guò)程學(xué)習(xí)到、悟到的管理信息5.過(guò)程中遇到的疑惑、問(wèn)題及改善點(diǎn)注：根據(jù)ALI提供的輔導(dǎo)模板實(shí)現(xiàn)提問(wèn)：學(xué)員上級(jí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域提問(wèn)（眾行

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一、 行動(dòng)學(xué)習(xí)理念：基本概念及組織價(jià)值（0.5小時(shí)）1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源2. 運(yùn)用概念及公式解讀行動(dòng)學(xué)習(xí)3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)價(jià)值模型4. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用二、 促動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)定位（1小時(shí)）1. 什么是促動(dòng)師2. 促動(dòng)師的三大角色3. 促動(dòng)師的四大信念4. 促動(dòng)師的八項(xiàng)技能三、 常見(jiàn)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化研討流程（1小時(shí)）1.澄清主題——共識(shí)現(xiàn)狀——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)——行動(dòng)計(jì)劃——城鎮(zhèn)會(huì)議四、 結(jié)構(gòu)化研討與工具學(xué)習(xí)（4小時(shí)）（包含行動(dòng)學(xué)習(xí)問(wèn)題解決研討流程）1.深度匯談（對(duì)話能力）a) 對(duì)話的意義b) 影響團(tuán)隊(duì)溝通的障礙c) 深度匯談的三個(gè)基本條件d) ORID的理念和內(nèi)部邏輯e) 運(yùn)用ORID進(jìn)行對(duì)話設(shè)計(jì)f) 附工具：《OR

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