高效能目標選才
高效能目標選才詳細內容
高效能目標選才
高效能“目標選才”
課程大綱
序號 | 課程單元 | 單元簡述 | 教學方式 |
1 | “目標選才”簡介l?什么是目標選才l?為什么要學習目標選才l?“目標選才”?對電銷單位的策略意義 | 與學員探討目前選才及面試上遇到的問題與需求,由此切入介紹目標選才的功能與效益,增加學習動機與培訓成效 | )講師講授)雙向溝通)學員分享 |
Part 1:電銷人員選拔模型 | |||
2 | 呼叫千里馬—成功電銷員側寫l?我們要尋找什么條件的”千里馬”l?電銷員的四大條件(基本條件/技術條件/成功條件/加分條件)l?成功電銷員的”一心兩力“ | 介紹“成功電銷員特質“,結合公司現(xiàn)況,與學員共同梳理出專屬于公司的成功電銷員側寫,作為后續(xù)面試篩選標準 | )講師講授)雙向溝通)分組討論 |
3 | 多元化招聘—電銷選才渠道大討論l?電銷選才的渠道與形式l?電銷選才渠道效能與效益分析l?新時代創(chuàng)意選才渠道討論 | 選才的傳統(tǒng)渠道很多,效果效益規(guī)模各不相同,本單元將與學員做一全面探討,并針對新興創(chuàng)意選才渠道做更多的開放式討論,為公司增加有效的招募渠道 | )講師講授)雙向溝通)學員分享 |
4 | 精準化選才—電銷員選拔流程l?“目標選才”標準流程l?履歷表初選:從履歷表中“挖寶”l?電話在線初選:進行方式與關注重點l?測驗工具:必要性與進行方式討論l?面試:面試技巧與有效記錄 | 簡介電銷員選拔的標準流程,拆解每一流程的關注重點與意義,協(xié)助學員建立標準化流程的意識,并通過及嚴謹的執(zhí)行,精準選擇合適的電銷人才 | )講師講授)示范視頻)雙向溝通)大型討論? |
5 | 高效能面談—找到潛力股的面談技巧l?面試官要怎樣“讀“履歷表?l?收集完整行為事例的縱向提問三步驟l?面試過程的觀察、記錄與評估l?專題討論:如何區(qū)分“事實”與“謊言”;“行動”與“想法” | 在嚴謹的流程下,面試官必須要有相應能力,才能發(fā)揮最大效果。本單元將通過個案演練、示范視頻與講師引導等方式,協(xié)助學員掌握面試技巧的原則與關鍵,充份掌握應聘者的特質與適任性,更有效找到合適人才 | )講師講授)雙向溝通)個案演練)講師總結 |
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