凌敬忠 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：非人力管理 TTT 領(lǐng)導(dǎo)力
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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凌敬忠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
面對(duì)變革的特質(zhì)概 述這幾年，企業(yè)面對(duì)各種不同的黑天鵝和灰犀牛，再加上市場嚴(yán)重內(nèi)卷，導(dǎo)致企業(yè)的策略必須相應(yīng)調(diào)整。然而，在劇烈變動(dòng)下，員工的心態(tài)和行為會(huì)表現(xiàn)出以下幾個(gè)方面：由于無法預(yù)測未來的變化，會(huì)表現(xiàn)出quot;多一事不如少一事quot;的態(tài)度，趨向保守。對(duì)未來的發(fā)展保持保守或負(fù)面的態(tài)度，在面對(duì)命令時(shí)，只會(huì)承諾行動(dòng)，而不承諾結(jié)果。如果結(jié)果不如預(yù)期，人們會(huì)用外部歸因來推卸責(zé)任，認(rèn)為問題不在自己身上，因此不采取行動(dòng)。不確定領(lǐng)導(dǎo)的要求是否正確，因此行動(dòng)緩慢，不會(huì)主動(dòng)推進(jìn)進(jìn)度，也不會(huì)主動(dòng)報(bào)告進(jìn)展情況。在跨部門溝通時(shí)，傾向于維護(hù)自己部門的利益，而忽略整個(gè)公司的利益。面對(duì)變革時(shí)，調(diào)整心態(tài)至關(guān)重要：要積極、主
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目標(biāo)管理系統(tǒng)概述企業(yè)為了達(dá)成目標(biāo)，因此采取指標(biāo)管理（KPI）。然而在實(shí)施的過程中，中間領(lǐng)導(dǎo)在轉(zhuǎn)換指標(biāo)的過程中，常常發(fā)生見樹不見林的現(xiàn)象，讓部下的工作在不斷追求特定指標(biāo)，而顧此失彼的現(xiàn)象。員工也在于不斷地追逐指標(biāo)而產(chǎn)生倦怠的現(xiàn)象。彼得·杜魯克說過：“做對(duì)的事，比把事做對(duì)更重要！”問題就在于我們?cè)趺粗朗裁词虑槭菍?duì)的？這就是需要在做事情之前，收集市場信息，資料分析，設(shè)定目標(biāo)，發(fā)展策略及制定工作計(jì)劃，而這個(gè)就是市場策略計(jì)劃報(bào)告。主管/領(lǐng)導(dǎo)在聽取市場策略計(jì)劃的報(bào)告后，就提出建議及要求，雙方必須針對(duì)市場策略計(jì)劃作出共識(shí)的結(jié)論后，市場人員/銷售人員就開始執(zhí)行，執(zhí)行后再比較當(dāng)初共識(shí)的市場策略計(jì)劃作為下一階段
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培訓(xùn)部門整合項(xiàng)目背景由于銷售、服務(wù)及收款等功能部門將要整合成為一個(gè)大部門，因此培訓(xùn)部門也將要進(jìn)行整合，因此需要舉辦一個(gè)研討會(huì)以達(dá)成以下的目的：制定培訓(xùn)管理體系：讓整個(gè)培訓(xùn)的管理能夠標(biāo)準(zhǔn)化，使培訓(xùn)活動(dòng)的進(jìn)行能夠高效并透明地達(dá)成培訓(xùn)的績效目標(biāo)。明確培訓(xùn)執(zhí)行項(xiàng)目：從大部門的績效需求來制定培訓(xùn)項(xiàng)目，確保培訓(xùn)活動(dòng)的投資回報(bào)最大化。發(fā)展培訓(xùn)部門策略：對(duì)于培訓(xùn)部門的愿景、使命及策略有共識(shí)，并做出承諾。課程設(shè)計(jì)概念課程的進(jìn)行必須要符合以下的原則：由于參與培訓(xùn)的成員，對(duì)于培訓(xùn)管理及培訓(xùn)課程都有相當(dāng)?shù)募寄芗爸R(shí)，因此使用研討會(huì)的方式，引導(dǎo)大家貢獻(xiàn)自己的能力，攜手合作達(dá)成課程的目標(biāo)。3361967219557要有現(xiàn)
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批判性思維概述許多人誤以為批判是一種負(fù)面的批評(píng)，所以當(dāng)他們?cè)诜治龅臅r(shí)候，總是用負(fù)面的角度來分析。事實(shí)上，批判必須同時(shí)具備負(fù)面及正面的平衡思維。在牽涉到批判的時(shí)候，大部分的人總是采取躲避的態(tài)度，以為批判是一種批評(píng)，然而批判是一種促進(jìn)卓越的一種方式。批判性思維是一種對(duì)思維方式進(jìn)行思考的技術(shù)，該技術(shù)能夠優(yōu)化我們的思維方式。而它包括三個(gè)緊密聯(lián)系、互相影響的階段：分析思維方式階段、評(píng)估思維方式階段和提高思維方式階段。批判性思維是一種針對(duì)自我思考的診斷能力，確認(rèn)自己的思考是正確而有效的。許多人以為思維能力是一種智商的能力表現(xiàn)。當(dāng)然，智商對(duì)于思維能力是有影響，但更重要的是一種思維的習(xí)慣，也就是說思維能力是可
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批判性思維與問題解決模塊學(xué)習(xí)活動(dòng)介紹時(shí)間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場（客戶方）破冰活動(dòng)研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元批判性思維的定義單元目的：了解批判性思維的重要性，強(qiáng)化學(xué)員的興趣。批判性思維的特質(zhì)什么是批判性思維三種思考者如何建立新的思維方式批判性思維的特質(zhì)：謙虛、勇氣、他視角、正直、堅(jiān)毅、自信、自主活動(dòng)：自我評(píng)估120分內(nèi)容講解工具介紹小組討論第二單元思維的組成單元目的：掌握大腦的結(jié)構(gòu)與其思維運(yùn)作的機(jī)制，掌握批判性思維的基礎(chǔ)技巧大腦的三個(gè)不同功能思維的組成思維不同的組成的運(yùn)作方式思維的標(biāo)準(zhǔn)思維的不同元素提問的三種類型蘇格拉底式的提問邏輯思維的架構(gòu)