電銷魔法師營銷技巧特訓營單元大綱單元目標與內(nèi)容說明教學方式你不可不知的電銷樂事l?電話行銷好好玩l?那些年，我們一起打過的電話l?我的電銷成績單電銷工作看似簡單卻又繁復，經(jīng)過一年的工作，我們是否對于電銷工作有了自己的理解呢？本單元課程將帶領學員從特別角度出發(fā)，重視審視自己每日工作，從而找到電銷工作非凡之處，持續(xù)燃燒工作激情。ü講師講授ü學員分享讓話術變畫術之「具象化描繪」l?具象化3D畫面構成要素l?六大原則強化具象化描繪的能力l?練習：學員產(chǎn)品的具象化話術規(guī)劃一字一句如何在客戶腦海中架構出生動畫面？本單元將通過技巧講授與練習，幫助學員將言語從平凡變化為絢麗，變“話術”為“畫術”，營造輕松愉悅

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電銷中心Hold住流失率專場—“流動不流失”集訓營課程背景：隨著電銷行業(yè)競爭加劇，整個行業(yè)的流失率逐年攀升，人員流失已經(jīng)成為限制電銷中心發(fā)展的關鍵因素，我們不得不吹響“Hold住流失率”的號角！林菲老師匯聚近10年培訓咨詢經(jīng)驗，選取控制流失率關鍵因素，從“選、訓、用、留、發(fā)”5大角度全面無死角為電銷中心Hold住流失率，做到“流動不流失”！課程大綱：單元名稱時數(shù)大綱教學方式【第一部】真誠的“選”：找到Mr.Right3小時l?團隊建立心思維：團隊建立依賴什么？l?制度引導行為：從制度修正選才辦法l?目標選才技巧：用技巧優(yōu)化選才質量)講師講授)雙向溝通)分組討論【第二部】系統(tǒng)的“訓”：給Ta “

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服務式營銷管理技能課程目標：呼入式營銷管理的三個關鍵點：幫助一線坐席樹立服務式營銷正確的心態(tài)、協(xié)助坐席把握精準的營銷時機、有效的輔導技能。本次課程的設計重點即是圍繞在營造并鞏固一線坐席的銷售心態(tài)的技能技巧、傳授如何掌握精準的營銷時機點、提升呼入營銷的輔導技巧。單元名稱時數(shù)單元目標與內(nèi)容簡介教學方式呼入營銷必備的關鍵認知：?客服中心必然趨勢呼入營銷?面對四類型客戶的應對態(tài)度與策略1h?協(xié)助學員了解電話客服的未來發(fā)展趨勢，使其正面看待轉型與變化。?協(xié)助學員了解電話客服與電話銷售交互運用的觀念，并能充分掌握服務與營銷的新認識，在銷售過程中展現(xiàn)十足的信心，進而熱愛工作。ü講師講授ü學員分享ü多向溝通客

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高效電銷一線管理「心」思維課程背景：電銷行業(yè)日益激烈的競爭環(huán)境，居高不下的流失率，新人成長越來越慢，資深電銷員越來越難激勵，業(yè)績平臺越來越難突破。對電銷中心的管理者提出了越來越高的要求，但林菲老師想要跟大家說的是，我們只要用對「心」，會用「心」，就一定可以管理好我們的電銷團隊，就一定可以成為一支擁有強大戰(zhàn)斗力的“無敵戰(zhàn)隊”。那么，本課程旨在幫助學員解決“「心」該用在何處”、“如何用「心」才有成效”這兩個核心問題，切實提升一線TL管理效能，讓高效管理落到實處！課程大綱：第一章：高效電銷團隊管理『心』思維（1）您不可不知的管理九字訣電銷一線管理核心理念：有幫助、有要求、有關懷（2）真正高效管理者的

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高效能“目標選才”課程大綱序號課程單元單元簡述教學方式1“目標選才”簡介l?什么是目標選才l?為什么要學習目標選才l?“目標選才”?對電銷單位的策略意義與學員探討目前選才及面試上遇到的問題與需求，由此切入介紹目標選才的功能與效益，增加學習動機與培訓成效)講師講授)雙向溝通)學員分享Part 1：電銷人員選拔模型2呼叫千里馬—成功電銷員側寫l?我們要尋找什么條件的”千里馬”l?電銷員的四大條件（基本條件/技術條件/成功條件/加分條件）l?成功電銷員的”一心兩力“介紹“成功電銷員特質“，結合公司現(xiàn)況，與學員共同梳理出專屬于公司的成功電銷員側寫，作為后續(xù)面試篩選標準)講師講授)雙向溝通)分組討論3多

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證券電銷客戶分析與精準營銷技能特訓班課程背景：隨著行業(yè)發(fā)展水平的提升及證券業(yè)業(yè)務競爭的加劇，粗放式的“撒網(wǎng)撈魚”已經(jīng)變得“不合時宜”不能再為企業(yè)貢獻更多產(chǎn)能與業(yè)績。在這樣的背景之下，李竹影老師匯整10余年電銷行業(yè)經(jīng)驗與咨詢授課經(jīng)驗，開發(fā)出基于客戶類型分析的精準營銷技能課程，旨在為投資顧問伙伴們提供一套系統(tǒng)化“分析客戶→精準銷售”精彩務實的課程。課程大綱：第一節(jié)：投資顧問“心”視界，“新”作為穩(wěn)操勝券我在電銷行業(yè)，我驕傲成功有“捷徑”，電銷行業(yè)宏圖萬里通通皆萬金：算算電銷成績單你的一通電話值多少錢？電銷成功方程式：提升業(yè)績從這里做起業(yè)績=接觸量×成交率×件均成功在握我在華泰證券，我驕傲人生需要“

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